Telesales Agent

Neben der Neukundengewinnung ist die Bestandskundenpflege bei der SYNO ein elementarer Baustein im erfolgreichen B2B Geschäft. Dazu gehören die telefonische Kontaktaufnahme zu den zugeteilten Bestandskunden, die Bedarfsanalyse und die Angebotserstellung, das Aufbereiten der Bestellunterlagen und das Aktivieren der erteilten Aufträge sowie Erfassen der Daten im CRM-System.

Für unser Team in der NL Hannover suchen wir einen:
**TELESALES AGENT / B2B BESTANDSKUNDEN (m/w/d)**

Du kannst damit gar nichts anfangen? Kein Problem - auch Quer
- und Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen. Nach einer umfangreichen Einarbeitung bist Du fit für Deine neue Aufgabe und ein wichtiger Teil im Team von Experten.

**Das kannst Du von uns erwarten**:

- Ein **unbefristetes Arbeitsverhältnis**.
- Ein großartiges und mehrfach **ausgezeichnetes Kollegenteam** und einen Arbeitgeber mit einer **open door policy**.
- ** Flexible Arbeitszeiten **an modern ausgestatteten Arbeitsplätzen.
- Möglichkeit zum **Homeoffice **nach Bestehen der Probezeit.
- Vielfältige **Entwicklungsmöglichkeiten **sowie individuelle **Karriereoptionen**.
- Ein einzigartiges **Mitarbeiter-Benefit-System** sowie eine **gesunde Unternehmenskultur.**:

- Ein betriebliches **Gesundheitsprogramm **mit individuellem **Gesundheitsbudget **(im ersten Jahr der Beschäftigung **in Höhe von 900 EUR**).
- Jobrad, **SYNO-Mitarbeiter-Rabatte** (bei über 500 Online-Shops) und weitere Zuschüsse.
- Gerade Young Professionals und Quereinsteiger haben bei uns **hervorragende Zukunftschancen**.
- Du erhältst bei uns einen individuellen **Onboarding-Plan** und eine Übersicht Deiner persönlichen Aufgabenbereiche, sodass Du mit der Zeit zum Experten in Deinem Fachbereich wirst.
- Regelmäßige **Firmenevents**.
- Die monatliche Vergütung setzt sich zusammen aus einem Grundgehalt, dass zwischen 2.200 und 2.700 EUR liegt (abhängig von Deiner Qualifikation und Deinen Erfahrungen) sowie weiterer leistungsbezogener Boni für besondere individuelle Leistungen. **Das Gesamtgehalt bewegt sich somit zwischen 3.500 und 3.800 EUR monatlich**.

**Deine Aufgaben**:

- Du **kontaktierst **die Dir im Vorfeld zugeteilten **Bestandskunden **und klärst mögliche Vertragsverlängerungsthemen ab bzw. **prüfst **bestehendes **Interesse an weiteren Diensten**. Diese darfst Du dann gerne auch gleich realisieren.
- Du **denkst**, **agumentierst **und **handelst kommunikationsstark** und **zielorientiert **im Kundengespräch.
- Mit dem Kunden besprochene Themen arbeitest Du im Anschluss in den entsprechenden Bestellunterlagen auf und **aktivierst die erteilten Aufträge** und **Bestellungen.**:

- Zur optimalen internen Kommunikation und Nachhaltung der **Informationen erfasst** Du diese im **SYNO-CRM-System.**

**Das bringst Du mit**:

- Du bist** kontaktfreudig, organisationsstark **und **zielstrebig** in der Erfüllung Deiner Aufgaben.
- Du bringst eine **hohe soziale Kompetenz** und **ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten** mit.
- Du vereinst eine** zielorientierte** und **selbstständige Arbeitsweise **mit ausgeprägter **Leistungsbereitschaft **und **Affinität für moderne Telekommunikation.**:

- Du bringst die Bereitschaft zu **kontinuierlicher Weiterbildung** mit und bist somit in der Lage, Innovationen in den Markt zu tragen und unsere Geschäftskunden dafür zu begeistern.
- Erfahrungen in der Sachbearbeitung im Mobilfunk sind vorteilhaft, aber nicht zwingend erforderlich - wir betreiben keine Raketenwissenschaft, alles ist erlernbar.
- ** Einer für alle, alle für einen** - Du vereinst Selbstständigkeit, Organisationstalent und Teamfähigkeit.
- Sicherer Umgang mit dem gängigen MS-Office-Paket sowie Erfahrungen mit den CRM-Systemen.
- Du kannst Dich gut in deutscher Sprache mündlich und schriftlich ausdrücken.

**Du fühlst Dich angesprochen?**

**Perfekt**, **dann bewirb Dich gleich** online und werde Teil der SYNO Success Story. **Wir freuen uns auf Dich.**

Für weitere Fragen steht Dir gerne Herr Hanno Poppen, Vorstand HR, zur Verfügung. Telefon: 0421-989614-10 oder E-Mail: karriere(at)syno.ag.

**Über uns**

Wir sind SYNO - Die Experten für ITK und Digitalisierung. Bundesweiter, kundenorientierter Vertrieb und professionelles Consulting in den Bereichen Telekommunikation, Vernetzung & IT, Cloud und Services sind unsere Leidenschaft

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