Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Leiter:in Service Experience - Augsburg - LEW Service & Consulting GmbH
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Leiter:In für Betriebsorganisation
vor 1 Monat
Augsburg, Bayern, Deutschland B77 Service UG VollzeitFür unser Unternehmen B77 Service UG suchen wir eine/n motivierte/n Leiter:In für die Betriebsorganisation in Vollzeit.AufgabenbereichWir erwarten von Ihnen:Exzellente DeutschkenntnisseTeamorientierungEigenverantwortliches ArbeitenFundierte MS-Office KenntnisseFreundlicher Umgang mit Kunden und MitarbeiternIhre Verantwortlichkeiten umfassen:Erstellung von...
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Leiter:in Kundenservice Energiewirtschaft
vor 4 Monaten
Augsburg, Deutschland LEW Service und Consulting GmbH VollzeitLeiter:in Kundenservice Energiewirtschaft in Co-Leadership - Augsburg| unbefristet | Vollzeit (38 Std.) - Die LEW Service & Consulting GmbH ist Service-Unternehmen der LEW-Gruppe. Unser Spektrum umfasst neben zentralen Servicefunktionen vor allem IT-, Kundenservice - und kaufmännische Leistungen. So treiben wir die digitale Transformation der gesamten...
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Leiter:in Sachgebiet Commodity
vor 4 Monaten
Augsburg, Deutschland LEW Service und Consulting GmbH VollzeitLeiter:in Sachgebiet Commodity in Co-Leadership - Augsburg| unbefristet | Vollzeit (38 Std.) - Die LEW Service & Consulting GmbH ist Service-Unternehmen der LEW-Gruppe. Unser Spektrum umfasst neben zentralen Servicefunktionen vor allem IT-, Kundenservice - und kaufmännische Leistungen. So treiben wir die digitale Transformation der gesamten LEW-Gruppe mit...
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Referent:in Kundenservice: Service Experience
vor 3 Monaten
Augsburg, Deutschland LEW Service & Consulting GmbH VollzeitReferent:in Kundenservice: Service Experience - Augsburg | unbefristet | Vollzeit (38 Std.) - Wir suchen im Herzen von Augsburg Unterstützung für die LEW Service & Consulting GmbH.- Die LEW Service & Consulting GmbH ist ein Service-Unternehmen der LEW-Gruppe und für Dritte mit Sitz in Augsburg. Unser Leistungsspektrum erstreckt sich vom Betrieb und der...
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Leiter:in Digital Technology
vor 3 Monaten
Augsburg, Deutschland LEW Service & Consulting GmbH VollzeitLeiter:in Digital Technology - Augsburg | unbefristet | Teil - oder Vollzeit; Jobsharing - Die LEW-Gruppe steht für nachhaltige und sichere Energieversorgung. Im sich rasant verändernden Umfeld gestalten wir unsere Region - mit innovativen Lösungen, neuen Geschäftsmodellen und nachhaltigem Engagement - denn wir sind mehr als nur Energie. Die LEW Service...
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Leiter:in Kundenservice Vertrieb
vor 4 Monaten
Augsburg, Deutschland LEW Service & Consulting GmbH Vollzeit**Die LEW Service & Consulting GmbH ist ein Service-Unternehmen der LEW-Gruppe und für Dritte mit Sitz in Augsburg. Unser Leistungsspektrum erstreckt sich vom Betrieb und der Betreuung von IT-Infrastruktur und SAP-Systemen über Leistungen im Kundenservice sowie Debitorenmanagement bis hin zu Zentralen Diensten. Der Bereich Kundenservice zeichnet sich durch...
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Referent:in Kundenservice: Service Experience
vor 4 Monaten
Augsburg, Deutschland LEW Service & Consulting GmbH Vollzeit**Die LEW Service & Consulting GmbH ist Service-Unternehmen der LEW-Gruppe. Unser Spektrum umfasst neben zentralen Servicefunktionen vor allem IT-, Kundenservice - und kaufmännische Leistungen. So treiben wir die digitale Transformation der gesamten LEW-Gruppe mit voran. Unser Team treibt den Service der Zukunft im Sinne einer erhöhten Kundenzentrierung...
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Referent:in Kundenservice: Service Experience
vor 4 Monaten
Augsburg, Deutschland LEW Service & Consulting GmbH Vollzeit**Wir suchen im Herzen von Augsburg Unterstützung für die LEW Service & Consulting GmbH.** **Die LEW Service & Consulting GmbH ist ein Service-Unternehmen der LEW-Gruppe und für Dritte mit Sitz in Augsburg. Unser Leistungsspektrum erstreckt sich vom Betrieb und der Betreuung von IT-Infrastruktur und SAP-Systemen über Leistungen im Kundenservice sowie...
