Sachbearbeiter Im Kaufmännische Retourenmanagement

vor 2 Wochen


Hamburg, Deutschland WorkSmart Vollzeit

**Sachbearbeiter im kaufmännische Retourenmanagement (m/w/d)**:

- Referenznummer 57138

Sie sind auf der Suche nach einer neuen **beruflichen** **Herausforderung** und möchten gerne Ihr **Know-how** unter Beweis stellen?

**Dann freuen wir uns auf Sie**

Für unseren Kunden ein **Familienunternehmen** suchen wir** ab** **sofort** im Rahmen der **Direktvermittlung **einen **Sachbearbeiter im kaufmännischen Retourenmanagement (m/w/d)**

**Ihre Arbeitsaufgaben**:

- Abwicklung von Reklamationen und Retouren mit dem Fachhandel aber auch Endkundenbetreuung über unseren Webshop
- Intensiver Kundenkontakt, telefonisch oder per E-Mail
- Bearbeitung von Rückfragen zu Retouren und Gutschriften
- Erstellung von Gutschriften, Teilgutschriften und Ersatzteilrechnungen
- Abwicklung des Wareneingangsprozesses der Reklamationsware inklusive Dokumentation für die Weiterverarbeitung
- Erstellung von Kostenvoranschlägen
- Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
- Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen wie Vertrieb und Lager
- Administrative Betreuung des Ersatzteillagers

**Ihre Vorteile**: Darauf dürfen Sie sich freuen
- Eigenverantwortliches Arbeiten
- Abwechslungsreiche Aufgaben
- Hohe Kollegialität und gutes Miteinander
- Sichere unbefristete Festanstellung
- Vielfältige Aufstiegschancen
- Vielfältige Karrieremöglichkeiten

**Das bringen Sie mit**:

- Idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation im Bereich Vertriebsinnendienst
- Erfahrung im Bereich Retourenmanagement und einem ERP System z.B. Microsoft Dynamics NAV) ist wünschenswert
- Sichere MS Office Kenntnisse
- Sorgfalt und Detailgenauigkeit sowie eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Eigenverantwortliche, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Lösungsorientiertes und pragmatisches Denken
- Ausgeprägte Kunden
- und Serviceorientierung
- Teamfähigkeit

**Ihre Bewerbung**:
**Schnell und einfach in 30 Sekunden nur mit Lebenslauf über das Online-Formular oder per E-Mail bewerben**

**Ansprechpartner**:
Matheissen Julia
04032310790

WorkSmart
Niederlassung 20457
Großer Burstah 44
20457 20457



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