Consumer Specialist

vor 2 Monaten

Hamburg, Deutschland Char‑Broil Europe GmbH Vollzeit

Char-Broil ist eine der größten Grillmarken in Amerika. Wir sind ein sich in Familienbesitz befindlicher Hersteller von Grillgeräten und Grillzubehör mit Sitz in Columbus, Georgia, USA und vertreiben Outdoor-Kochgeräte in Kanada, Lateinamerika, Australien. Seit 2011 ist Char-Broil auch auf dem europäischen Markt aktiv und wurde im Februar 2020 von Best Brands und dem Marktforschungsinstitut GfK als stärkste Wachstumsmarke Deutschlands ausgezeichnet.

Wir suchen einen engagierten und sachkundigen **Consumer Specialist (w/m/d)**, der unser Team verstärkt. Diese Position berichtet an den Customer Service Manager und fungiert als primärer Ansprechpartner für unseren externen Partner, um Fachwissen und Unterstützung bei der Bearbeitung von Kundenanfragen zu bieten.

**Welche Aufgaben erwarten Dich**:

- ** Unterstützung des externen Partners**:

- Hauptansprechpartner für unseren externen Partner bezüglich Verbraucheranfragen
- Bereitstellung von fachkundiger Anleitung, Informationen und Lösungen, um genaue und zeitnahe Antworten auf Verbraucheranfragen zu gewährleisten
- ** Fachkompetenz bei Verbraucheranfragen**:

- Aufbau eines tiefgehenden Verständnisses unserer Produkte
- Erster Ansprechpartner für Steuerung und Lösungsfindung in strukturellen Problemen, z.B. Serienfehler in einem Produktionsbatch
- ** Durchführung der Qualitätssicherung**:

- Überwachung der Leistung des Partners bei der Bearbeitung von Verbraucheranfragen
- Sicherzustellung eines hohen Servicestandards durch regelmäßiges Feedback und Anleitungen unserer externen Partner

**Was Du mitbringen solltest**:

- Schulabschluss, Abitur oder eine vergleichbare Qualifikation; ein Studienabschluss ist wünschenswert
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Unterstützung bei Kundenanfragen, idealerweise in einer ähnlichen Branche wie beispielsweise Garten
- und Outdoor, Freizeit
- und Camping, DIY- und Handwerksbedarf
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und soziale Kompetenz
- Exzellente schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Erfahrung mit Kundensupport Tools, vorzugsweise Zendesk
- Technisches Verständnis sowie SAP Erfahrung wünschenswert

**Das bieten wir Dir**:

- Flexible Arbeitszeiten und Smart-Working
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten und die Möglichkeiten, Prozesse aktiv mitzugestalten
- Respektvoller und lockerer Umgang mit den Kollegen
- Angenehme Arbeitsatmosphäre in Loft Umgebung und einem internationalen Team
- Family & Friends Programm: Vergünstigungen auf unsere Grills & Accessoires
- Corporate Benefits: Rabatt auf viele bekannte Marken
- Kostenübernahme des Deutschlandticket
- Betriebliche Altersvorsorge

  • Consumer Specialist

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Consumer Specialist (m/w/d)Wir suchen zum nächsten Zeitpunkt einen Consumer Specialist (m/w/d).Du br...

  • Document Creation Specialist

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland QIMA Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a skilled Document Creation Specialist to create professional technical documentation for consumer goods. This role involves creating instruction and assembly manuals, preparing documents for translation, and typesetting foreign-language materials.The ideal candidate will have a degree in Technical Communication or related...

  • Consumer Specialist

    vor 5 Monaten

    Hamburg, Deutschland Char-Broil Europe GmbH Vollzeit

    Char-Broil ist eine der größten Grillmarken in Amerika. Wir sind ein sich in Familienbesitz befindlicher Hersteller von Grillgeräten und Grillzubehör mit Sitz in Columbus, Georgia, USA und vertreiben Outdoor-Kochgeräte in Kanada, Lateinamerika, Australien. Seit 2011 ist Char-Broil auch auf dem europäischen Markt aktiv und wurde im Februar 2020 von Best...

  • Junior Regulatory Affairs Specialist fmx in Consumer Start-Up

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland VIVERE GmbH Vollzeit

    VIVERE founded in 2018 is transforming the FastMovingConsumerGoods (FMCG) industry. By leveraging AI to support our platform model we create the next generation of products and brands. Our integrated model combines R&D marketing design production supply chain distribution and technology. We have successfully launched 10 brands and 150 products in the areas...

  • Designer, Consumer

    vor 5 Monaten

    Hamburg, Deutschland Landor Vollzeit

    Landor is looking for a Designer (Consumer) to join our Hamburg studio. Could this be you? **We are Landor.** **World-leading brand specialists.** **Consulting. Design. Experience.** *** **Connecting business strategy to brand.*** **Bringing every facet of brand to life.*** **Creating brand-led experiences for talent & customers.*** **United in our...

  • Designer, Consumer

    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland Landor Vollzeit

    Landor is looking for a Designer (Consumer) to join our Hamburg studio. Could this be you? **We are Landor.** **World-leading brand specialists.** **Consulting. Design. Experience.** *** **Connecting business strategy to brand.*** **Bringing every facet of brand to life.*** **Creating brand-led experiences for talent & customers.*** **United in our...

  • Telefonischer Kundenberater

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland Coloplast Vollzeit

    **Location**: Hamburg, DE **Job Family**: Consumer **Country/Region**: Germany Sie sind eine Vertriebspersönlichkeit und verstehen es, gesundheitlich beeinträchtigte Menschen professionell, einfühlsam, persönlich und dennoch zielorientiert am Telefon zu beraten? Dann freuen wir uns Sie bald, befristet für ein Jahr, in unserem Team als Consumer Sales...