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Kundenservice-Referent:in mit Service Experience
vor 1 Woche
Augsburg, Bayern, Deutschland LEW VollzeitÜbernahme von Verantwortung im KundenserviceWir suchen im Herzen von Augsburg Unterstützung für die LEW Service & Consulting GmbH. Als Referent:in für Kundenservice und Service Experience bist du ein wichtiger Bestandteil der Transformation des Kundenservices.Deine AufgabenIm Kundenservice der LEW gestaltest du unseren Service der Zukunft im Sinne einer...
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Kundenservice-Referent:in mit Service Experience
vor 1 Woche
Augsburg, Bayern, Deutschland LEW VollzeitÜbernahme von Verantwortung im KundenserviceWir suchen im Herzen von Augsburg Unterstützung für die LEW Service & Consulting GmbH. Als Referent:in für Kundenservice und Service Experience bist du ein wichtiger Bestandteil der Transformation des Kundenservices.Deine AufgabenIm Kundenservice der LEW gestaltest du unseren Service der Zukunft im Sinne einer...
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Referent:in Kundenservice: Service Experience
vor 4 Monaten
Augsburg, Deutschland LEW VollzeitReferent:in Kundenservice: Service Experience Augsburg | unbefristet | Vollzeit (38 Std.) Wir suchen im Herzen von Augsburg Unterstützung für die LEW Service & Consulting GmbH. Die LEW Service & Consulting GmbH ist ein Service-Unternehmen der LEW-Gruppe und für Dritte mit Sitz in Augsburg. Unser Leistungsspektrum erstreckt sich vom...
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Technische:r Leiter:in Cloud Architect
vor 1 Monat
Augsburg, Deutschland novaCapta VollzeitTechnische:r Leiter:in Cloud Architect (m/w/d) Bist du bereit für den nächsten Schritt bei uns?Technische:r Leiter:in Cloud Architect (m/w/d) | Standort Augsburg, Fürth, Köln, Hamburg, Hannover, München, Seligenstadt oder Stuttgart | Voll- oder Teilzeit & Festanstellung | Ab sofort Starte als Technische:r Leiter:in (m/w/d) in Cloud...
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Customer Experience Specialist
vor 2 Wochen
Augsburg, Bayern, Deutschland LEW VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced professional to join our team as a Customer Experience Specialist at LEW Service & Consulting GmbH. As a key member of our team, you will be responsible for driving the transformation of our customer service processes, leveraging digital technologies to enhance the customer experience.Key...
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Customer Experience Specialist
vor 2 Wochen
Augsburg, Bayern, Deutschland LEW VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced professional to join our team as a Customer Experience Specialist at LEW Service & Consulting GmbH. As a key member of our team, you will be responsible for driving the transformation of our customer service processes, leveraging digital technologies to enhance the customer experience.Key...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Augsburg, Bayern, Deutschland GVO Personal Augsburg VollzeitAbout the JobWe are seeking a skilled and enthusiastic customer service representative to join our team at GVO Personal Augsburg.Key ResponsibilitiesProvide exceptional customer service to guests, taking orders and ensuring a memorable experience.Prepare for service by setting tables, chilling drinks, and ensuring a smooth operation.Deliver buffet or...
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Augsburg, Bayern, Deutschland PEIQ VollzeitWir suchen Dich... Als Leiter:in Marketing mit Fokus auf Veranstaltungen in Vollzeit. Diese Position bietet die Möglichkeit, flexibel zu arbeiten, mit einem hohen Anteil an Remote-Arbeit.Dein Arbeitsalltag bei PEIQEigenverantwortliche Planung und Umsetzung von Veranstaltungen (z.B. BVDA-Tagung, Publishing Day) von A bis ZEntwicklung und Durchführung von...
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Leiter:in Marketing mit Fokus auf Veranstaltungen
vor 2 Wochen
Augsburg, Bayern, Deutschland PEIQ VollzeitWir suchen Dich... Als Leiter:in Marketing mit Fokus auf Veranstaltungen in Vollzeit. Diese Position bietet die Möglichkeit, flexibel zu arbeiten, mit einem hohen Anteil an Remote-Arbeit.Dein Arbeitsalltag bei PEIQEigenverantwortliche Planung und Umsetzung von Veranstaltungen (z.B. BVDA-Tagung, Publishing Day) von A bis ZEntwicklung und Durchführung von...
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Leiter:In für Betriebsführung
vor 1 Monat
Augsburg, Bayern, Deutschland B77 Service UG VollzeitFür unser Unternehmen B77 Service UG suchen wir eine/n erfahrene/n Betriebsleiter:In (StellvertreterIn) für eine Vollzeitstelle mit mindestens 42 Stunden pro Woche.AufgabenbereichWir erwarten von Ihnen:Exzellente DeutschkenntnisseTeamorientierungEigenverantwortliches ArbeitenFundierte MS-Office KenntnisseFreundlicher Umgang mit Kunden und MitarbeiternIhre...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Augsburg, Bayern, Deutschland GVO Personal Augsburg VollzeitAbout the JobWe are seeking a skilled and enthusiastic customer service representative to join our team at GVO Personal Augsburg.Key ResponsibilitiesProvide exceptional customer service to guests, taking orders and ensuring a memorable experience.Prepare for service by setting tables, chilling drinks, and ensuring a smooth operation.Deliver buffet or...
