Fachassistent/in (W/m/d) in Der Eingangszone in

vor 2 Monaten


Freiburg, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

Ihr Arbeitsumfeld
Der Arbeitsmarkt bewegt sich jeden Tag, wir bewegen mit - das ist unsere Verantwortung. Trends erkennen, mit Kolleginnen und Kollegen, Unternehmen und Politik Initiative ergreifen und, das Wichtigste: Für Menschen da sein. Werden auch Sie Teil des größten Netzwerkes am Arbeitsmarkt, der Bundesagentur für Arbeit.

Wir bringen Menschen und Arbeit zusammen. Dafür vermitteln und beraten wir Arbeits
- und Ausbildungssuchende, unterstützen Unternehmen bei der Personalsuche und erbringen viele weitere Leistungen.

Als Fachassistent/-in Eingangszone sind Sie die erste Ansprechpartnerin bzw. der erste Ansprechpartner für Kundinnen und Kunden im persönlichen Kontakt und bilden eine wichtige Schnittstelle zu weiteren Abteilungen, wie der Vermittlung, Beratung oder Leistungsgewährung. Werden auch Sie Teil des Teams und erbringen eine abwechslungsreiche Dienstleistung mit persönlichem Kundenkontakt.
- Ihre Aufgaben und Tätigkeiten
- Sie sind in der Eingangszone der Agentur für Arbeit erste/r Ansprechpartner/in für Kundinnen und Kunden.
- Sie sind die Anlaufstelle für den Erstkontakt und Sie geben Auskünfte zu verschiedenen Angelegenheiten und Anträgen.
- Sie bearbeiten einfache Kundenanliegen und tragen wesentlich zu einem reibungslosen Arbeitsablauf und zur Kundenzufriedenheit bei.
- Sie unterstützen die Kundinnen und Kunden dabei, ihre für die weitere Betreuung notwendigen Daten selbst einzugeben.
- Ziel Ihrer Tätigkeit ist, Kundenanliegen möglichst schnell und umfassend zu klären und dafür zu sorgen, dass die Kundinnen und Kunden im Bedarfsfall schnell den richtigen Ansprechpartner finden, ohne lange warten zu müssen.
- Sie tragen maßgeblich dazu bei, das Bild der Bundesagentur für Arbeit in der Öffentlichkeit zu prägen.
- Sie erbringen eine abwechslungsreiche Dienstleistung mit dem persönlichen Kundenkontakt als zentralem Mittelpunkt.
- Sie bringen als Voraussetzung mit
- eine abgeschlossene dreijährige Berufsausbildung.
- alternativ einen mittleren Bildungsabschluss und eine mindestens zweijährige Berufserfahrung, mit Aufgabeninhalten und Anforderungen, die mit der angestrebten Tätigkeit vergleichbar sind.

Idealerweise bringen Sie noch mit:

- eine positive Einstellung zum System der sozialen Sicherung in der Bundesrepublik Deutschland.
- ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und ein gutes Einfühlungsvermögen.
- hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft.
- besonnenes Handeln auch in schwierigen Situationen.
- zielgerichtete Zusammenarbeit mit Ihren Kolleginnen und Kollegen.

Wir bieten Ihnen
- eine strukturierte Einarbeitung unter kompetenter Begleitung von erfahrenen Fachkräften.
- je nach Vorerfahrung ggf. ein höheres Einstiegsgehalt.
- die Zahlung weiterer Gehaltskomponenten (z.B. Jahressonderzahlung, ggf. monatliche Zulagen).
- flexible Arbeitszeitmodelle unter Berücksichtigung von Öffnungs
- und Erreichbarkeitszeiten der Dienststelle.
- eine Personalpolitik, die die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben fördert und ihre Beschäftigten z.B. mit Hilfe des Betrieblichen Gesundheitsmanagements unterstützt.
- ab einer bestimmten Beschäftigungsdauer eine zusätzliche betriebliche Altersvorsorge und die Möglichkeit der Entgeltumwandlung.
- viele Möglichkeiten und Angebote, Ihre Fähigkeiten sinnvoll einzusetzen und weiter zu entwickeln, z.B. verschiedene Personalentwicklungsprogramme.
- für Menschen mit Behinderung oder Gleichstellung: die Gestaltung einer barrierefreien Arbeitsumgebung, damit sie ihre Kompetenzen optimal nutzen können.

