Projektleiter (M/w/d) Kundenservice

vor 5 Monaten

Munich, Deutschland Ströer X GmbH Vollzeit

Ströer X ist Teil der Ströer Gruppe und Spezialist für Dialog
- und Direktmarketing. Wir sind in den Bereichen Multi-Channel
- und Telemarketing sowie vertriebsorientierter Außendienst tätig. Für unsere Kunden entwickeln wir integrierte Komplettlösungen entlang der Marketing
- und Vertriebswertschöpfungskette.

Professionelles Kontaktmanagement, das dem hohen Anspruch unserer Auftraggeber und dessen Kunden gerecht wird, ist unser Erfolgsfaktor. Diese Position richtet sich in erster Linie an diejenigen, die vom professionellen Kontaktmanagement nicht nur gehört haben, sondern vom Tag zu Tag dem hohen Anspruch des Auftraggebers und dessen Kunden gerecht werden. Du bist eine gestandene sowie empathische Führungskraft und suchst den nächsten Schritt in deiner Karriere? Du behältst den Rundumblick auch in komplexen Fragestellungen und möchtest nicht auf der Stelle treten? Nach erfolgter Einarbeitung mit dem Management, übernimmst du vom ersten Tag an einen hohen Verantwortungs
- und Gestaltungsspielraum.

Das bieten **wir**
- anspruchsvolles Tätigkeitsfeld im Dialogmarketing innerhalb eines Konzerns mit der Agilität eines mittelständischen Unternehmens
- professionelles Onboarding mit spannenden Entwicklungsmöglichkeiten
- Möglichkeiten zur systematischen fachlichen Weiterqualifizierung
- kreatives und motiviertes Team, dass sich durch Umsetzungsstärke, Exzellenz und Leidenschaft auszeichnet
- flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und vielseitige Gestaltungsmöglichkeiten
- unbefristetes Arbeitsverhältnis und flexibles Arbeitszeitmodell
- große Firmenfeste und individuelle Teamevents
- moderne Büroräumlichkeiten mit idealer Verkehrsanbindung
- Mitarbeitervergünstigungen für Reisen, Technik, Mobilfunk und Multimedia mit bis zu 75% Rabatt

Deine **Aufgaben**
- Übernahme des Projektmanagements im Customer Service Center
- Leitung interner Customer Care Projekte im Call Center Umfeld
- Erweiterung des Kundenportfolio durch proaktiven Vertrieb von Neukunden
- Entwicklung neuer Vertriebsansätze unter Einhaltung von Projektzielen
- Sicherstellung des Projekterfolgs und des -controllings
- Kostenverantwortung und vertriebliche Entwicklung der Projekte
- Schnittstelle zu den Ansprechpartnern auf Seiten des Auftraggebers
- optimale Weiterentwicklung der Projekte zur Erreichung der Kundenzufriedenheit
- fachliche und disziplinarische Verantwortung für Führungskräfte sowie deren Entwicklung
- Professionelle Personalbedarfsermittlung sowie optimale Personaleinsatzsteuerung
- kontinuierliche Analyse und Optimierung der Arbeitsabläufe und Prozesse

So bist **du**
- Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, wünschenswerterweise bei einem Kommunikations
- oder Telekommunikationsdienstleister
- umfangreiche Kenntnisse und Erfahrungen in der Projektführung im Call Center
- Sales Affinität und Verhandlungssicherheit gegenüber unseren Kunden
- betriebswirtschaftliche Kenntnisse und eine ausgeprägte Zahlenaffinität
- Fähigkeit Kennzahlen zu bewerten und Maßnahmen zu deren Erreichung einzuleiten
- eigenverantwortliche, erfolgs
- und ergebnisorientierte sowie kommunikativen Arbeitsweise
- nachweisliche Führungserfahrung in einer äquivalenten Position
- Konfliktlösekompetenz auf Ebene der Projekt
- und Standortleitung
- hohe Eigenmotivation, Durchsetzungs
- und Teamfähigkeit

Wenn Dich diese interessante Aufgabe anspricht und mit deinem fachlichen und persönlichen Profil übereinstimmt, dann sende uns deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deiner **Gehaltsvorstellung** sowie deines möglichen **Eintrittstermins**.

