Servicebereichsleiter/-in (W/m/d) Inkasso

vor 3 Wochen

Nuernberg, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

Ihr Arbeitsumfeld

Das BA-Service-Haus ist der zentrale interne Dienstleister für die Bundesagentur für Arbeit (BA). Die Aufgaben dieser besonderen Dienststelle der BA sind vielfältig. Neben klassischen Serviceaufgaben wie Einkauf, Finanzen, Personal und Infrastruktur/Immobilien verantworten wir auch zentrale operative Dienstleistungen sowie Service-Dienstleistungen für BA-Dienststellen am Standort Nürnberg.

Der Bereich Inkasso der BA ist fachlich und organisatorisch folgendermaßen aufgebaut:
Ein Zentralbereich in Nürnberg steuert die sechs bundesweit ansässigen Inkassostandorte fachlich. Drei Telefon-Service-Center Inkasso nehmen telefonische Kundenanfragen entgegen und beantworten diese. Daneben bearbeiten sie Anfragen, die per E-Mail eingehen und bearbeiten in telefonieschwachen Zeiten Kundenvorgänge. Drei Sachbearbeitungsstandorte bearbeiten im Wesentlichen schriftliche Kundenanfragen. Sie stehen in engem Kontakt z. B. mit den Jobcentern.

Insgesamt beschäftigt der Bereich Inkasso der BA ca. 1.000 Mitarbeiter/-innen.

Sie sind organisatorisch und dienstrechtlich verantwortlich für den zentralen Bereich des Inkassos in Nürnberg. Sie steuern das gesamte operative Inkasso (sechs Standorte) bundesweit. Die strategische und operative Weiterentwicklung des Bereichs schreitet durch Sie voran. Von Nürnberg aus steuern Sie die insgesamt sechs bundesweit angesiedelten Inkassostandorte (je drei Servicecenter und Sachbearbeitungsstandorte).

Es ist Ihnen ein Anliegen möglichst hohe Einziehungsergebnisse zu erzielen.

Dank Ihrer Kommunikationsstärke und Ihrem ausgeprägten Verhandlungsgeschick fallen Ihnen die wiederkehrenden Abstimmungen mit Ihren internen und externen Partnern/Partnerinnen (u. a. der sechs Inkassostandorte, der Zentrale der BA, der Agenturen für Arbeit, den Jobcentern, den Hauptzollämtern und im Einzelfall der Kunden/Kundinnen usw.) leicht.

Da der Bereich Inkasso neben dem Bereich in Nürnberg sechs weitere bundesweit platzierte Organisationseinheiten umfasst, ist die Aufgabe auch teilweise mit mehrtägigen Dienstreisen verbunden.

Einschlägige Kenntnisse aus dem Bereich Inkasso sind von Vorteil.

Es erfolgt eine intensive rechtliche und fachliche Einarbeitung insbesondere in die Einziehungsvorschriften des Bundes und weitere Rechtsgebiete.

Auch autodidaktische Fähigkeiten werden erwartet.

Ihre Aufgaben und Tätigkeiten Wahrnehmung der Fachaufsicht über die regionalen Inkasso-Standorte Steuerung der fachaufsichtlichen Prüfungen Fachliche Expertise bei der Vertretung des Inkassos durch CF nach außen (BMAS, BMF, BZSt, HZÄ, JC, AA, Famka, etc.)Erstellung von Entscheidungsvorschlägen in Grundsatzfragen (z. B. Niederschlagungen von Insolvenzgeldanforderungen, Beteiligung am Forderungseinzug etc.)
-Erstellung und Herausgabe von Arbeitshilfen und Durchführung fachlicher Unterweisungen

Sie bringen als Voraussetzung mit Hochschulabschluss oder vergleichbares Profil Langjährige einschlägige Berufserfahrung Langjährige Berufserfahrung mit FührungsverantwortungSie überzeugen weiterhin durchFundierte Kenntnisse der Geschäftspolitik, der strategischen Ziele und der Steuerungslogik der BA Fundierte Kenntnisse der Aufgaben und Strukturen der BA Fundierte Kenntnisse der relevanten Rechts
- und Fachgebiete bzw. Produkte, Programme oder Dienstleistungen Fundierte Kenntnisse der Personalführung, Personalentwicklung und des Personalrechts
-Fundierte Kenntnisse Controlling

Wir bieten Ihnen

Wir bieten Ihnen eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit zu tarifvertraglich festgelegten Konditionen (aufgabenbezogene Vergütung, Jahressonderzahlung, zusätzliche betriebliche Altersvorsorge), flexible Arbeitszeitregelungen und perspektivisch vielfältige Möglichkeiten der Personalentwicklung.

