Operations Support Agent

vor 2 Monaten

Mannheim, Deutschland FedEx Express EU Vollzeit

**Position Summary**:
Responsible for the completion of defined processes and procedures to deadline, ensuring accuracy, completeness, and compliance with relevant internal and external standards. Identifies anomalies as they arise and uses judgement based on rules and procedures to resolve. For complex issues, may escalate to senior team members.
Die Vergütung erfolgt nach dem gültigen Flächentarifvertrag sowie der GBV Entgeltordnung.

Accuracy & Attention to Detail; Microsoft Office & PC Skills; Planning & Organizing Skills; Interpersonal Skills; Problem Solving Skills

**Additional Information**

**Posting Date**: 24-April-2023

FedEx was built on a philosophy that puts people first, one we take seriously. We are an equal opportunity employer and we are committed to a diverse and inclusive workforce in which we provide growth opportunities for all

Our Company

FedEx Express is one of the world's largest express transportation companies and has consistently been selected as one of the top 10 World’s Most Admired Companies by "Fortune" magazine. Every day FedEx delivers for its customers with transportation and business solutions, serving more than 220 countries and territories around the globe. We can serve this global network due to our outstanding team of FedEx team members, who are tasked with making every FedEx experience outstanding.

Our Philosophy

The People-Service-Profit philosophy (P-S-P) describes the principles that govern every FedEx decision, policy or activity. FedEx takes care of our people; they, in turn, deliver the impeccable service demanded by our customers, who reward us with the profitability necessary to secure our future. The essential element in making the People-Service-Profit philosophy such a positive force for the company is where we close the circle, and return these profits back into the business, and invest back in our people. Our success in the industry is attributed to our people. Through our P-S-P philosophy, we have a work environment that encourages team members to be innovative in delivering the highest possible quality of service to our customers. We care for their well-being, and value their contributions to the company.

Our Culture

Our culture is important for many reasons, and we intentionally bring it to life through our behaviors, actions and activities in every part of the world. The FedEx culture and values have been a cornerstone of our success and growth since we began in the early 1970’s. While other companies can copy our systems, infrastructure and processes, our culture makes us unique and is often a differentiating factor as we compete and grow in today’s global marketplace.

  • Call Center Agent, Telefonist, Verkäufer Gn

    vor 2 Wochen

    Mannheim, Deutschland Tellus Personal Vollzeit

    Wir suchen, für ein Unternehmen in Mannheim, kommunikative Teamplayer m/w/d für ein Projekt im Bereich Kundenberatung und -betreuung. **Start: sofort möglich** Keine Zeitarbeit - unbefristete Festanstellung im Unternehmen **Deine Aufgaben**: - telefonische / schriftliche Kommunikaton mit Privatkunden, Arztpraxen, Krankenkassen, Pflegeeinrichtungen -...

  • Callcenter Agent m/w/d Support

    Vor 5 Tagen

    Mannheim, Deutschland Alpha-Students GmbH Vollzeit

    br />Attraktive Vergütung - Bei uns werden deine Leistungen übertariflich bezahlt.Flexible Arbeitszeiten - Dein Studium geht vor. Du bist Teil des Teams.Call Center Agent (m/w/d) - 14€/StdStandort: MannheimAnstellungsart(en): VollzeitArbeitszeit: 30 - 40 Stunden pro WocheDu bist auf der Suche nach einem neuen Job?Du bist kommunikativ, hast ein...

  • Global Head of Sales Support and Revenue Operations

    vor 2 Wochen

    Mannheim, Deutschland osapiens Services GmbH Vollzeit

    **OSAPIENS - Join us in building a sustainable future!**: Osapiens is a fast-growing company that was founded in 2018 and has grown to over 300 employees and serves about 1.200 customers with its headquarter in Mannheim. Osapiens is at the forefront of the sustainability movement with the ESG platform that helps our customers to - Comply with all ESG...

  • Global Head of Sales Support and Revenue Operations

    vor 2 Wochen

    Mannheim, Deutschland osapiens Services GmbH Vollzeit

    **OSAPIENS - Join us in building a sustainable future!**: Osapiens is a fast-growing company that was founded in 2018 and has grown to over 300 employees and serves about 1.200 customers with its headquarter in Mannheim. Osapiens is at the forefront of the sustainability movement with the ESG platform that helps our customers to - Comply with all ESG...

