Mitarbeiter in

**Mitarbeiter*in (m/w/d) E‑Commerce**

Die digital-versand.de Online GmbH (Internetportal xenudo.de) ist ein Versandhandelsunternehmen mit Sitz in Reutlingen, das sich auf den Vertrieb von Produkten über Plattformen wie Amazon, Ebay etc. spezialisiert hat. Wir suchen für ab sofort einen/e Mitarbeiter*in (m/w/d) E‑Commerce zur Verstärkung unseres Teams in Reutlingen.

**Aufgaben**:

- Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellungen und Reklamationen über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, E‑Mail, Chat) und Unterstützung unsere Kunden bei der Produktauswahl und Bestellung
- Sichere und nachhaltige Dokumentation der Vorgänge
- Täglicher Umgang mit unserem Warenwirtschaftssystem, Aufarbeitung von Abwicklungsfehlern in unserem Versandprozess
- Unterstützung bei der Vermarktung von B-Waren
- Neuanlage von Artikeln und Stammdatenpflege von Produkten

**Profil**:

- Du arbeitest strukturiert und selbständig
- Du bist stets freundlich und professionell im Kontakt mit den Kunden
- Du bist in der Lage ihre Arbeitsabläufe sorgfältig zu dokumentieren
- Sicher in Wort und Schrift in Deutsch, Grundkenntnisse in Englisch ist ein Plus
- Erfahrung im Umgang mit einem Warenwirtschaftssystem ist von Vorteil
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office

**Das bieten wir**:

- Gleitzeitarbeitsmodell
- Ein Tag Homeoffice pro Woche möglich
- Anreise per PKW oder ÖV problemlos möglich, ausreichend Parkmöglichkeiten vor Ort vorhanden
- Getränke, Kaffee, kleine Snacks werden firmenseitig kostenfrei zur Verfügung gestellt

Kollegiales Miteinander ist uns wichtig

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 36.000,00€ - 42.000,00€ pro Jahr

Arbeitszeiten:

- Gleitzeit
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Kostenlose Getränke

Sonderzahlungen:

- 13. Monatsgehalt

Ausbildung:

- Mittlere Reife oder gleichwertig (Wünschenswert)

Sprache:

- German (Wünschenswert)

Arbeitsort: In person