Bei Fragen steht dir **René** **Bach **unter der Telefonnummer **+49 172 846 2645 **zur Verfügung. Das klingt nach dir und wir haben dein Interesse geweckt? Dann starte durch Wir freuen uns auf deine **Online-Bewerbung**.
- Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter._

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenhandy
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenloser Parkplatz
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Arbeitsort: Vor Ort

  • Projektleiter (m/w/d) im Kundenservice - Technische Führung

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland GFA Gesellschaft für Anlagenbau mbH Vollzeit

    Projektleiter (m/w/d) im KundenserviceWir suchen einen erfahrenen Projektleiter (m/w/d) für unseren Kundenservice in München. Als Teil unseres Teams werden Sie die technische und kaufmännische Verantwortung für mehrere Projekte im Bereich Sprinklerumbauten übernehmen.Ihre AufgabenTechnische und kaufmännische Verantwortung für Projekte im Bereich...

  • Projektleiter (m/w/d) im Kundenservice: Technische und kaufmännische Verantwortung

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland GFA Gesellschaft für Anlagenbau mbH Vollzeit

    Projektleiter (m/w/d) im KundenserviceWir suchen einen erfahrenen Projektleiter (m/w/d) für unsere Abteilung im Kundenservice. Als Projektleiter (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die technische und kaufmännische Verantwortung für mehrere Projekte im Bereich Sprinklerumbauten.Ihre AufgabenBearbeiten Sie Reparaturaufträge und erstellen Sie die...

  • Projektleiter (m/w/d) im Kundenservice: Technische und kaufmännische Verantwortung

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland GFA Gesellschaft für Anlagenbau mbH Vollzeit

    Projektleiter (m/w/d) im KundenserviceWir suchen einen erfahrenen Projektleiter (m/w/d) für unsere Abteilung im Kundenservice. Als Projektleiter (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die technische und kaufmännische Verantwortung für mehrere Projekte im Bereich Sprinklerumbauten.Ihre AufgabenBearbeiten Sie Reparaturaufträge und erstellen Sie die...

  • Projektleiter (M/w/d) Kundenservice

    vor 5 Monaten

    Munich, Deutschland Avedo München GmbH Vollzeit

    Für unseren Standort** Avedo München** suchen wir dich als **Projektleiter (m/w/d) Kundenservice** in Vollzeit. **Das bieten **wir**: - vielseitige, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe - viel Raum für persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten - hervorragendes Arbeitsklima - Schulungsprogramm für Führungskräfte - modernste...

  • Projektleiter (m/w/d) Messe mit Schwerpunkt Veranstaltungstechnik

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland N&M GmbH & Co Vollzeit

    Bauleiter / Projektleiter (m/w/d) Messe mit Schwerpunkt VeranstaltungstechnikWir suchen einen erfahrenen Bauleiter / Projektleiter (m/w/d) für unsere Messeabteilung. Als Experte für Veranstaltungstechnik sollst du unsere Kunden bei der Planung und Durchführung von Messen unterstützen.Deine Aufgaben:Die Organisation von Projektabläufen und -teams aus...

  • Projektleiter M/w/d

    vor 6 Monaten

    Munich, Deutschland YOUNIVERS GmbH Vollzeit

    Projektleiter m/w/d Du wünschst dir eine berufliche Veränderung in einer soliden und wachstumsstarken Branche? Dann haben wir genau das richtige für Dich! Bei einem innovativen Unternehmen aus der Branche Dialogmarketing in München, bietet sich eine interessante Perspektive als **Projektleiter m/w/d** im Rahmen der Direktvermittlung. Wir freuen uns auf...