Ihre Bezahlung entspricht der Tätigkeitsebene I nach dem Tarifvertrag für die Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer der Bundesagentur für Arbeit in Höhe von 5.202,14 € Brutto/Monat. Je nach anrechenbarer einschlägiger Berufserfahrung kann das Einstiegsgehalt höher ausfallen. Dies wird im Einzelfall geprüft.

Werden Sie Teil eines kundenorientierten und kompetenten Teams

Wir verfolgen eine familienbewusste Personalpolitik mit verschiedenen Angeboten zur Förderung der Vereinbarkeit von Beruf und Familie/Privatleben. Ein Ansatz in Teilzeit ist möglich, sofern zwingende dienstliche Belange nicht entgegenstehen.

Wir freuen uns besonders über die Bewerbung von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten Menschen. Wir glauben fest daran, dass jeder Mensch wertvoll ist und seine Fähigkeiten und Talente einbringen kann. Mit unserer Inklusionsvereinbarung setzen wir uns als Arbeitgeber Bundesagentur für Arbeit aktiv für Inklusion und Diversität ein:
Bei uns ist jede/-r 10. Beschäftigte ein Mensch mit Schwerbehinderung oder diesen gleichgestellt Dadurch verfügen wir über umfangreiche Erfahrungen, z. B.

bei der Gestaltung des Arbeitsumfeldes: unsere technischen Berater/-innen

  • Sachbearbeiter (M/w) Inkasso

    vor 3 Wochen

    Nuernberg, Deutschland Saturn Inkasso GmbH Vollzeit

    Die Saturn Inkasso GmbH ist spezialisierter Inkassodienstleister mit ganzheitlichem Blick auf die kaufmännischen und organisatorischen Anforderungen seiner Kunden. Zur Verstärkung unseres Teams in Nürnberg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sachbearbeiter (m/w) Inkasso in Nürnberg Ihre Aufgaben Sie kommunizieren sowohl telefonisch als auch...

  • Sachbearbeiter (M/w) Inkasso

    vor 2 Monaten

    Nuernberg, Deutschland Saturn Inkasso GmbH Vollzeit

    Die Saturn Inkasso GmbH ist spezialisierter Inkassodienstleister mit ganzheitlichem Blick auf die kaufmännischen und organisatorischen Anforderungen seiner Kunden. Zur Verstärkung unseres Teams in Nürnberg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Nürnberg Ihre Aufgaben Sie kommunizieren sowohl telefonisch als auch schriftlich mit Schuldnern,...

  • Sachbearbeiter (M/w) Inkasso

    vor 2 Monaten

    Nuernberg, Deutschland Saturn Inkasso GmbH Vollzeit

    Die Saturn Inkasso GmbH ist spezialisierter Inkassodienstleister mit ganzheitlichem Blick auf die kaufmännischen und organisatorischen Anforderungen seiner Kunden. Zur Verstärkung unseres Teams in Nürnberg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Nürnberg Ihre Aufgaben Sie kommunizieren sowohl telefonisch als auch schriftlich mit Schuldnern,...

  • Sachbearbeiter (M/w) Inkasso

    vor 4 Wochen

    Nuernberg, Deutschland Saturn Inkasso GmbH Vollzeit

    Die Saturn Inkasso GmbH ist spezialisierter Inkassodienstleister mit ganzheitlichem Blick auf die kaufmännischen und organisatorischen Anforderungen seiner Kunden. Zur Verstärkung unseres Teams in Nürnberg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Ihre Aufgaben Sie kommunizieren sowohl telefonisch als auch schriftlich mit Schuldnern,...

  • Sachbearbeiter (M/w)

    vor 3 Wochen

    Nuernberg, Deutschland Saturn Inkasso GmbH Vollzeit

    Die Saturn Inkasso GmbH ist spezialisierter Inkassodienstleister mit ganzheitlichem Blick auf die kaufmännischen und organisatorischen Anforderungen seiner Kunden. Zur Verstärkung unseres Teams in Nürnberg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sachbearbeiter (m/w) Inkasso in Nürnberg Ihre Aufgaben Sie kommunizieren sowohl telefonisch als auch...

