Technical Support

Vor 3 Tagen

Rheinberg, Deutschland saaroluna Vollzeit

**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.**

**Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) remote/ Bereitschaft zur Einarbeitung in Berlin, Düsseldorf oder Hamburg **

**Ihre Aufgaben**
**#Unterstützen der IT-Anwender im Hardware
- und Softwareumfeld im Behördenumfeld**
**#Priorisieren, Klassifizieren und ggf. Eskalieren von Störungsmeldungen**
**#Klassifizieren, Terminieren und Erledigen von Standard-Anforderungen im Rahmen des 1st-Level-Supports**
**#Weiterleiten von Tickets an die nachgelagerten Einheiten (2nd-Level-Support)**
**#Dokumentieren im Ticket-System und der Wissensdatenbank**

**Ihr Profil**:
**#Deutsch (C1) in Wort und Schrift und Englischkenntnisse**

**#Berufserfahrung innerhalb der letzten 3 Jahre**

**#Erfahrung mit einem Ticket-System**

**#Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung**

**Zeulenroda/ Jena/ Düsseldorf**

Gehalt: 3.000,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht

Leistungen:

- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice

Vertragsart:

- Festanstellung

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 47495 Rheinberg

  • Technical Support Specialist

    vor 4 Monaten

    Rheinberg, Deutschland Solvay Vollzeit

    Solvay is all about chemistry. We’re not just referring to chemical reactions here, but also to the magic that occurs when the brightest minds get to work together. This is where our true strength lies. In you. In your future colleagues and in all your differences. And of course, in your ideas to improve lives while preserving our planet’s beauty for the...