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Customer Service Representative
vor 2 Wochen
Augsburg, Bayern, Deutschland GVO Personal Augsburg VollzeitAbout the JobWe are seeking a skilled and enthusiastic customer service representative to join our team at GVO Personal Augsburg.Key ResponsibilitiesProvide exceptional customer service to guests, taking orders and ensuring a memorable experience.Prepare for service by setting tables, chilling drinks, and ensuring a smooth operation.Deliver buffet or...
Leiter:in Service Experience
vor 4 Monaten
Leiter:in Service Experience & Transformation
- Augsburg | unbefristet | Vollzeit
- Die LEW Service & Consulting GmbH ist Service-Unternehmen der LEW-Gruppe. Unser Spektrum umfasst neben zentralen Servicefunktionen vor allem IT-, Kundenservice
- und kaufmännische Leistungen. So treiben wir die digitale Transformation der gesamten LEW-Gruppe mit voran. Mit unserer neu gegründeten Abteilung „Service Experience“ möchten wir bereichsübergreifende Kompetenzen des Kundenservice bündeln und sorgen so für eine beschleunigte Weiterentwicklung und Transformation.- Darum geht es konkret- Du entwickelst gemeinsam mit dem Team, mit anderen Abteilungen des Kundenservice und internen Stakeholder:innen (Vertrieb, Netz) die Leitplanken für die strategische Ausrichtung des Kundenservice
- In deinem Team sowie in den gesamten Kundenservice-Einheiten treibst du die Weiterentwicklung unseres Serviceangebots - Prozesse, Kundentouchpoints - und entwickelst dabei die Zusammenarbeitskultur sowie Steuerungslogik nach agilen Grundsätzen weiter
- Du implementierst Formate, mit denen wir abteilungsübergreifend auf Basis von Service-Performance und Kundenfeedback Optimierungs-/Innovationspotenzial identifizieren, Lösungen kreieren und anschließend in crossfunktionalen Teams umsetzen
- Daneben bekleidest du die Rolle eines Agile Coaches und etablierst ein agiles Mindset sowie verschiedenen Methoden in deinem Team; interne und externe Expert:innen unterstützen dich dabei
- Auf diesem Weg ist interne Kompetenzentwicklung und Change-Kommunikation ein entscheidender Erfolgsfaktor, den du gemeinsam mit unserem Personalbereich gestaltest
- Das erwartet dich bei uns-
- Better together. Wir sind überzeugt, dass wir gemeinsam erfolgreicher sind und setzen auf enges Sparring im Führungskräfteteam sowie Vernetzung - auch im Konzern-
- Unsere Kantine ist unser Herzstück und das emotionale Schaufenster der Unternehmenskultur. Mach auch du das Betriebsrestaurant zum Zentrum der Interaktion-
- Du bist da am produktivsten, wo du dich wohlfühlst - und das kann auch zuhause sein. Bei uns kannst du einen Teil der Arbeitszeit vom Home Office aus gestalten-
- Die Anforderungen der Arbeitswelt ändern sich stetig. Damit du fachlich immer up-to-date bleibst, investieren wir in deine individuelle und bedarfsgerechte Weiterbildungsm- Das wünschen wir uns- Als Agile Coach hast du Teams und Bereiche bereits bei deren Transformation begleitet und bringst die nötige Methodenkompetenz sowie Verständnis für Steuerungsformate mit
- Du bist innovative:r Gestalter:in und digitale:r Vorreiter:in - immer am Puls der Zeit und suchst aktiv nach Trends sowie Inspiration bei anderen Unternehmen und Branchen, um eine dauerhafte Weiterentwicklung des Kundenservice sicherzustellen
- Auch in stressigen Situationen behältst du einen kühlen Kopf, setzt deine Themen konsequent um und bist sicher im Umgang mit Menschen; dabei verlierst du das große Ganze nicht aus dem Blick
- Du weißt genau, was unsere Kund:innen wollen, bringst bestenfalls Erfahrung im Kundenservice und im Aufbau von Service (Customer) Experience sowie der Ausrichtung im Spannungsfeld Effizienz und Kundenzufriedenheit mit
- Zudem greifst auf eine mehrjährige Erfahrung in der Führung zurück und arbeitest stark vernetzt mit Stakeholder:innen und Auftraggeber:innen
Bewirb dich jetzt
- Bitte halte dafür deinen Lebenslauf bereit.- Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
