Kundenberater in

**Werde Teil der BKK Pfalz-Familie**:
Du hast Lust auf eine spannende Tätigkeit bei einer innovativen Krankenkasse? Dann verstärke unser Team Wir sind die freundliche Familienkasse mit dem Mehr an Leistungen und Service.
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Rund 170.000 Versicherte in Deutschland vertrauen auf unsere individuelle Beratung.

**Kundenberater*in im Team Pflegeversicherung (w/m/d)**:
**Ludwigshafen, Vollzeit oder Teilzeit**:
**Deine Aufgaben**:

- Serviceleistungen für unsere Kunden und Angehörigen rund um das Thema „Leistungs-, Versicherungs
- und Beitragsrecht im Rahmen der Pflegeversicherung“.
- Du berätst unsere Kund*innen zu allen Fragen rund um die Leistungen der Pflegeversicherung
- Du kennst die möglichen Leistungen anderer Sozialleistungsträger im Bereich der Pflege
- Du bist Ansprechpartner*in für Leistungserbringer und Dienstleister, hierbei arbeitest Du eng mit unseren Kooperationspartner*innen und anderen Fachbereichen im Haus zusammen
- Du prüfst und entscheidest über Leistungsansprüche
- Du kümmerst dich um die Versorgung unserer Kund*innen mit den erforderlichen Pflegehilfsmitteln und hilfst, eine ambulante oder stationäre Pflege sicherzustellen
- Du beurteilst, klärst und erfasst Versicherungszeiten für Pflegepersonen, auch in Zusammenarbeit mit anderen Pflegekassen
- Du erstellst die Jahresmeldungen für Pflegepersonen und führst die monatlichen Beiträge an den zuständigen Rentenversicherungsträger und zur Bundesagentur für Arbeit ab

**Dein Profil**:

- Du hast Deine Berufsausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten oder zur Pflegefachkraft erfolgreich abgeschlossen und kennst Dich im Leistungs-, Versicherungs
- und Beitragsrecht der gesetzlichen Pflegeversicherung aus
- Du arbeitest gern im Team und der Umgang mit pflegebedürftigen Kund*innen erfüllt dich
- Du verfügst hierbei über Fingerspitzengefühl und Beratungskompetenz
- Gute MS-Office-Kenntnisse

Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten und unterschiedliche Teilzeitmodelle. Betriebliche Altersvorsorge, Weihnachts
- und Urlaubsgeld, Equal Pay, Arbeiten im Homeoffice sowie die Kostenbeteiligung am Job-Ticket der RNV sind für uns selbstverständlich.

**Starte jetzt deine digitale Bewerbung in wenigen Schritten**

**Wir hören dir zu**:
Du hast Fragen zu unserem Bewerbungsprozess oder interessierst dich für eine unserer Stellen? Melde dich gerne bei uns. Wir sind für dich da.

**Melanie Dommel**:
**Ausbildungsleitung & Recruiting**

Telefon: 0621-68559454