Bewerbungen von schwerbehinderten oder ihnen gleichgestellten Menschen sind ausdrücklich erwünscht. Bitte fügen Sie Ihren Unterlagen einen Nachweis über Ihre Schwerbehinderung oder Gleichstellung bei.

Die Stelle kann grundsätzlich in Teilzeit (ab 50%) oder in Vollzeit (100% = 39 Stunden/Woche) besetzt werden.

Die Besetzung der Stelle soll voraussichtlich zum 01.11.2024 erfolgen, sie ist auf 12 Monate befristet.
Der Dienstort ist Freiburg oder Emmendingen.

Über uns
Die Bundesagentur für Arbeit - bringt weiter.

Die Bundesagentur für Arbeit (BA) ist die größte Dienstleisterin für den deutschen Arbeitsmarkt und selbst eine der größten Arbeitgeberinnen des Bundes. Unser Engagement erfolgt im gesellschaftlichen Auftrag: Jeden Tag beraten wir Menschen zu Themen rund um Ausbildung, Arbeit, Beruf und Arbeitsmarkt. Wir erbringen für Bürgerinnen und Bürger vielfältige Leistungen wie Arbeitslosengeld und Kindergeld. Damit dies erfolgreich geschehen kann, sind bei uns viele Menschen gemeinsam in unterschiedlichen Tätigkeiten und Dienststellen aktiv - nicht immer im direkten Kundenkontakt, immer jedoch für das gemeinsame Ziel.

Kundenorientierung und Gemeinwohl sind wesentliche Elemente unserer Arbeit. Unsere Kultur beruht auf Vertrauen und gegenseitiger Wertschätzung sowie offener und ehrlicher Kommunikation. Wir teilen unser Wissen und suchen gemeinsam nach der jeweils besten Lösung. Dabei ist die BA


  • Mfa (M/w/d)

    vor 3 Monaten


    Freiburg, Deutschland Praxis in Freiburg Vollzeit

    **Medizinische Fachangestellte (MFA) (m/w/d) in Freiburg und Umgebung gesucht - Verstärke unser Team!** **Über uns**: Wir legen großen Wert auf eine respektvolle und wertschätzende Zusammenarbeit und bieten dir ein Umfeld, in dem du sowohl beruflich als auch persönlich wachsen kannst. Mit unseren Praxen & Kliniken in Freiburg & Umgebung bieten wir dir...


  • Freiburg, Deutschland Victor’s Group Vollzeit

    Mit einem tollen Team und großer Begeisterung sorgen wir täglich für leckeres Essen und saubere Zimmer in unserer Residenz. Für die Region Freiburg suchen wir Fachassistent (m/w/d) - Reinigung & Hygiene Wir sind Spezialisten für Seniorenverpflegung und Reinigungsservice - mit großem Herz und viel Leidenschaft. Senioren ein gutes, selbstbestimmtes...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Malteser in Deutschland Vollzeit

    Leiter (m/w/d) der Hospiz-, Palliativ- und TrauerarbeitWir suchen eine engagierte und fachkundige Person, die die Leitung, Weiterentwicklung und Koordination der Hospiz-, Palliativ- und Trauerarbeit übernimmt. Als Leiter (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Führung von Mitarbeiter:innen und die Entwicklung von Strategien zur Verbesserung der Hospiz-,...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Malteser in Deutschland Vollzeit

    Leiter (m/w/d) der Hospiz-, Palliativ- und TrauerarbeitWir suchen eine engagierte und fachkundige Person, die die Leitung, Weiterentwicklung und Koordination der Hospiz-, Palliativ- und Trauerarbeit übernimmt. Als Leiter (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Führung von Mitarbeiter:innen und die Entwicklung von Strategien zur Verbesserung der Hospiz-,...

