Assistent/-in Im Reisemanagement

Ihr Arbeitsumfeld

Das BA-Service-Haus ist der zentrale interne Dienstleister für die Bundesagentur für Arbeit (BA). Die Aufgaben dieser besonderen Dienststelle der BA sind vielfältig. Neben klassischen Serviceaufgaben wie Einkauf, Finanzen, Personal und Infrastruktur/Immobilien verantworten wir auch zentrale operative Dienstleistungen sowie Service-Dienstleistungen für BA-Dienststellen am Standort Nürnberg.

Ausübungsort der Tätigkeit ist in der Marienbergstraße in 90411 Nürnberg.

Nach abgeschlossener Einarbeitung ist Mobiles Arbeiten im Rahmen der internen Regelungen zur Mobilarbeit grundsätzlich möglich.

Ihre Aufgaben und Tätigkeiten

Bearbeitung von Anträgen einfachen Schwierigkeitsgrades (zum Beispiel Abrechnung von Reisekosten in Standardfällen, Bereitstellung von Flug
- und Fahrkarten)

Kundenservice im übertragenen Rahmen (zum Beispiel Beratungen zu Reisekostenvergütungen, Bahn
- und Flugticketbestellungen, Hotel
- und Mietwagenbuchungen)

Schwerpunktaufgabe: Telefonische Klärung von Kundenanliegen

Allen diesen oben genannten Kernaufgaben liegen die rechtlichen Vorgaben des Bundesreisekostengesetzes (BRKG) zugrunde.
- Sie bringen als Voraussetzung mit
Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbares Profil

Sie überzeugen weiterhin durch

Grundkenntnisse der relevanten Fachgebiete
Grundkenntnisse der relevanten Rechtsgrundlagen
Grundkenntnisse der Büroorganisation
Grundkenntnisse der relevanten IT-Fachanwendungen (z.B. ERP-Finanzen)
Grundkenntnisse Word, Excel, Outlook, Powerpoint

Fachlich methodische Anforderungen sind insbesondere

Grundkenntnisse der relevanten Personalrechtsgebiete: Bundesreisekostengesetz (BRKG), Auslandsreisekostenverordnung (ARV), Trennungsgeldverordnung (TGV)
Grundkenntnisse der Inhalte des Reiseportals
Grundkenntnisse relevanter IT-Fachanwendungen: SAP-Reiseservice, TGS, EAPL, TGRK, HRS, POZ, SAP-FI, SAP-PSCD, BIBE, OBE, Airplus Information Manager, IT-gestützte Antragsverfahren

Wir bieten Ihnen

Wir bieten Ihnen eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit zu tarifvertraglich festgelegten Konditionen (aufgabenbezogene Vergütung, Jahressonderzahlung, zusätzliche betriebliche Altersvorsorge), flexible Arbeitszeitregelungen und perspektivisch vielfältige Möglichkeiten der Personalentwicklung.

Ihre Bezahlung entspricht der Tätigkeitsebene TE VI nach dem Tarifvertrag für die Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer der Bundesagentur für Arbeit in Höhe von 2.459,58 € Brutto/Monat. Je nach anrechenbarer einschlägiger Berufserfahrung kann das Einstiegsgehalt höher ausfallen. Dies wird im Einzelfall geprüft.

Werden Sie Teil eines kundenorientierten und kompetenten Teams

Wir verfolgen eine familienbewusste Personalpolitik mit verschiedenen Angeboten zur Förderung der Vereinbarkeit von Beruf und Familie/Privatleben. Ein Ansatz in Teilzeit ist möglich, sofern zwingende dienstliche Belange nicht entgegenstehen. Bewerbungen von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten behinderten Menschen sind ausdrücklich erwünscht. Interessierte mit Schwerbehinderung oder Gleichstellung können sich gerne im Vorfeld an die Vertrauensperson für schwerbehinderte Menschen, Herrn Friedrich Küpfer (Tel.: +49 911 1792712), wenden.

Bewerberinnen und Bewerber, die bereits zuvor bei der BA in einem Arbeitsverhältnis beschäftigt waren, können aus rechtlichen Gründen nicht berücksichtigt werden.

Eventuell notwendige Vorstellungsgespräche finden via Skype for Business statt.

Bitte bewerben Sie sich online mit Ihren aussagekräftigen/vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Abschlusszeugnisse, Arbeitszeugnisse, Zertifikate, etc.).

Ansprechpartner/-in für Rückfragen:
Frau Carina Müller, +49 911 1793553

Ansprechpartner/-in für fachliche Rückfragen:
Frau Leonie Thomas, +49 911 1795347

Über uns
Die Bundesagentur für Arbeit - bringt weiter.

Die Bundesagentur für Arbeit (BA) ist die größte Dienstleisterin für den deutschen Arbeitsmarkt und mit rund 95.000 Beschäftigten selbst eine dergrößten Arbeitgeberinnen des Bundes. Unser Engagement erfolgt im gesellschaftlichen Auftrag: Jeden Tag beraten wir Menschen zu Themen rund um Ausbildung, Arbeit, Beruf und Arbeitsmarkt. Wir erbringen für Bürgerinnen und Bürger vielfältige Leistungen wie Arbeitslosengeld und Kindergeld. Damit dies erfolgreich geschehen kann, sind bei uns viele Menschen gemeinsam in unterschiedlichen Tätigkeiten und Dienststellen aktiv - nicht immer im direkten Kundenkontakt, immer jedoch für das gemeinsame Ziel.

Kundenorientierung und Gemeinwohl sind wesentliche Elemente unserer Arbeit. Unsere Kultur beruht auf Vertrauen und gegenseitiger Wertschätzung sowie offener und ehrlicher Kommunikation. Wir teilen unser Wissen und suchen gemeinsam nach der jeweils besten Lösung. Dabei ist die BA fähig und willens, kontinuierlich zu lernen, sich zu verändern und zu erneuern.

Unsere Aufgabenvielfalt sorgt für ein breit gefächertes Angebot an beruflichen Tätigkeite