  • Servicebereichsleiter/-in (W/m/d) Bau- Und

    Vor 6 Tagen

    Nuernberg, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Das BA-Service-Haus ist der zentrale interne Dienstleister für die Bundesagentur für Arbeit (BA). Die Aufgaben dieser besonderen Dienststelle der BA sind vielfältig. Neben klassischen Serviceaufgaben wie Einkauf, Finanzen, Personal und Infrastruktur/Immobilien verantworten wir auch zentrale operative Dienstleistungen sowie...

  • Berufskraftfahrer (M/w/d)

    vor 3 Wochen

    Nuernberg, Deutschland Tucher Privatbrauerei GmbH & Co. KG Vollzeit

    Berufskraftfahrer (m/w/d) Zu Ihren Aufgaben gehören: - Führen von Kraftfahrzeugen mit verschiedenen Aufbauten (Hängerzug) - Auslieferung der Ware anhand von Lieferscheinen oder MDE Gerät an die Kunden - Rücknahme von Leergut vom Kunden - Kontrolle der Beladung der Fahrzeuge - Einhalten der Pflege und Sauberkeit der Fahrzeuge - Regelmäßiges...

  • Berufskraftfahrer (M/w/d)

    vor 4 Wochen

    Nuernberg, Deutschland Tucher Privatbrauerei GmbH & Co. KG Vollzeit

    In unserem Unternehmen suchen wir eine/n **Berufskraftfahrer (m/w/d)** **Zu Ihren Aufgaben gehören**: - Führen von Kraftfahrzeugen mit verschiedenen Aufbauten (Hängerzug) - Auslieferung der Ware anhand von Lieferscheinen oder MDE Gerät an die Kunden - Rücknahme von Leergut vom Kunden - Kontrolle der Beladung der Fahrzeuge - Einhalten der Pflege und...

  • Berufskraftfahrer (M/w/d) Mit Springerfunktion

    vor 3 Wochen

    Nuernberg, Deutschland Tucher Privatbrauerei GmbH & Co. KG Vollzeit

    In unserem Unternehmen suchen wir eine/n **Berufskraftfahrer (m/w/d) mit Springerfunktion** **Zu Ihren Aufgaben gehören**: - Einsatz am Standort Nürnberg/ Fürth sowie bei Bedarf auch bei unseren Betriebsstätten - Führen von Kraftfahrzeugen mit verschiedenen Aufbauten (Hängerzug) - Auslieferung der Ware anhand von Lieferscheinen oder MDE Gerät an...

  • Mitarbeiter Im Forderungsmanagement/inkasso

    vor 3 Wochen

    Nuernberg, Deutschland Sparda-Bank Vollzeit

    Ihre Aufgaben- Du bist zuständig für die Betreuung, Sanierung und Abwicklung von Problemkreditmanagements inklusive Disposition, vertraglicher Gestaltung, Verwertung von Sicherheiten und Beantragung von Zwangsvollstreckungsmaßnahmen - Du führst gerichtliche und außergerichtliche Mahnverfahren durch - Du bearbeitest Pfändungsschutzkonten, Pfändungs -...

  • Ergotherapeut (M/w/d)

    vor 2 Monaten

    Nuernberg, Deutschland Ergotherapiepraxis M&M Vollzeit

    Wir sind ein junges Praxisgründer-Team aus der Nürnberger Südstadt. Gemeinsam mit unserem Therapiehund Hugo helfen wir Menschen jeden Alters dabei, ihre Lebensqualität zu verbessern und ihre Unabhängigkeit im Alltag zu stärken. Wir setzen alles daran, unsere Patienten dabei zu fördern, ihre Ziele zu erreichen und ein schmerzfreies Leben zu führen....

  • Ergotherapeut (M/w/d)

    vor 4 Wochen

    Nuernberg, Deutschland Ergotherapiepraxis M&M Vollzeit

    Wir sind ein junges Praxisgründer-Team aus der Nürnberger Südstadt. Gemeinsam mit unserem Therapiehund Hugo helfen wir Menschen jeden Alters dabei, ihre Lebensqualität zu verbessern und ihre Unabhängigkeit im Alltag zu stärken. Wir setzen alles daran, unsere Patienten dabei zu fördern, ihre Ziele zu erreichen und ein schmerzfreies Leben zu führen....

  • Bürokauffrau (M/w/d)

    vor 2 Monaten

    Nuernberg, Deutschland EOS KSI Inkasso Deutschland GmbH Vollzeit

    Die EOS Gruppe ist ein Unternehmen der OTTO Group mit mehr als 6.000 Mitarbeitenden weltweit. Als einer der führenden technologiebasierten Finanzinvestoren und Experte bei der Bearbeitung offener Forderungen verfolgen wir ein Ziel: Changing finances for the better. An unserem Standort in Künzelsau suchen wir aktuell eine Bürokauffrau (m/w/d), die unser...

