Sachbearbeiter:in Bürgerservice

**Bringen Sie Ihre Zukunft auf den Punkt**:
**Mit einer Karriere bei uns**:
Eine Krise folgt der nächsten, zusätzlich ist der Landkreis Potsdam-Mittelmark auf dem Weg ein moderner Dienstleister für seine über 200.000 Bürger:innen zu werden. Nie war es spannender und relevanter in unserer Kreisverwaltung zu arbeiten. Verstärken Sie unsere Teams und werden Sie Teil unserer Verwaltung.

Es ist unsere Aufgabe, die Zukunft gemeinsam zu gestalten - regional, sozial und bürgernah. Dafür geben ca. 1.200 Mitarbeitende täglich ihr Bestes, um für unsere über 200.000 Bürger:innen sämtliche Leistungen nicht nur zu erbringen, sondern stetig zu verbessern. Gehen Sie mit uns den Weg einer modernen Verwaltung, denn der Landkreis Potsdam-Mittelmark sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n

**Sachbearbeiter:in Bürgerservice**

EG 5 TVÖD (VKA), bis zu 39 h/Woche, unbefristet, Dienstort Bad Belzig und Werder (Havel)

**Ihr Aufgabenbereich**
- Erteilung von Auskünften (persönlich, telefonisch, E-Mail), Weiterleitung von Anfragen sowie Terminkoordination (Buchung, Verschiebung, Absage) für alle Leistungen der Kreisverwaltung
- Erteilung von Auskünften und Beantwortung von rechtlichen Fragen zu sozialen Leistungen (Bürgergeld, Elterngeld)
- Empfang und Unterstützung von Bürgerinnen und Bürgern
- Serviceaufgaben wie die Verteilung der Eingangspost, Vorbereitung der Ausgangspost, Betreuung der Beratungs
- und Konferenzräume
- Überwachung der Einhaltung der Hausordnung und Unterstützung bei Notfallmaßnahmen (z.B. Gebäudeevakuierung, Erste-Hilfe-Maßnahmen, Einweisung des Rettungsdienstes)

**Unser Angebot**
- einen krisensicheren Arbeitsplatz im öffentlichen Dienst
- Entgeltgruppe 5 TVÖD (VKA), Stufe entsprechend Ihrer persönlichen Voraussetzungen
- 30 Tage Erholungsurlaub
- ein breites Spektrum an Fort
- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- zusätzliche Leistungsprämien und Leistungszulagen
- attraktive Zusatzleistungen wie: Zeitwertkonto, betriebliche Altersvorsorge, Job-Ticket,Fahrrad-Leasing, betriebliches Gesundheitsmanagement und -förderung

**Was uns überzeugt**
- Sie bringen einen Abschluss als Verwaltungsfachangestellte: r oder eine kaufmännische Ausbildung mit.
- Sie haben bereits Berufserfahrung im Empfang und/oder der Servicebetreuung von Kunden/Kundinnen, idealerweise im Bereich der öffentlichen Verwaltung.
- Sie können konstruktiv mit Konflikten und Kritik umgehen
- Sie verfügen über übergreifendes Fachwissen und besitzen die Fähigkeit, Zusammenhänge rasch zu erfassen.
- Kommunikationsstärke und ein freundliches, authentisches Auftreten gegenüber den Bürgerinnen und Bürgern, den Kolleginnen und Kollegen, Externen und anderen zeichnet Sie aus.

**Bei Fragen melden Sie sich bei Ihrer zuständigen Recruiterin**:
Corinna Weiß

033841 91326

**Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung bis zum 15. Dezember 2024**

Wenn Sie sich mit Erfahrungen, Ihrer Kompetenz und Ihrem Engagement für unseren Landkreis Potsdam-Mittelmark einbringen wollen, dann bewerben Sie sich online über unser Bewerbungsportal: Onlinebewerbung