Assistent/-in Im Kundensupport

Beautyholic ist die schnellst wachsende Beauty-Marketingagentur in ganz Deutschland.

Wir suchen neue Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Standort in Hagen, die uns bei der Beratung und der Betreuung unserer Kunden unterstützen. Wenn du bereit für deinen großen beruflichen Durchbruch bist, dann werde jetzt Teil unseres Teams und starte deine Karriere bei Beautyholic.

Als Assistent/-in im Kundensupport wirst du sehr eng mit unseren Kunden zusammenarbeiten und dich intensiv mit deren Geschäftsmodellen auseinandersetzen. Wir bilden dich zum Experten für Online-Marketing aus und du wirst direkter Ansprechpartner für Themen wie Facebook-Ads, Funnelarchitektur, Online-Sichtbarkeit, langfristiges Branding und viele weitere Themen sein.

**Bisher keine Vorerfahrung? Quereinsteiger?**

Während der Einarbeitung erlernst du alles, was notwendig zur Ausführung des Jobs ist. Das bedeutet, Vorkenntnisse im Bereich Marketing oder Social Media sind nicht notwendig.

**Aufgabenbereiche**:

- Das Onboarding neuer Kundinnen und Kunden
- Das Verwalten und Freischalten unserer Trainings
- Aufbereiten und Weiterleiten von Anliegen unserer Kunden
- Nach der Einarbeitung wirst du in der Lage sein, alle inhaltlichen Fragen unserer Kunden beantworten zu können
- Täglicher telefonischer Kontakt & schriftlicher Gruppensupport bei Fragen unserer Kunden
- Vorbereitung, Begleitung und/oder Durchführung von Live-Calls
- Datenpflege interner Datenbanken

**Gehalt: 2.500 Euro pro Monat (brutto)**
Weiterentwicklungs
- und Aufstiegsmöglichkeiten in den nächsten Jahren sind vorhanden.

Die Einarbeitungsphase dauert in der Regel 2-4 Monate.

**Wir bieten**:

- **Sicherer Arbeitsplatz**: Jede Person, die wir einstellen, soll langfristig mit uns wachsen.
- **Tolle Arbeitsatmosphäre**: Im Marketing ist ein positives Umfeld wichtig. Denn nur wer gut gelaunt ist, kann Menschen begeistern und voranbringen. Der Umgang untereinander ist sehr kollegial und familiär. Wir ziehen alle am gleichen Strang und motivieren uns gegenseitig Bestleistungen zu erzielen und persönlich zu wachsen.
- **Gute Karrierechancen**: Über die nächsten Jahre werden wir weiter wachsen und expandieren und benötigen weitere Experten und/oder Führungskräfte.
- **Weiterbildungsmöglichkeiten**: Du erhältst regelmäßigen Zugang zu vielen Weiterbildungsmöglichkeiten, um dich im Marketingbereich weiterzuentwickeln.

**Du solltest folgende Anforderungen erfüllen**:

- Abgeschlossene Ausbildung ist hilfreich, aber nicht erforderlich
- Die Fähigkeit, bestehenden Prozessen zu folgen
- Schnelle Auffassungsgabe und hohe Disziplin
- Starke kommunikative Fähigkeiten und ein ausgeprägtes Gespür für Empathie
- Guter Umgang mit Leistungsdruck
- Gute Teamfähigkeit
- Saubere und fehlerfreie schriftliche Ausdrucksform in Deutsch
- Berufserfahrung in einer Werbe;
- oder Online-Marketing-Agentur ist hilfreich, aber nicht erforderlich