  • Exam. Pflegefachkraft

    vor 5 Monaten


    Freiburg, Deutschland Krankenhaus in Freiburg Vollzeit

    **Für unser wachsendes Team in Freiburg suchen wir ab sofort Gesundheits - & Krankenpfleger (m/w/d)!** **Was wir bieten**: - Ein attraktives und **überdurchschnittliches Gehaltspaket **mit Zusatzleistungen wie einem **13. Monatsgehalt** und leistungsgerechter Vergütung. - Mindestens **30 Tage Urlaub**. - **Zuschläge** für Nacht-, Überstunden - und...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Malteser in Deutschland Vollzeit

    Leitung der Hospiz- und PalliativabteilungWir suchen einen erfahrenen und motivierten Führungskraft, der die Leitung der Hospiz- und Palliativabteilung bei Malteser in Deutschland übernehmen möchte. Als Leiter (m/w/d) dieser Abteilung sind Sie verantwortlich für die Weiterentwicklung und Koordination der Hospiz- und Palliativarbeit in der Erzdiözese...


  • Freiburg im Breisgau, Deutschland Malteser in Deutschland Vollzeit

    Sie interessieren sich für die Leitung, Weiterentwicklung und Koordination der Hospiz-, Palliativ- und Trauerarbeit und haben Spaß an der Führung von Mitarbeiter:innen? Sie möchten Teil einer modernen Hilfsorganisation mit vielfältigen Aufgabenschwerpunkten werden? Dann suchen wir Sie ab sofort mit einem Beschäftigungsumgang von 75% für die...


  • Freiburg, Deutschland land in sicht AG Vollzeit

    **Deine Aufgaben**: - Du unterstützt unsere Entwickler in der Frontend-Umsetzung von Websites - Unterstützung bei der technischen Umsetzung von Service-Anliegen - Mitwirkung bei der Weiterentwicklung touristischer Websiten - Du machst Vorschläge für die Optimierung unserer Websites und formulierst daraus konkrete Maßnahmen **Dein Profil**: - Du bist...


  • Freiburg, Deutschland land in sicht AG Vollzeit

    **Deine Aufgaben**: - Du unterstützt unsere Entwickler in der Frontend-Umsetzung von Websites - Unterstützung bei der technischen Umsetzung von Service-Anliegen - Mitwirkung bei der Weiterentwicklung touristischer Websiten - Du machst Vorschläge für die Optimierung unserer Websites und formulierst daraus konkrete Maßnahmen **Dein Profil**: - Du bist...


  • Freiburg, Deutschland IN VIA Freiburg Vollzeit

    **IN VIA Kath. Verband für Mädchen - und Frauensozialarbeit in der Erzdiözese Freiburg e.V.** - Sie möchten Leitungsaufgaben wahrnehmen _ - Sie wollen Qualität sichern und weiterentwickeln _ - Sie bringen sich gerne mit Ihren Ideen ein _ - und das alles im spannenden Arbeitsfeld Schulsozialarbeit_ **Prima - dann werden Sie Fachberater*in bei uns...

  • Buchhalter in

    vor 2 Monaten


    Freiburg, Deutschland IN VIA Katholischer Verband für Mädchen- und Frauensozialarbeit in der Erzdiözese Freiburg e. V. Vollzeit

    **Buchhalter*in (w/m/d)** **mit Ambitionen für mehr!** **Suchen Sie eine Aufgabe, die weit mehr als nur Zahlen bewegt?** **Sie möchten in einem Umfeld arbeiten, in dem soziale Werte im Mittelpunkt stehen und Ihre Arbeit einen Unterschied macht?** **Haben Sie Lust auf eine Tätigkeit, bei der Sie nicht nur fachlich, sondern auch menschlich wachsen...


  • Freiburg im Breisgau, Deutschland Malteser in Deutschland Teilzeit

    Sie interessieren sich für die Leitung, Weiterentwicklung und Koordination der Hospiz-, Palliativ- und Trauerarbeit und haben Spaß an der Führung von Mitarbeiter:innen? Sie möchten Teil einer modernen Hilfsorganisation mit vielfältigen Aufgabenschwerpunkten werden? Dann suchen wir Sie ab sofort mit einem Beschäftigungsumgang von 75% für die...

