Serviceberater Touristik

Wir suchen Sie als Serviceberater Touristik - Fernreisen (m/w/d).

**Aufgaben**
- Du beantwortest die telefonischen und schriftlichen Buchungsanfragen für unser Langstrecken-Angebot (Long Haul)
- Außerdem nimmst Du Dich Sonderwünschen an und leitest diese entsprechend weiter. In diesem Zusammenhang stehst Du in engem Kontakt zum jeweiligen Leistungsträger
- Mit Deiner ausgeprägten Kunden
- und Serviceorientierung erleichterst Du den Reisebüros die Beratung unserer Produkte und den Umgang mit dem START/TOMA Reservierungssystem

**Vorteile**
- Urlaub: Genieße 30 Tage pro Jahr (zzgl. 24.12. und 31.12.)
- Reiserabatte: Profitiere für Dich und eine Begleitperson von hohen Reiserabatten. Zudem können Deine Familie und Freunde am Family and Friends Club teilnehmen und so auch vergünstigte Reisepreise genießen
- Anfahrt: Nutze die Möglichkeit eines monatlichen Fahrtkostenzuschusses oder alternativ die Möglichkeit eines kostenfreien Tiefgaragen-Stellplatzes
- Altersvorsorge: Kein spannendes Thema? Aber sehr wichtig, daher bezuschussen wir Deine betriebliche Altersvorsorge oder Deine Vermögenswirksamen Leistungen
- Verpflegung: Lass Dich in einem der besten Mitarbeiterrestaurants (Kairaba Lounge - München) zu vergünstigten Preisen ganztägig kulinarisch verwöhnen. Zudem stehen Dir Teeküchen inkl. Wasserspendern und Kühlschränken zur Verfügung
- Weiterbildung: Bilde und entwickle Dich an unserem FTI Campus regelmäßig und individuell weiter
- Gesundheit: Deine Gesundheit liegt uns am Herzen, daher bieten wir Dir verschiedene Leistungen im Rahmen des Gesundheitsmanagements (bspw. eine kostenlose Reisekrankenversicherung, höhenverstellbare Schreibtische, etc.)
- Vergünstigungen: Profitiere zudem von attraktiven Angeboten und Vergünstigungen unserer Kooperationspartner
- Lage: Arbeite an einem zentralen Standort in einem offenen und modernen Umfeld
- Umfeld: Agiere in einer spannenden und internationalen Branche mit „Du“-Kultur
- Mobiles Arbeiten: Wir ermöglichen Dir einen Teil Deiner Arbeitszeit mobil deutschlandweit und sogar bis zu 50 Tage im Jahr aus dem europäischen Ausland (inkl. EWR, CH & GB) zu arbeiten

**Anforderungen**
- Du verfügst über eine abgeschlossene touristische Ausbildung im Reisebüro oder beim Reiseveranstalter (z.B. Reiseverkehr)
- Idealerweise hast Du schon im Service-Bereich gearbeitet
- Du hast eine Affinität fürs Telefonieren und begegnest Deinen Gesprächspartnern neben Deiner Kommunikationskompetenz stets mit Charisma und einem Lächeln auf den Lippen
- Ein Job mit starren Arbeitszeiten ist nichts für Dich, denn Du magst lieber flexible Arbeitszeiten? Dann bist Du bei uns genau richtig

**Karrierelevel**
Fachkraft

**Branche**
Touristik / Freizeit / Sport

**Abteilung**
CRM / Kundenbetreuung