Sachbearbeiter Kundenservice
Vor 3 Tagen
Die Elementebau Höfler GmbH ist ein familiengeführtes Unternehmen mit rund 100 Mitarbeitern. Das Leistungsspektrum umfasst die Projektierung, Produktion und Montage von Kunststoff
- und Aluminiumfenstern sowie Haustüren und den Vertrieb und die Montage von Beschattungsanlagen. Neben dem Firmensitz in Linsengericht befinden sich Vertriebs-niederlassungen in Rodgau und Oberursel.
Für die Serviceabteilung in Linsengericht sucht die Firma Elementebau Höfler zur Verstärkung eine/n Sachbearbeiter für den Bereich Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit.
**Aufgaben**
- Annahme von telefonischen und schriftlichen Reklamationen
- Bearbeitung, Koordination und Steuerung von Kundendienst
- und Serviceaufträgen
- Sicherstellung der termingerechten und vollständigen Erledigung dieser Aufträge
- Gewährleistung einer hohen Servicequalität
- Bestellung von Ersatzteilen
- Administrative Kundenservice-Aufgaben
**Profil**
- Abgeschlossene Ausbildung im handwerklichen Bereich (Schreiner, Metallbauer)
- Mehrjährige praktische Berufserfahrung idealerweise in der Fensterbaubranche
- Professionelles serviceorientiertes Auftreten
- Souveräne Kommunikationsfähigkeit
- Eigenständige, strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen (Outlook, Excel)
**Vorteile**
- Einen sicheren Arbeitsplatz mit einem abwechslungsreichem Aufgabengebiet in einem familiengeführten und zukunftsorientierten Unternehmen. Sie haben bei uns Entwicklungsmöglichkeiten und wir bieten Ihnen individuelle Sozialleistungen.
Art der Stelle: Vollzeit
Arbeitszeiten:
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt
- Kostenloser Parkplatz
Berufserfahrung:
- Fensterbaubranche: 3 Jahre (Wünschenswert)
Arbeitsort: Ein Arbeitsort
