Kundenbetreuer in Innendienst

**Das ist deine neue Aufgabe**:

- Du übernimmst die fachliche Beratung unserer Kund*innen bezüglich unseres Sortiments, arbeitest Produktlösungen aus und zeigst Alternativen unter Beachtung gesetzlicher Vorgaben, Kund*innenanforderungen und technischer Umsetzbarkeit auf.
- Du erstellst und kalkulierst Angebote und führst Konditionsverhandlungen mit unseren Kund*innen unter Berücksichtigung von Preisvorgaben. Dabei prüfst Du die Plausibilität, z.B. bezüglich Lieferterminen, Preisen und Verfügbarkeiten.
- Bestellungen sowie Anfragen unserer Kund*innen nimmst Du professionell sowohl telefonisch als auch über unsere Bestellplattform entgegen. Dabei unterstützt Du unsere Kund*innen aktiv mit Empfehlungen zu Alternativ
- und Zusatzprodukten.
- Über Kund*innenentwicklungen sowie andere kund*innenrelevante Informationen tauscht Du Dich regelmäßig mit Deinen Kolleg*innen im Innen
- und Außendienst aus und führst Tandembesuche mit den Kolleg*innen vom Außendienst durch.

**Das bringst du mit**:

- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische bzw. elektrotechnische Ausbildung.
- Idealerweise konntest Du bereits Berufserfahrung im Bereich des technischen Vertriebs sammeln.
- Vertriebserfahrungen im persönlichen und telefonischen Kund*innenkontakt sind wünschenswert.
- Du hast Freude am Verkaufen und dem Umgang mit Kund*innen um gemeinsam mit Deinem Team Rexel erfolgreicher zu machen.
- EDV-Anwendungserfahrung, MS-Office-Kenntnisse sowie Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen (idealerweise Microsoft Dynamics) runden Dein Profil ab.