Abteilungsleiter Passagierdienste
vor 3 Wochen
WIR BIETEN
- Spannende, herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeiten an einem wachsenden Flughafen.
- Leistungsgerechte Vergütung, Jahressonderzahlung, sowie eine betriebliche Altersvorsorge,
vermögenswirksame Leistungen.
- Umfassende Einarbeitung und Schulung im Arbeitsbereich.
- Ein aufgeschlossenes, engagiertes und wertschätzendes Arbeitsumfeld, in dem wir uns als Team verstehen.
- 30 Tage Urlaub (Basis 5-Tage-Woche).
- Kostenfreie Getränkeauswahl während der Arbeitszeit.
- Jobradleasing
- Corporate Benefits.
Die Baden-Airpark GmbH stellt als Betreiberin des Flughafens Karlsruhe/Baden-Baden (FKB) und des angeschlossenen
Gewerbeparks eine der größten zentralen Infrastruktureinrichtungen am Oberrhein dar. Der Flughafen zählte 2023 mehr als 1,7 Mio.
Passagiere bei circa 40.000 Flugbewegungen.
Abteilungsleiter Passagierdienste
(m/w/d) in Vollzeit
Flughafen Karlsruhe/Baden-Baden (FKB)
**Ab sofort**:
AUFGABEN
- Sie verantworten die Prozesse der Abteilung
Passagierdienste (Check in, Boarding, Lost & Found,
Info-Schalter, Bordkartenkontrolle) und sichern eine
mit den Vorgaben der Airline konforme Abfertigung
der Flüge
- Fachlich und disziplinarisch führen Sie Ihr ca. 80- köpfiges Team und sind auch für die
Weiterentwicklung Ihrer Mitarbeitenden zuständig
- Unter operationellen und wirtschaftlichen
Gesichtspunkten stellen Sie Ihre Abteilung regelmäßig
auf den Prüfstand und optimieren stetig Abläufe und
Verfahren
- Auch betriebswirtschaftlich haben Sie für Ihre
Abteilung den Hut auf; Sie sind kostenstellen
- und
budgetplanungsverantwortlich, was auch die
flugplanbezogene Dienstplanung beinhaltet
- Sie organisieren und führen selbst Schulungen durch
- Sie überwachen und aktualisieren die für Ihre
Abteilung geltenden Verfahrensanweisungen,
Checklisten, Handbücher etc.
- Sie sind verantwortlich für Vorbereitung, Durchführung
sowie Auswertung von Audits in Ihrer Abteilung
PROFIL
- Sie verfügen über einschlägige mehrjährige
Berufsverfahrung in einer Leitungsposition im operativen
Bereich eines Flughafens oder einer Fluggesellschaft
und kennen die Prozesse der Passagierabfertigung
- Sie haben bereits Praxiserfahrung mit DCS, idealerweise
GoNow, iPort und Altea gesammelt
- Als Führungskraft kommunizieren Sie wertschätzend
und haben auch die Zahlen sowie das Große und Ganze
stets im Blick
- Sie sind stresserprobt
- Sie agieren bei unvorhergesehenen Situationen ruhig,
überlegt, lösungsorientiert und setzen die richtigen
Prioritäten
- Sie überzeugen durch eine hohe Flexibilität,
Kommunikationsfähigkeit und eine strukturierte
Arbeitsweise im Team
- Sie planen Ihre Arbeitszeiten eigenverantwortlich und
sind auch außerhalb der üblichen Bürozeiten vor Ort,
falls es der operative Betrieb erfordert
- Sie beherrschen Deutsch und Englisch in Wort und
Schrift und idealerweise eine weitere Fremdsprache
- Sie sind im Besitz des Führerscheins Klasse B