  • Bürokauffrau (M/w/d)

    Vor 3 Tagen

    Nuernberg, Deutschland EOS KSI Inkasso Deutschland GmbH Vollzeit

    Die EOS Gruppe ist ein Unternehmen der OTTO Group mit mehr als 6.000 Mitarbeitenden weltweit. Als einer der führenden technologiebasierten Finanzinvestoren und Experte bei der Bearbeitung offener Forderungen verfolgen wir ein Ziel: Changing finances for the better. An unserem Standort in Künzelsau suchen wir aktuell eine Bürokauffrau (m/w/d), die unser...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Für Den Bereich Passenger

    vor 2 Wochen

    Nuernberg, Deutschland Flughafen Nürnberg GmbH Vollzeit

    **Unternehmen** **- AirPart GmbH **Einsatzort** **- Nürnberg **Anstellungsart** **- Teilzeitkräfte & Werkstudenten, unbefristet **Veröffentlicht am** **- 10.01.2024 Die AirPart GmbH sucht **Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Passenger Services** (vorwiegender Einsatz im Bereich Check-In und Boarding) - Teilzeitkräfte (m/w/d) mit 24 Std./Woche -...

  • Werkstudenten (M/w/d) Für Die Den Bereich

    vor 3 Wochen

    Nuernberg, Deutschland Flughafen Nürnberg GmbH Vollzeit

    **Unternehmen** **- AirPart GmbH **Einsatzort** **- Nürnberg **Anstellungsart** **- Werkstudenten; 6 Stunden / Woche; Einsatz bei Bedarf bis max. 20 Wochenstunden während des Semesters; in vorlesungsfreien Zeiten ist Vollzeit möglich **Veröffentlicht am** **- 12.06.2024 Die AirPart GmbH sucht **Mitarbeiter **(m/w/d) für den Bereich Passenger...

  • Rechtsanwaltsfachangestellte (M/w/d)

    vor 3 Wochen

    Nuernberg, Deutschland EOS KSI Inkasso Deutschland GmbH Vollzeit

    Die EOS Gruppe ist ein Unternehmen der OTTO Group mit mehr als 6.000 Mitarbeitenden weltweit. Als einer der führenden technologiebasierten Finanzinvestoren und Experte bei der Bearbeitung offener Forderungen verfolgen wir ein Ziel: Changing finances for the better. An unserem Standort in Künzelsau suchen wir aktuell eine Rechtsanwaltsfachangestellte...

  • Finanzbuchhalter (M/w/d)

    vor 3 Wochen

    Nuernberg, Deutschland WIEGEL Verwaltung GmbH & Co KG Vollzeit

    Wir sind das zentrale Verwaltungs - und Dienstleistungsunternehmen der WIEGEL-Gruppe mit Sitz in Nürnberg. Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams: **Finanzbuchhalter (m/w/d)**: **Einsatzort**: - 90431 Nürnberg**Beginn**: - sofort möglich**Ihr Tätigkeitsfeld - spannend und vielseitig**: - Kontierung und Buchung sämtlicher Geschäftsfälle für...

  • Sachbearbeiter Insolvenz

    vor 3 Wochen

    Nuernberg, Deutschland EOS KSI Inkasso Deutschland GmbH Vollzeit

    Die EOS Gruppe ist ein Unternehmen der OTTO Group mit mehr als 6.000 Mitarbeitenden weltweit. Als einer der führenden technologiebasierten Finanzinvestoren und Experte bei der Bearbeitung offener Forderungen verfolgen wir ein Ziel: Changing finances for the better. An unserem Standort in Künzelsau suchen wir aktuell einen Sachbearbeiter (m/w/d) für den...

  • Rechtsanwaltsfachangestellter Oder

    vor 4 Wochen

    Nuernberg, Deutschland ANVL Vollzeit

    Zur Verstärkung unserer Rechtsabteilung, insbesondere unseres Zwangsvollstreckungsteams, suchen wir ab sofort eine(n) Rechtsanwaltsfachangestellte(n) und/ oder Bürokaufleute (m/ w/ d) im Bereich Inkasso. Ihr Wirkungskreis umfasst: - Allgemeine Assistenz - Vorbereitung von Schriftsätzen - Bearbeitung von Posteingang und Fristenangelegenheiten -...