Teamleiter (M/w/d) Backoffice
vor 2 Wochen
**Job Details**
**Ihre Aufgaben**:
Als Teamleiter*in für unser Backoffice verantworten Sie die administrativen Aktivitäten, die im Rahmen der Installationen und Dienstleistungen auftreten mit dem Ziel, einen erstklassigen Service für unsere Kunden zu bieten. Zu Ihrem Verantwortungsgebiet zählen dabei die Bereiche Rechnungsstellung, Logistik und Terminplanung, für die Sie kontinuierlich an der Verbesserung der Abläufe arbeiten.
**Wie werden Sie Ihre Aufgabe angehen**:
- Sie führen, motivieren und entwickeln das Back-Office-Team, welches eng mit unseren Technikern im Außendienst zusammenarbeitet
- Sie sind verantwortlich für die Standardisierung und Vereinfachung der Back-Office-Aktivitäten (u.a. Entwickeln, Verwalten und Aktualisieren der Arbeitsverfahren und Richtlinien)
- Partnerschaftliche Zusammenarbeit mit dem operativen Management und Subunternehmern, um ein hohes Maß an Kundenservice zu gewährleisten
- Erstellung effizienter Zeitpläne für Service und Wartung einschließlich der Vertragsverwaltung sowie Management von Service-Levels
- Kommunikation mit Kunden zu finanziellen/ administrativen Themen sowie Vorbereitung regelmäßiger Statusberichte für Kunden
- Management von Reparaturaufträgen, Materialbestellungen und Versand
- Regelmäßige Bestandskontrolle laufender Projekte
- Erstellung von Kostenvoranschlägen für Dienstleistungen und Abrechnung von Dienstleistungen
**Ihre Qualifikationen**
- Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung im Kundenservice oder im operativen Geschäft
- Dank erster Führungsverantwortung sind Sie erfahren darin, Mitarbeiter zu motivieren und zu schulen
- Sie bringen ein grundlegendes technisches Verständnis mit
- Ihre ausgezeichneten Organisations
- und Kommunikationsfähigkeiten ermöglichen es Ihnen, unseren Kundenservice kontinuierlich zu optimieren
- Gute MS Office-Kenntnisse, insbesondere MS Office Excel, bringen Sie ebenfalls mit
- Gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch runden Ihr Profil ab
**Was wir Ihnen bieten**:
- Wir begleiten Sie von Beginn an mit einer fundierten Einarbeitung und unterstützen Ihre Karriereziele
- Sie genießen bei uns flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub
- Daneben bieten wir Ihnen attraktive Vergünstigungen bei zahlreichen Partnern (z.B. Fitnessstudio, Online-Shops etc.)
Diese Position gehört vertraglich zur ADT Sensormatic GmbH.
Unsere innovativen Lösungen helfen Einzelhändlern, ihre Waren zu schützen, Warenschwund zu verringern und sich gegen organisierte Einzelhandelskriminalität zu wappnen - ohne dass dadurch das Einkaufserlebnis des Kunden beeinträchtigt wird. Sensormatic ist führend bei innovativen Diebstahlschutzlösungen, die zudem einen besseren Einblick in den Warenschwund liefern und die betriebliche Effizienz verbessern.
Bitte geben Sie in Ihrer Bewerbung Ihr mögliches Eintrittsdatum sowie Ihre Gehaltserwartung an. Wir freuen uns auf Sie
LI-CT1
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Mitarbeiter Backoffice
vor 1 Monat
Ratingen, Deutschland Jobactive GmbH VollzeitFür unseren Kunden, ein etabliertes Unternehmen, suchen wir aktuell einen **Mitarbeiter Backoffice (m/w/d) in Ratingen** **Ihre Aufgaben**: - Pflege der Kunden und Vertragsstammdaten - Case Management von Reklamationen - Abwicklungen von Entsorgungsaufträgen - Bearbeitung, Erfassung und Verfolgung kaufmännischer Vorgänge - Erstellen von Reports aus...
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Sachbearbeiter Backoffice
Vor 5 Tagen
Ratingen, Deutschland FXFlat Bank AG Vollzeit**Über Uns** Willkommen bei FXFlat! Die FXFlat Bank AG wurde 1997 in Ratingen gegründet. Wir bieten unseren Kunden den direkten Zugang zu den spannendsten Wertpapiermärkten weltweit. Dabei werden die innovativsten Technologien und modernsten Finanzinstrumente und Handelsplattformen angeboten. Als einer der dynamischsten Finanzdienstleister am...
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Werkstudent (W/m/d)
vor 1 Monat
Ratingen, Deutschland Sogeti VollzeitIch bin interessiert Unsere Backoffice-Kolleg/innen suchen Dich, eine/n **engagierte/n Werkstudenten/in** (w/m/d) **ab sofort für ca. 20 Stunden/ Woche** zum weiteren Ausbau unseres Teams in Ratingen (flexible Zeiteinteilung mit hohem Homeoffice-Anteil), der bei allen anfallenden administrativen Tätigkeiten mit anpackt: - Unterstützung bei der...