  • Exam. Pflegefachkraft

    vor 1 Monat


    Freiburg, Deutschland Mehrere Standorte in Freiburg & Umland Vollzeit

    **Für unsere Standorte in Freiburg suchen wir ab sofort Gesundheits - & Krankenpfleger (m/w/d)!** **Was wir bieten**: - Ein attraktives und **überdurchschnittliches Gehaltspaket **mit Zusatzleistungen wie einem **13. Monatsgehalt** und leistungsgerechter Vergütung. - Mindestens **30 Tage Urlaub**. - **Zuschläge** für Nacht-, Überstunden - und...

  • Regionalleiter in

    vor 4 Wochen


    Freiburg, Deutschland IN VIA Katholischer Verband für Mädchen- und Frauensozialarbeit in der Erzdiözese Freiburg e. V. Vollzeit

    **Sie suchen eine neue Herausforderung und wollen sich als Führungskraft in unserem Mädchen - und Frauenverband einbringen?** - Für das Leitungstandem in der Region Freiburg mit über 50 Mitarbeitenden suchen wir möglichst zum 01.02.2025 eine*n neue*n_ - **Regionalleitung (w/m/d)**_ _mit 80 Stellenprozent._ - Als Regionalleitungsteam sind Sie...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Lidl in Deutschland Vollzeit

    EinleitungWir suchen nach engagierten Mitarbeitern, die sich für eine faire und sichere Arbeitsumgebung einsetzen. Als Teil unseres Teams bist du an der Seite unserer Kunden und unterstützt uns bei der Erreichung unserer Ziele.Deine AufgabenAls Teil eines engagierten Teams kümmerst du dich um alle anfallenden Reinigungsarbeiten in der Filiale.Du packst an...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Lidl in Deutschland Vollzeit

    EinleitungWir suchen nach engagierten Mitarbeitern, die sich für eine faire und sichere Arbeitsumgebung einsetzen. Als Teil unseres Teams bist du an der Seite unserer Kunden und unterstützt uns bei der Erreichung unserer Ziele.Deine AufgabenAls Teil eines engagierten Teams kümmerst du dich um alle anfallenden Reinigungsarbeiten in der Filiale.Du packst an...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Malteser in Deutschland Karriere Vollzeit

    Leitung der Hospiz- und PalliativabteilungWir suchen eine engagierte und führende Persönlichkeit, die unsere Hospiz- und Palliativabteilung leiten und weiterentwickeln möchte. Als Leiter/in der Hospiz- und Palliativabteilung sind Sie verantwortlich für die Koordination und Entwicklung von Hospiz- und Palliativangeboten. Sie arbeiten eng mit unseren...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Malteser in Deutschland Karriere Vollzeit

    Leitung der Hospiz- und PalliativabteilungWir suchen eine engagierte und führende Persönlichkeit, die unsere Hospiz- und Palliativabteilung leiten und weiterentwickeln möchte. Als Leiter/in der Hospiz- und Palliativabteilung sind Sie verantwortlich für die Koordination und Entwicklung von Hospiz- und Palliativangeboten. Sie arbeiten eng mit unseren...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland AGJ-Fachverband für Prävention und Rehabilitation in der Erzdiözese Freiburg e.V. Vollzeit

    Mitarbeiter*in Küche (m/w/d) gesuchtWir suchen zur Unterstützung unseres Teams in der AGJ-Fachklinik Lindenhof in Schallstadt-Wolfenweiler einen Mitarbeiter*in in der Küche (m/w/d) ab sofort.Aufgaben:Vorbereitung und Bereitstellen der MahlzeitenMitarbeit in der SpülkücheReinigungstätigkeiten nach unseren HygienestandardsVoraussetzungen:Teamfähigkeit,...


  • Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Finanzkanzlei in Südbaden GmbH&Co Vollzeit

    Baufinanzierungsberater/Firmenkundenberater (m/w/d)Wir suchen einen engagierten und qualifizierten Baufinanzierungsberater/Firmenkundenberater, der unser dynamisches Team verstärken möchte.Unser Angebot:Wettbewerbsfähiges Gehalt: Attraktive Vergütung, die Ihre Leistung anerkennt und honoriertFlexible Arbeitszeiten: Genießen Sie eine ausgewogene Balance...