Leiter in Service

5 Fakten zur NidecSYS #greencompany - Ihr „Global Player“ in Grafenau:

- Standortsicherheit: Zukunftsinvest „17-Mio-Neubau“ mit Einzug ab Herbst 2024
- 130 Spezialisten im Umfeld der hochmodernen Elektro-/Automatisierungstechnik
- Produktportfolio: Rund um High-Speed-Stanztechnik & Systemintegration
- Power des Nidec-Konzerns als Weltmarktführer in der Antriebstechnologie
- Aus Grafenau heraus die Internationalisierung des Unternehmens mitpushen

**Unsere TOP 5 Benefits**:

- 13. Gehalt + 32 Urlaubstage + flexibles Gleitzeitmodell: Mo-Do 9-14 Uhr / Fr 9-12 Uhr
- Arbeitszeit: 38,75h/Woche - Bezahlte Frühstückspause
- Altersvorsorge, Unfallversicherung, Krankenzusatzversicherung usw.
- E-Bike-Leasing, Verpflegungszuschuss, Geburtstagsgutschein usw.
- Individuelle Karrierepläne mit Mentoring-Programm

**Ihr Job in 10 Sekunden auf den Punkt gebracht**:
Gemeinsam mit Ihrem 10-köpfigen Serviceteam im Innen
- und Außendienst überzeugen Sie in dieser neu geschaffenen Position unsere vorwiegend europäischen Kunden als effektiver & effizienter Service-Partner mit schlanken Prozessen und Ihrem Service-„Mind-Set“.
Leiter*in Service (Sondermaschinenbau) (m/w/d)
**Ihre Aufgaben**:

- Ansprechpartner*in für das Kunden „Emergency Response System“ in Zusammenarbeit mit dem Service Director für Europa sowie den globalen Service-Managern der „Nidec Press & Automation“ zur gemeinsamen Nutzung von Synergien
- Steigerung der Rentabilität durch kontinuierliche Verbesserung der Prozesse einschließlich einem professionellen Projektmanagement
- Koordinierung des Angebotswesens für Reparaturaufträge, Ersatzteilangebote und Servicearbeiten beginnend bei Kostenvoranschlägen
- Management und Controlling der Ressourcen „on cost - on time - on quality“
- Persönliches Kundenmanagement bei markanten Projektereignissen
- Stärkenorientierter Einsatz sowie Weiterentwicklung der unterstellten 10 Mitarbeiter zur gemeinsamen Erreichung gesetzter Ziele

**Ihr Profil**:

- Erfolgreich abgeschlossene technische Qualifikation bzw. eine kaufmännische Qualifikation mit hoher technischer Affinität
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im technischen Kunden-Service-Umfeld mit internationalem Hintergrund - Gerne geben wir Kandidat*innen aus der 2. Reihe eine Chance
- Erste Personalführungserfahrung vorteilhaft
- Fundierte Projekt
- und Prozessexpertise
- Ausgeprägtes flexibles sowie ziel
- und lösungsorientiertes Denken und Handeln
- Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit höchster Kunden-, Service
- und Dienstleistungsorientierung
- Verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift

Ihre Bewerbung senden Sie bitte an
**Ihr Ansprechpartner**:
Michael Ott
HR-Business-Partner
+49 8552 9639 - 926