Kundenberater ERP

Beschreibung

Wir möchten unsere Kunden mit unserem Service begeistern Dafür benötigen wir Kompetenz in allen Bereichen, insbesondere auch in der Kundenberatung.

Als internen Ansprechpartner für unsere Softwarekunden aus der Verpackungsindustrie und zur Verstärkung unseres Customer Service Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n motivierte/n und engagierte/n MitarbeiterIn in Voll
- oder Teilzeit, auch Bewerbungen von QuereinsteigerInnen sind uns willkommen
- Zuständigkeiten / Hauptaufgaben
- Telefonannahme
- Annahme und Bearbeitung von Supportfällen im 1st und 2nd level Helpdesk (telefonisch/schriftlich/Ticketsystem)
- Angebotserstellung und Auftragsüberwachung
- Versions
- und Testmanagement
- Erstellung von Dokumentationen

Qualifikationen / Anforderungen
- Abgeschlossende Ausbildung zum IT-Systemkaufmann-/frau oder adäquate
- kaufmännische Ausbildung
- Gute Office-Kenntnisse
- Hohe IT-Affinität#
- Anwendererfahrung im Bereich ERP / PPS von Vorteil
- Rasche Auffassungsgabe, strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

Wir bieten
- ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem kollegialen Team
- Home-Office-Optionen
- kostenlose Getränke (Kaffee, Tee etc.)
- Essens
- und Fahrtkostenzuschüsse
- betriebliche Altersvorsorge u.v.m.
- flexible Arbeitszeiten

Kontakte

Interessiert? Dann freuen wir uns auf ein persönliches Gespräch

Arbeitgeber

Arbeitspensum
- Vollzeit, Teilzeit
- Start Anstellung
- ab sofort
- Industrie / Gewerbe
- Software
- Arbeitsort
- Gewerbering-Süd 7, Schwarzach, Bayern, 97359, Deutschland