  • Call Center Agent

    vor 2 Monaten

    Mannheim, Deutschland Unic UG Vollzeit

    Aktuell suchen wir für einen Kunden von uns Unterstützung im Bereich Kundensupport. Das Unternehmen gehört zu den führenden Top-Unternehmen in Deutschland. Hauptbereich ist die Übernahme des Kundenservices in den verschiedensten Branchen. Das Unternehmen besteht seit über 30 Jahren und beschäftigt mehr als 5.000 Mitarbeiter. Ein sehr starker...

  • Werkstudent Operations

    vor 2 Monaten

    Mannheim, Deutschland Via Vollzeit

    Via is using technology to transform transportation around the world. From changing a single person’s daily commute to reducing humanity’s collective environmental footprint — we’ve got huge goals. As a **Working Student Operations** at Via, you will work together with our Operations team to operate our outstanding on-demand service at the...

  • Call Agent

    vor 2 Monaten

    Mannheim, Deutschland Talentie Vollzeit

    **\*\*Wichtig**: Einarbeitung in Mannheim **Über den Arbeitgeber**: Der Arbeitgeber bringt jeden Tag Unternehmen und ihre Kunden auf unterschiedlichen und neuen Wegen zusammen. Sie sind eines der führenden Unternehmen in Deutschland und der Schweiz. Sie übernehmen den Kundenservice und Support in vielen verschiedenen Branchen. Sie existieren seit mehr...

  • Call Agent

    vor 1 Woche

    Mannheim, Deutschland Talentie Vollzeit

    **\*\*Wichtig**: Einarbeitung in Mannheim **Über den Arbeitgeber**: Der Arbeitgeber bringt jeden Tag Unternehmen und ihre Kunden auf unterschiedlichen und neuen Wegen zusammen. Sie sind eines der führenden Unternehmen in Deutschland und der Schweiz. Sie übernehmen den Kundenservice und Support in vielen verschiedenen Branchen. Sie existieren seit mehr...

  • Call Agent

    vor 1 Woche

    Mannheim, Deutschland Talentie Vollzeit

    **Über den Arbeitgeber**: Der Arbeitgeber bringt jeden Tag Unternehmen und ihre Kunden auf unterschiedlichen und neuen Wegen zusammen. Sie sind eines der führenden Unternehmen in Deutschland und der Schweiz. Sie übernehmen den Kundenservice und Support in vielen verschiedenen Branchen. Sie existieren seit mehr als 30 Jahren und sind mit über 6000...

  • Call Center Agent

    vor 2 Monaten

    Mannheim, Deutschland Talentie Vollzeit

    **Über den Arbeitgeber**: Der Arbeitgeber bringt jeden Tag Unternehmen und ihre Kunden auf unterschiedlichen und neuen Wegen zusammen. Sie sind eines der führenden Unternehmen in Deutschland und der Schweiz. Sie übernehmen den Kundenservice und Support in vielen verschiedenen Branchen. Sie existieren seit mehr als 30 Jahren und sind mit über 6000...

  • Call Center Agent

    vor 2 Monaten

    Mannheim, Deutschland Talentie Vollzeit

    **Über den Arbeitgeber**: Der Arbeitgeber bringt jeden Tag Unternehmen und ihre Kunden auf unterschiedlichen und neuen Wegen zusammen. Sie sind eines der führenden Unternehmen in Deutschland und der Schweiz. Sie übernehmen den Kundenservice und Support in vielen verschiedenen Branchen. Sie existieren seit mehr als 30 Jahren und sind mit über 6000...

  • Call Center Agent

    vor 2 Monaten

    Mannheim, Deutschland Talentie Vollzeit

    **\*\*Wichtig**: Einarbeitung in Mannheim **Über den Arbeitgeber**: Der Arbeitgeber bringt jeden Tag Unternehmen und ihre Kunden auf unterschiedlichen und neuen Wegen zusammen. Sie sind eines der führenden Unternehmen in Deutschland und der Schweiz. Sie übernehmen den Kundenservice und Support in vielen verschiedenen Branchen. Sie existieren seit mehr...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Mannheim, Deutschland Talentie Vollzeit

    **\*\*Wichtig**: Einarbeitung in Mannheim **Über den Arbeitgeber**: Der Arbeitgeber bringt jeden Tag Unternehmen und ihre Kunden auf unterschiedlichen und neuen Wegen zusammen. Sie sind eines der führenden Unternehmen in Deutschland und der Schweiz. Sie übernehmen den Kundenservice und Support in vielen verschiedenen Branchen. Sie existieren seit mehr...

