Koordinator Für Digitale Kundeninteraktionen

Vollzeit, unbefristet, Wiesloch bei Heidelberg, Customer Relations, MLP Finanzberatung SE, zu besetzen ab sofort
- Gerne Prozessoptimierung?
- Gerne kommunikativ?
- #gerneDu

Die Abteilung Customer Affairs kümmert sich um die Kunden
- und Interessentenaktivitäten von MLP, wie z. B. die Leadgenerierung und Angebote zur Unterstützung der Bestandskundenbetreuung. Gemeinsam mit deinem Team entwickelst du Prozesse weiter und denkst die Kundenkommunikation neu.

Du treibst gerne selbstständig Themen voran und hast ein Gespür für gute Kommunikation? Außerdem kannst du mit Daten umgehen und sie sinnvoll mit Inhalten verknüpfen? Flexible Arbeitszeiten, die Option auf Homeoffice, Spaß im Team sowie eine offene, wertschätzende Unternehmenskultur sind dir wichtig? Dann hast du die Chance, dich bei uns mit spannenden Aufgaben weiterzuentwickeln und die Kundenbetreuung in der Finanzberatung auf ein neues Level zu heben.

**Was dich erwarten**:

- Mitarbeit an der Weiterentwicklung der Bestandskundenbetreuung über digitale Kanäle
- Prozessunterstützung, Durchführung und Auswertung von Marketingkampagnen (Data Driven Marketing) und Anspracheformaten
- Koordination von Themenangeboten und Ansprachethemen in Zusammenarbeit mit unseren Produktmanagements
- Projektarbeit und Verantwortung für die operativen Projektziele inkl. Qualitäts-, Kosten
- und Zeitvorgaben
- Unterstützung der direkten Kundenkommunikation, beispielsweise über E-Mail-Marketing
- Mitarbeit an weiteren Projekten im Bereich

**Was wir erwarten**:

- Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften / Marketing oder eine entsprechende Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung
- Erste Erfahrungen in der Projektarbeit bzw. im Projektmanagement
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Kenntnisse in der Prozessoptimierung und Digitalisierung
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und eigenverantwortliches Arbeiten
- Proaktive und strukturierte Arbeitsweise

Unsere Benefits
- Zeitwertkonten
- Kollegiale Atmosphäre
- Vielfältige Weiterbildung
- Familienfreundliches Arbeitsumfeld
- Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und Homeoffice
- Betriebl. Altersvorsorge, ShoppingCard