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Fachkraft Für Lagerlogistik
Vor 6 Tagen
Ratingen, Deutschland Experts & Talents Personaldienstleistungen Rhein GmbH Vollzeit**Ihre Aufgaben**: - Unterstützung der Teamleiter sowohl in der Lagerhalle als auch im Büro - Erfassen von Daten in Excel - Warentransport mittels Gabelstapler - Kommissionieren, Umpacken, Verpacken und Einlagern - Wareneingangskontrolle und Palettieren **Ihr Profil**: - Abgeschlossene Ausbildung als Fachkraft für Lagerlogistik / Fachlagerist (m/w/d) -...
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Komissionierer / Lagermitarbeiter (M,w,d)
vor 3 Wochen
Ratingen, Deutschland W. Schulte Stahl GmbH VollzeitSeit mehr als 75 Jahren steht der Name W. SCHULTE für Zuverlässigkeit, Vielseitigkeit und Flexibilität für alles im Zusammenhang mit Stahl. Als lagerhaltender Stahlhändler mit eigenem Fuhrpark ist es unser Anliegen, zusammen mit unseren Kunden kompetente Lösungen zu erarbeiten. Unser weites Liefer - und Leistungsspektrum, unsere Schlosserei und unser...
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Komissionierer / Lagermitarbeiter (m,w,d)
vor 4 Wochen
Ratingen, Deutschland W. Schulte Stahl GmbH VollzeitSeit mehr als 75 Jahren steht der Name W. SCHULTE für Zuverlässigkeit, Vielseitigkeit und Flexibilität für alles im Zusammenhang mit Stahl. Als lagerhaltender Stahlhändler mit eigenem Fuhrpark ist es unser Anliegen, zusammen mit unseren Kunden kompetente Lösungen zu erarbeiten. Unser weites Liefer- und Leistungsspektrum, unsere Schlosserei und unser...
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Komissionierer / Lagermitarbeiter (m,w,d)
vor 4 Wochen
Ratingen, Deutschland W. Schulte Stahl GmbH VollzeitSeit mehr als 75 Jahren steht der Name W. SCHULTE für Zuverlässigkeit, Vielseitigkeit und Flexibilität für alles im Zusammenhang mit Stahl. Als lagerhaltender Stahlhändler mit eigenem Fuhrpark ist es unser Anliegen, zusammen mit unseren Kunden kompetente Lösungen zu erarbeiten. Unser weites Liefer- und Leistungsspektrum, unsere Schlosserei und unser...
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Ratingen, Deutschland H&M VollzeitStellenbeschreibung Du suchst einen Job & wir suchen dich **Viele unserer globalen Führungskräfte haben hier angefangen**: als Mitarbeiter*in im Verkauf. Egal ob du dir etwas dazuverdienen möchtest oder es der Start für eine Karriere in der Fashionbranche ist - wir bieten dir die Möglichkeit. Als Sales Advisor lernst du alle Grundlagen im Verkauf und...
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Ratingen, Deutschland W. Schulte Stahl GmbH VollzeitSeit mehr als 75 Jahren steht der Name W. SCHULTE für Zuverlässigkeit, Vielseitigkeit und Flexibilität für alles im Zusammenhang mit Stahl. Als lagerhaltender Stahlhändler mit eigenem Fuhrpark ist es unser Anliegen, zusammen mit unseren Kunden kompetente Lösungen zu erarbeiten. Unser weites Liefer- und Leistungsspektrum, unsere Schlosserei und unser...
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Ratingen, Deutschland W. Schulte Stahl GmbH VollzeitSeit mehr als 75 Jahren steht der Name W. SCHULTE für Zuverlässigkeit, Vielseitigkeit und Flexibilität für alles im Zusammenhang mit Stahl. Als lagerhaltender Stahlhändler mit eigenem Fuhrpark ist es unser Anliegen, zusammen mit unseren Kunden kompetente Lösungen zu erarbeiten. Unser weites Liefer- und Leistungsspektrum, unsere Schlosserei und unser...
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Ratingen, Deutschland Securitas Electronic Security Deutschland GmbH VollzeitVon der Planung über die Installation bis hin zur Inbetriebnahme und Wartung- unsere Expertinnen und Experten der Securitas Electronic Security (SES) bieten den Rundum Service für modernste und individuelle Sicherheitslösungen. Zur Verstärkung unseres Expertenteams suchen wir ab sofort einen Sachbearbeiter (m/w/d) für den Bereich Customer Service für...