  • Call Center Agent

    vor 1 Woche

    Mannheim, Deutschland Talentie Vollzeit

    **Über den Arbeitgeber**: Der Arbeitgeber bringt jeden Tag Unternehmen und ihre Kunden auf unterschiedlichen und neuen Wegen zusammen. Sie sind eines der führenden Unternehmen in Deutschland und der Schweiz. Sie übernehmen den Kundenservice und Support in vielen verschiedenen Branchen. Sie existieren seit mehr als 30 Jahren und sind mit über 6000...

  • Call Center Agent

    Vor 6 Tagen

    Mannheim, Deutschland Talentie Vollzeit

    **Über den Arbeitgeber**: Der Arbeitgeber bringt jeden Tag Unternehmen und ihre Kunden auf unterschiedlichen und neuen Wegen zusammen. Sie sind eines der führenden Unternehmen in Deutschland und der Schweiz. Sie übernehmen den Kundenservice und Support in vielen verschiedenen Branchen. Sie existieren seit mehr als 30 Jahren und sind mit über 6000...

  • Call Center Agent

    vor 2 Monaten

    Mannheim, Deutschland Talentie Vollzeit

    **Wichtig**: Einarbeitung vor Ort in Mannheim, danach Homeoffice möglich! **Über den Arbeitgeber**: Der Arbeitgeber bringt jeden Tag Unternehmen und ihre Kunden auf unterschiedlichen und neuen Wegen zusammen. Sie sind eines der führenden Unternehmen in Deutschland und der Schweiz. Sie übernehmen den Kundenservice und Support in vielen verschiedenen...

  • Call Center Agent

    vor 2 Monaten

    Mannheim, Deutschland Talentie Vollzeit

    **Wichtig**: Einarbeitung vor Ort in Mannheim, danach Homeoffice ! **Über den Arbeitgeber**: Der Arbeitgeber bringt jeden Tag Unternehmen und ihre Kunden auf unterschiedlichen und neuen Wegen zusammen. Sie sind eines der führenden Unternehmen in Deutschland und der Schweiz. Sie übernehmen den Kundenservice und Support in vielen verschiedenen Branchen....

  • Call Center Agent

    vor 1 Woche

    Mannheim, Deutschland Talentie Vollzeit

    **Wichtig**: Einarbeitung vor Ort in Mannheim, danach Homeoffice möglich! **Über den Arbeitgeber**: Der Arbeitgeber bringt jeden Tag Unternehmen und ihre Kunden auf unterschiedlichen und neuen Wegen zusammen. Sie sind eines der führenden Unternehmen in Deutschland und der Schweiz. Sie übernehmen den Kundenservice und Support in vielen verschiedenen...

  • Call Agent

    vor 1 Monat

    Mannheim, Deutschland Talentie Vollzeit

    **Über den Arbeitgeber**: Quereinsteiger und Wiedereinsteiger, aber natürlich sind auch erfahrende Kundenberater herzlich willkommen : ) **Deine Aufgaben sind...** - **Aktiver Kundendialog**:Du knüpfst telefonisch herzliche Verbindungen, nimmst Anrufe entgegen und gibst jedem Anliegen die Aufmerksamkeit, die es verdient. - **Individuelle...

  • Call Center Agent, Telefonist, Kundenberater Gn

    vor 2 Monaten

    Mannheim, Deutschland Tellus Personal Vollzeit

    Wir suchen zum 01.02.2023 technikinteressierte Telefonisten, Call Center Agenten gn* für die Kundenberatung und -betreuung / technischer Support im Projekt "Erneuerbare Energien" Deine Aufgaben: - Kundenanfragen mit elektrotechnischem Hintergrund im Bereich Systeme per Telefon und anderen Medien beantworten - Mit Hilfe von Fehlerdiagnosetools technische...