Assistenz ServicegeschÄft Sicherheitstechnik B2B

Unser Auftraggeber ist ein familiengeführtes Unternehmen mit Hauptsitz in Ratingen
bei Düsseldorf und bundesweiten Standorten. Brandschutz, Sicherheitstechnik und Ge
bäudekommunikation für gewerbliche Kunden sind die Schwerpunkte des Unterneh
mens. Seit vielen Jahren vertrauen mittelständische aber vor allem auch große Kunden
dem Rundumanbieter für Sicherheitstechnik von maßgeschneiderten Neuinstallatio
nen bis hin zur Wartung. Die Kernkompetenz liegt im Bereich der Brandfrüherken
nung sowie der Sprachalarmierung. Die Bereiche Einbruchschutz, Videoüberwachung
und Zutrittskontrolle werden weiter ausgebaut.
Aufgaben
Als Assistenz in der Abteilung Service sorgen Sie dafür, dass alle im Servicegeschäft
anfallenden Aufgaben termingerecht, wirtschaftlich und sorgfältig erledigt werden.
**Folgende Aufgaben gehören z. B. dazu**:

- Koordinierung sämtlicher Kundenanfragen und Weiterleitung an den entspre

chenden Geschäftsbereich bzw. die Mitarbeiter
- Als Assistenz im Servicegeschäft sind sie der erste Kontakt für die Aufnahme

von Störungen und Kleinaufträgen
- Erstellung von Angeboten, Bestellungen, Rechnungen und Lieferscheinen
- Verantwortlich für die Pflege und Nachverfolgung der offenen Tickets im Ti

cketsystem sowie für die Wartungslisten
- Schnittstellenfunktion zu anderen Bereichen wie Buchhaltung, Lager, Projekte

Qualifikation
Wichtiger als Ihr Ausbildungsweg sind Ihr kundenorientiertes Arbeiten, Ihr Koordi
nationsvermögen und Ihre sorgfältige Arbeitsweise. Folgende Kenntnisse und Erfah
**rungen passen außerdem gut zu der Position**:

- Kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung in den Bereichen Assistenz, Kundenbetreuung und Auftragsabwick

lung, gerne in einem technischen Umfeld
- Eine strukturierte Arbeitsweise
- Ein sehr gutes Kommunikationsvermögen in Deutsch sowie Teamgeist, Verbind

lichkeit und Zuverlässigkeit

**Benefits**:
Unser Auftraggeber bietet nicht nur eine angemessene Vergütung und ein interessan
tes Aufgabenfeld in einem wachsenden, innovativen Unternehmen mit langjähriger
Tradition, sondern auch kurze Entscheidungswege und ein angenehmes, teamorien
tiertes Arbeitsklima.
Interessiert Sie die Ausschreibung? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter der
Kennziffer 1319 oder Ihren Anruf Frau Nikola Hänsel steht Ihnen für Fragen zum Un
ternehmen, dem Aufgabengebiet und den Konditionen jederzeit gerne zur Verfügung
KONTAKT
Nikola Hänsel
Tel. 0211/56 30 98-22
Müller und Partner Unternehmensberater
Feldstraße 21
40479 Düsseldorf