  • Marketing Specialist

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Gastronomie Carl Hagenbeck GmbH Vollzeit

    About the Role:We are seeking a skilled Marketing Specialist to join our team and lead brand development efforts.Develop and execute marketing strategies to drive brand awareness and customer engagement.Collaborate with cross-functional teams to launch new products and services.Analyze market trends and consumer behavior to inform marketing decisions.

  • Specialist, Customs Brokerage

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland APL Logistics Vollzeit

    At **APL Logistics **, we’re a company that focuses on connecting supply chains across Automotive, Consumer, Industrial, and Retail sectors, globally. Join us and discover how our business within this industry is dependent on our network of passionate colleagues, clients, and partners. Together, we inspire business, drive trade, and make life run more...

  • Marketing Specialist

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland S-Servicepartner Deutschland GmbH Vollzeit

    Job Title: Senior Brand Marketing SpecialistAs a key member of our marketing team, you will be responsible for developing and executing brand growth strategies to drive business success.Key Responsibilities:Develop and implement brand marketing strategies to drive business growth.Collaborate with cross-functional teams to ensure brand consistency across all...

  • Regulatory Reporting Specialist

    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland Barclays Vollzeit

    **Regulatory Reporting Specialist (All Genders)** Wir suchen einen Regulatory Reporting Specialist für unser Team in Hamburg. Bei Barclays schätzen wir Menschen wie Dich, die voller Ideen stecken und sich gerne weiterentwickeln. Unsere dynamische Kultur fördert Innovation und gibt Dir die Möglichkeit, unsere ständige Entwicklung mitzugestalten und...

  • Lead Sensory Research and Development Specialist

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Imperial Brands PLC Vollzeit

    Imperial Brands PLC OverviewWe are a leading international tobacco company with a presence in 120 markets worldwide.SalaryThe estimated annual salary for this role is £70,000 - £100,000, depending on experience.Job DescriptionWe are seeking an experienced Senior Researcher to join our Sensory and Consumer Science Team. The successful candidate will play a...

  • Specialist Transport Network Planning

    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland Vodafone Vollzeit

    **Specialist Transport Network Planning (m/w/d)** **Stellen-ID**:192930 Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten. **Was Dich...

  • Ecommerce Operations Specialist

    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland Pandora Jewelry Vollzeit

    FOR OUR HEAD OFFICE NORTHERN EUROPE, BASED IN HAMBURG, WE ARE LOOKING FOR YOU! **e** **Commerce** **Operations Specialist** **(M/F/d) - Hamburg** (temporary for 1,5 years) In this role you are responsible for overall day to day online - the role will be accountable in their support of the warehouse, store and customer service teams, in delivering a...

  • E-commerce Specialist

    vor 3 Monaten

    Hamburg, Deutschland Ergobaby Europe GmbH Vollzeit

    **Your mission**: **Provide the knowledge, community, and thoughtful products** **that give young families the freedom to bond together.**: **Your profile**: Join Our Team as an E-Commerce Specialist **Company Overview**: Ergobaby is a leading provider of baby products, dedicated to enhancing the comfort and well-being of families worldwide. Our European...

  • Regulatory Reporting Specialist

    vor 5 Monaten

    Hamburg, Deutschland Barclays Vollzeit

    **Regulatory Reporting Specialist (M/F/d)** Wir suchen einen Regulatory Reporting Specialist für unser Team in Hamburg. Bei Barclays schätzen wir Menschen wie Dich, die voller Ideen stecken und sich gerne weiterentwickeln. Unsere dynamische Kultur fördert Innovation und gibt Dir die Möglichkeit, unsere ständige Entwicklung mitzugestalten und sowohl...

  • Regulatory Reporting Specialist

    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland Barclays Vollzeit

    Wir suchen einen Regulatory Reporting Specialist für unser Team in Hamburg. Bei Barclays schätzen wir Menschen wie Dich, die voller Ideen stecken und sich gerne weiterentwickeln. Unsere dynamische Kultur fördert Innovation und gibt Dir die Möglichkeit, unsere ständige Entwicklung mitzugestalten und sowohl Dein eigenes Wachstum als auch das des...

  • Junior Culture

    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland Upfield Vollzeit

    **As a Junior Culture & Brand Activation Specialist (M/F/d) at Upfield you will be part of shaping the future of food and supporting our iconic brands and fast-growing plant-based champions to act as pioneers in the high-paced food industry and in one of its key markets: DACH/IT**. Location: Germany (preferably in or around Hamburg) Hybrid **About the...

  • Strategic Account Growth Specialist

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Colgate-Palmolive Company Vollzeit

    Colgate-Palmolive Company is a leading global consumer products company operating in over 200 countries, specializing in Oral Care, Personal Care, Home Care, Skin Care, and Pet Nutrition.As a Strategic Account Growth Specialist, you will play a crucial role in the development of a national key account, ensuring both revenue and sales targets are met while...

  • Consumer Specialist

    vor 3 Monaten

    Hamburg, Deutschland Page Personnel - Germany Vollzeit

    **Firmenprofil** Dieses Unternehmen ist ein führender Anbieter von Grillgeräten und Zubehör, das seine Wurzeln in den USA hat und nun auch den europäischen Markt bedient. Das Unternehmen hat sich auf innovative und qualitativ hochwertige Produkte spezialisiert, die das Grillen für Hobbyköche und Grillmeister gleichermaßen zu einem besonderen Erlebnis...