  • Projektleiter (m/w/d) Messe mit Schwerpunkt Veranstaltungstechnik

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland N&M GmbH & Co Vollzeit

    Bauleiter / Projektleiter (m/w/d) Messe mit Schwerpunkt VeranstaltungstechnikWir suchen einen erfahrenen Bauleiter / Projektleiter (m/w/d) für unsere Messeabteilung. Du wirst für die Organisation von Projektabläufen und -teams aus internen und externen Mitarbeiter:innen verantwortlich sein.Deine AufgabenDie Organisation von Projektabläufen und -teams aus...

  • Projektleiter (m/w/d) Bauen im Bestand: Herausfordernde Projekte im Architekturbereich

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland M&P Group Vollzeit

    AufgabenAls Projektleiter (m/w/d) Bauen im Bestand bei der M&P Group arbeitest du an vielseitigen und herausfordernden Projekten im Architekturbereich. Deine Aufgaben umfassen:Die Projektleitung Bauen im Bestand, einschließlich der Objektüberwachung und der Steuerung von Baumaßnahmen in den Leistungsphasen 1-9 (HOAI § 33 - § 35)Die Vertretung der...

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Kundenservice

    vor 5 Monaten

    Munich, Deutschland LEASOTEC GmbH Vollzeit

    Unsere **Niederlassung München** sucht für eine Tätigkeit in **Gräfelfing** zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice**: **Ihre Aufgaben als Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice**: - Als Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice bearbeiten Sie sämtliche Vorgänge im Bereich der Auftragsbearbeitung von der Erstellung der...

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Kundenservice

    vor 5 Monaten

    Munich, Deutschland LEASOTEC GmbH Vollzeit

    **Was bieten wir**: - ❤ Gesundheitsbudget von 300 - 600 € netto pro Jahr: Frei wählbar für Zahnreinigung, Brillen, IGEL Leistungen, Osteopathie, Zuzahlungen etc. - Bewegen und 23 € netto pro Monat erhalten: Mit unserer SportApp honorieren wir jegliche Art von Bewegung (Schritte, Fitnessstudio, Radfahren, Tennis, Fußball uvm.) - Steuerfreie...

  • Projektleiter (m/w/d) mit Schwerpunkt Licht / Beleuchtung Messe - Projektmanagement und Produktmanagement

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland N&M GmbH & Co Vollzeit

    Projektleiter (m/w/d) mit Schwerpunkt Licht / Beleuchtung MesseWir suchen einen erfahrenen Projektleiter (m/w/d) mit Schwerpunkt Licht / Beleuchtung Messe, der unsere Kunden bei der Planung und Durchführung von Veranstaltungen unterstützt.Deine Aufgaben:Verantwortung für die technische Konzeption, Kalkulation und Vorplanung von VeranstaltungenAustausch...

  • Projektleiter (W/m/d) Simulation Und

    vor 5 Monaten

    Munich, Deutschland Formel D GmbH Vollzeit

    **Deine Aufgaben**: - Als Projektleiter (w/m/d) übernimmst Du die Leitung und aktive Beteiligung an namhaften Kundenprojekten in der Automobilindustrie. - Du bist verantwortlich für Time, Quality und Budget Deiner Projekte und bist die zentrale Schnittstelle zum Kunden. - Du koordiniert die Aufgaben in Deinen Kundenprojekten und verteilst diese an die...

  • Projektleiter (m/w/d) Bauen im Bestand: Führungskraft für nachhaltige Stadtentwicklung

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland M&P Group Vollzeit

    AufgabenAls Projektleiter (m/w/d) Bauen im Bestand bei der M&P Group bist du verantwortlich für die Projektleitung von Baumaßnahmen im Bestand. Du übernimmst die Objektüberwachung und bist zuständig für die Überwachung und Steuerung der Kosten, Termine und Qualitäten.QualifikationUm diese Herausforderung erfolgreich zu meistern, benötigst du ein...

