Kundenberater Schweden

Voll
- oder Teilzeit
- Norderstedt, Deutschland
- Hybrid
- Mit Berufserfahrung
- 04.12.23

**DEIN NEUES UMFELD**:
Wir sind ein E-Commerce-Unternehmen und Spezialist für professionelle Zeltlösungen sowie Gartenprodukte - von Partyzelten und Gewächshäusern bis hin zu industriellen Lagerhallen und Hochbeeten. Mit unseren aktuell neun eigenen länderspezifischen Online-Shops sind wir seit vielen Jahren europaweit äußerst erfolgreich. An unserem Standort direkt an der Grenze zu Hamburg haben wir alles, was wir brauchen: moderne Büros, unser 40.000 m² großes Logistikzentrum und viel Raum zur Weiterentwicklung. Zusätzlich bündeln wir in der TOOLPORT Foundation unser soziales Engagement, regional und weltweit.
- Hinter dem Erfolg von TOOLPORT steht ein internationales Team von aktuell rund 280 Mitarbeitenden. Auf unserem Weg hören wir genau zu und nehmen Feedback ernst. Wir pflegen eine offene und ehrliche "Du-Kultur" ohne Dresscodes, lernen von
- und miteinander und bieten zahlreiche Benefits.**DEIN BEITRAG BEI UNS**:

- Du sorgst als erster Ansprechpartner für die individuelle Betreuung unserer schwedischen Kunden, bearbeitest mit hoher Lösungsorientierung ihre Anliegen und berätst sie zu unseren Produkten - per Mail und Telefon.
- Durch ein breites Schulungsangebot und ein umfangreiches Onboarding wirst du zum Experten für unsere Zelt-Produkte.
- Mit dieser Expertise unterstützt du unsere Kunden bei der Kaufentscheidung.
- Du bearbeitest Reklamationen und Beschwerden und hilfst dabei eine optimale Lösung zu finden - nur durch Feedback können wir unsere Kunden verstehen und ihre Wünsche wahr machen.
- Du tauscht dich im Team über die neuesten Markttrends und Kundenwünsche aus und hilfst so noch besser auf ihre Bedürfnisse einzugehen.

**DAS BRINGST DU MIT**:

- Must Have
- Du hast eine kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung sowie Erfahrung im Kundenkontakt und After Sales.
- Du sprichst fließend schwedisch und gut deutsch.
- Dein empathisches, verbindliches und freundliches Auftreten gepaart mit deiner Kommunikationsstärke und deinem Durchsetzungsvermögen zeichnen dich aus.
- Du kannst dich schnell und fundiert auf unterschiedliche Gesprächspartner und ihre Anliegen einstellen und dir gelingt es problemlos, eine vertrauensvolle Gesprächsatmosphäre aufzubauen.
- Deine Arbeitsweise ist strukturiert und zuverlässig.
- Nice to Have
- Idealerweise hast du erste Erfahrungen in SAP.

**DARAUF KANNST DU DICH FREUEN**:

- Finanzielle Beteiligung am KITA-Platz
- Zuschüsse für Deutschland-Ticket, betriebliche Altersvorsorge und Sportprogramm
- Bezuschusstes Essensangebot und Fahrrad-Leasing
- Online-Academy und individuelle Schulungsangebote
- Hybrides Mobile-Office: 2 Tage Büro, den Rest der Woche frei wählbar
- Moderne Büros mit höhenverstellbaren Tischen
- Hochwertige und individualisierbare technische Ausstattung
- Kostenlose Getränke und Obst (natürlich Bio)
- Tolle Teamevents und Afterworks
- Zeltverleih für Mitarbeitende
- Platz für Initiative und eigene Ideen

...und vieles mehr

**Klingt gut? Bewirb dich jetzt #gerneperdu**

**DEIN ANSPRECHPARTNER**:
**Nicola Prösch**
040 608 727 777

**So bewirbst Du Dich**:
Über die Schaltfläche ONLINE BEWERBEN gelangst du zu unserem Bewerbungsportal.