Sachbearbeiterin Kundenservice

vor 6 Monaten


Essen, Deutschland EKÜ GmbH Vollzeit

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

**Sachbearbeiter Kundenservice für Messeaussteller (m/w/d)**

**Arbeitszeiten**: Vollzeit und Teilzeit möglich, 8-18Uhr

**Diese Aufgaben erwarten Dich**:

- Betreuung und Beratung bei technischen Anfragen von Messekunden
- (Aussteller)
- Betreuung und Beratung von Besuchern und Ausstellern internationaler Messen via Telefon, E-Mail und Webchat
- Unterstützung bei der Bestellung von Messetickets, Stornierungen von Tickets, Registrierung von Fachbesuchern, Support in Onlinebestellsystemen für Aussteller
- Reservierung von Führungen, Information und Beratung zu verschiedenen Angeboten im Auftrag eines Weltkulturerbes

**Das bringst du mit**:

- Sehr gute Deutsch
- (verhandlungssicher) und Englischkenntnisse (verhandlungssicher) sind zwingend erforderlich
- Gerne Kenntnisse einer weiteren Sprache
- Freude am persönlichen Dialog mit Kunden am Telefon und via E-Mail
- PC-Kenntnisse
- Ausgeprägte Service
- und Kundenorientierung
- Flexibilität, Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit und Einsatzbereitschaft
- Räumliches und technisches Denkvermögen

**Deine Vorteile bei uns**:

- Home Office an 3 Tagen die Woche nach Einarbeitung möglich
- Aufstiegsmöglichkeiten
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten
- Einarbeitung und Startbegleitung (ca. 6 Monate)
- Kerneinsatzzeiten: montags bis freitags zwischen 8:00 und 18:00 Uhr, ggf. Einsätze am Wochenende oder an Feiertagen
- Kostenlose Parkplätze direkt vor der Tür
- Sehr gute Anbindung an den ÖPNV

**Ansprechpartner**:

- Frau Julia Kalscheuer
- Tel: 02421-22 3 11-0

**Adresse**:

- EKÜ GmbH
- Hans-Brückmann-Str. 2
- 52351 Düren

EKÜ GmbH - Wir sind Ihr regionaler Personaldienstleister aus der Region Düren und beraten Sie gerne, wenn Sie Ihren „Traumjob“ zu Ihren Fähigkeiten finden möchten.

Wir würden uns freuen Sie uns Ihr Vertrauen schenken. Für Rückfragen oder weitere Informationen stehen wir Ihnen bei Fragen von Montag bis Donnerstag zwischen 08:00 und 16:30 Uhr zur Verfügung - Freitag von 08:00 und 13:00 Uhr.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz

Sonderzahlungen:

- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)
- Englisch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort


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