  • Projektleiter (m/w/d) Bauen im Bestand

    vor 2 Monaten

    Munich, Deutschland M&P Group Vollzeit

    Als Unternehmensgruppe stehen wir für die Vision einer besseren Welt. Unsere Mitarbeitenden begeistern sich für unsere spannenden Projekte und leben echten Teamspirit. Dafür sorgt unsere offene, zwanglose Kultur mit kurzen Entscheidungswegen. Dein Herz schlägt für die Architektur du lebst echten Teamspirit dann bist du bei uns genau richtig als...

  • Projektleiter (m/w/d) Bauen im Bestand

    vor 3 Monaten

    Munich, Deutschland M&P Group Vollzeit

    Als Unternehmensgruppe stehen wir für die Vision einer besseren Welt. Unsere Mitarbeitenden begeistern sich für unsere spannenden Projekte und leben echten Teamspirit. Dafür sorgt unsere offene, zwanglose Kultur mit kurzen Entscheidungswegen. Dein Herz schlägt für die Architektur du lebst echten Teamspirit dann bist du bei uns genau richtig als...

  • Bauleiter/projektleiter (M/w/d) Für Den Bereich

    vor 5 Monaten

    Munich, Deutschland W. Markgraf GmbH & Co KG Vollzeit

    MÜNCHEN - VOLLZEIT - TECHNISCHER BEREICH **Was wir suchen**: - Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich der Technischen Gebäudeausrüstung suchen wir Sie als **Bauleiter/Projektleiter (m/w/d) mit Schwerpunkt Heizung/Lüftung/Sanitär/Klima oder Elektro**.**Aufgaben**: - Mitwirkung bei der Kalkulation und Ausschreibungen der TGA-Gewerke...

  • Projektleiter Junior

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland N&M GmbH & Co Vollzeit

    Deine Rolle bei N&MAls Junior Projektleiter unterstützt du unsere kaufmännischen Projektleiter bei der Erstellung von Angeboten für unsere Kunden.Deine Aufgaben:Unterstützung bei der Erstellung von AngebotenKoordination von Technikinstallationen auf MesseständenErstellung von Layout-, Detailplänen und BlockschaltbildernZeit- und Bauablaufplanung sowie...

  • Projektleiter (m/w/d) Bauen im Bestand

    vor 2 Monaten

    Munich, Deutschland M&P Group Vollzeit

    Als Unternehmensgruppe stehen wir für die Vision einer besseren Welt. Unsere Mitarbeitenden begeistern sich für unsere spannenden Projekte und leben echten Teamspirit. Dafür sorgt unsere offene, zwanglose Kultur mit kurzen Entscheidungswegen. Dein Herz schlägt für die Architektur du lebst echten Teamspirit dann bist du bei uns genau richtig als...

  • Projektleiter (m/w/d) Venue Services - Technische Expertise

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland N&M GmbH & Co Vollzeit

    Projektleiter (m/w/d) Venue ServicesWir suchen einen erfahrenen Projektleiter (m/w/d) für unsere Venue Services. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die technische Umsetzung von Veranstaltungen und Events.Deine AufgabenDu übernimmst den Lead in unseren festen Venues und bist die Schnittstelle zwischen unseren Venues und unserem...

  • Projektleiter Junior

    vor 1 Monat

    Munich, Bayern, Deutschland N&M GmbH & Co Vollzeit

    Deine Rolle bei N&M GmbH & CoAls Junior Projektleiter bei N&M GmbH & Co unterstützt du unsere kaufmännischen Projektleiter und kalkulierst mit ihnen Angebote für unsere Kunden.Deine AufgabenDie Koordination, Projektplanung und Ausführung von einfachen bis hin zu komplexen und anspruchsvollen Technikinstallationen auf MesseständenDie Erstellung von...