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Sachbearbeiter (M/w/d) Koordination Knochenmark
vor 1 Monat
Ratingen, Deutschland Westdeutsche SpenderZentrale VollzeitDie Westdeutsche Spenderzentrale gGmbH zählt mit circa 190.000 Stammzellspendern und der Vermittlung von jährlich rund 150 Transplantaten zu den größten deutschen Stammzellspenderdateien. Sie ist eine Gesellschaft des Universitätsklinkums Essen und des DRK-Blutspendedienstes West. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sachbearbeiter (m/w/d) für...
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Teamassistenz (m/w/d) in Teilzeit
Vor 7 Tagen
Ratingen, Deutschland Page Personnel VollzeitInternationales Unternehmen|Sehr gute Chancen auf Übernahme Unser Kunde aus der Finanzbranche mit Sitz in Ratingen sucht eine Teamassistenz (m/w/d) in Teilzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Der Start ist ab sofort möglich und auch gewünscht. Das Unternehmen zeichnet sich durch eine hohe Seriosität aus und pflegt dennoch eine sehr offene und dynamische...
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Ratingen, Deutschland Securitas VollzeitStellenbeschreibung Ihre Aufgabenschwerpunkte: Bearbeitung von Aufträgen und Verträgen Erstellung von Rechnungen und Gutschriften Bearbeitung von Kundenbeschwerden Kommunikation mit Kunden im Rahmen des Forderungsmanagements Arbeitszeiten: montags bis freitags, 40 Std./Woche - *HomeOffice Möglich* Qualifikationen Das bringen Sie...
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Mitarbeiter Servicekoordination – und Backoffice
vor 4 Wochen
Ratingen, Deutschland ASUS VollzeitDeine Aufgaben Kontrolle und Analyse von Service-Zielen (KPIs) Koordination und Kommunikation mit ASUS Servicepartnern Analyse und Berücksichtigung von Servicebewertungen zur kontinuierlichen Verbesserung der Serviceprozesse Unterstützung bei der Implementierung von Verbesserungsmaßnahmen Enge Zusammenarbeit mit dem lokalen Vertriebsteam zur...
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Mitarbeiter (M/w/d) Systemintegration Bau Von
Vor 6 Tagen
Ratingen, Deutschland M&C TechGroup Germany GmbH VollzeitDie **M&C TechGroup** ist eine in der Branche führende mittelständische, stark international geprägte Unternehmensgruppe mit dem seit über 35 Jahren bestehenden Tätigkeitsschwerpunkt industrieller Gasanalysentechnik/Prozesstechnik/Umweltschutz und drei Produktionsstätten in Deutschland. Zur Gruppe gehören weitere Vertriebsgesellschaften u.a. in den...
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Kauffrau/ -mann Für Büromanagement Fachkraft
Vor 5 Tagen
Ratingen, Deutschland SecuRat Die Versicherungsmakler AG Vollzeit**Wir suchen Sie. Für unser Büro in **Ratingen (bei Düsseldorf)** suchen wir Sie **ab dem nächstmöglichen Termin **als **Kauffrau/ -mann für Büromanagement** **Fachkraft Büromanagement (m/w/d)** **_Vollzeit _** Als **Kauffrau /-mann für Büromanagement (m/w/d) oder verwandte Qualifikation **unterstützen Sie unsere Fachabteilungen und unser...
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Garten- Und Landschaftsbaumeister
Vor 7 Tagen
Ratingen, Deutschland Quadrat Gartenbau GmbH VollzeitGarten - & Landschaftsbau ist deine Passion und du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Du hast zudem keine Lust auf eine Winterpause ohne Beschäftigung? Perfekt, dann bist du bei uns genau richtig! Für unser GaLaBau-Unternehmen, das Quadrat Gartenbau, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Garten - & Landschaftsbaumeister (m/w/d)...
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Garten- Und Landschaftsbaumeister
vor 4 Wochen
Ratingen, Deutschland Quadrat Gartenbau GmbH VollzeitGarten - & Landschaftsbau ist deine Passion und du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Du hast zudem keine Lust auf eine Winterpause ohne Beschäftigung? Perfekt, dann bist du bei uns genau richtig! Für unser GaLaBau-Unternehmen, das Quadrat Gartenbau, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Garten - & Landschaftsbaumeister (m/w/d)...
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Kauffrau/ -mann Für Büromanagement Fachkraft
Vor 6 Tagen
Ratingen, Deutschland SecuRat Die Versicherungsmakler AG Vollzeit**Wir suchen Sie. Für unser Büro in **Ratingen (bei Düsseldorf)** suchen wir Sie **ab dem 01.06.2024 **als **Kauffrau/ -mann für Büromanagement** **Fachkraft Büromanagement (m/w/d)** **_Teilzeit (20 Stunden / Woche) _** Als **Kauffrau /-mann für Büromanagement (m/w/d) oder verwandte Qualifikation **unterstützen Sie unsere Fachabteilungen und...