Kundenbetreuer Inbound

Du kommunizierst leidenschaftlich gern und verspürst eine Passion dabei, Kundenwünsche zu erfüllen? Du hast die Fähigkeit, gute Gespräche zu führen und weißt, wie Kundenservice funktioniert?

Dann komm an Bord und werde Teil unseres Teams. Für unsere Auftraggeber aus den Bereichen Versandhandel und Mobilfunk suchen wir:
**KUNDENBETREUER INBOUND (M/W/D)**

Du startest bei uns in Teil
- oder Vollzeit an unserem Standort in Cottbus - mit der Option, zeitnah ins Homeoffice zu wechseln.

**DAFÜR STEHEN WIR**:

- **Teamwork**:Wir arbeiten in allen Bereichen gemeinsam. Klassische Hierarchen gibt es bei uns nicht.
- **Work-Life-Balance**:Dich erwartet ein familiäres Arbeitsumfeld zum Wohlfühlen, ein flexibles Arbeitszeitkonto und die Möglichkeit, nach der Einarbeitung im Homeoffice zu arbeiten.
- **Apropos Arbeitsumfeld**:Im Center findest Du moderne Arbeitsplätze sowie eine gemütliche Küchen-Lounge, um gemeinsame Pausen zu verbringen.
- **Dein Onboarding**: Wir gehen individuell auf Deine Kenntnisse ein, machen Dich zum Kommunikations-Experten und bringen Dein Wissen auf ein neues Level. Egal ob vor Ort oder im Homeoffice, Du kannst Dich jederzeit an Deinen persönlichen Ansprechpartner wenden.
- **Benefits**:Deine Arbeit ist uns wichtig, Deine Freizeit aber auch. Firmenrabatte für Mode, Technik, Reisen und vieles mehr garantieren, dass Du nach Deinem Feierabend wirklich entspannen kannst. Wir haben zahlreiche Mitarbeiterangebote wie beispielsweise eine betriebliche Altersvorsorge oder ein kostenloses Gehaltskonto sowie ein Zuschuss zur Bildschirmarbeitsplatzbrille und noch vieles mehr.
- **Gesundheit**: Deine Gesundheit liegt uns am Herzen. Gesundheitstage und gesundheitsfördernde Maßnahmen runden unser Angebot ab.
- **Und nicht zu vergessen**: Im Center versorgen wir Dich mit Getränken, Obst, Gemüse und Eis. Darüber hinaus finden regelmäßig Aktionstage statt.

**DAFÜR BRENNST DU**:

- Du bist ansprechbar: Bei allen Fragestellungen berätst Du unsere interessierten Kunden zu einzelnen Produkten und Dienstleistungsangeboten.
- Du bist Wunscherfüller*in: Ob Fashion oder Technik - Du erhältst die direkte Kundenanfrage und findest das passende Angebot für den Kunden.
- Du bist vielfältig: Egal ob per Telefon, Mail oder Chat - Du bist flexibel einsetzbar.

**DAFÜR STEHST DU**:

- Du hast Spaß am Kundenkontakt und die individuelle Kundenberatung lässt Dein Herz schneller schlagen.
- Du bist kommunikationsstark und hast idealerweise bereits Erfahrungen in der Kundenberatung gesammelt.
- Du lebst den Servicegedanken und Kunden fühlen sich bei Dir wohl.
- Du verfügst über kaufmännische Grundkenntnisse, arbeitest verantwortungsvoll und lösungsorientiert.
- Du besitzt gute MS Office Kenntnisse sowie gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

**UND JETZT?**

Wenn Du Lust hast, mit uns erfolgreich zu sein und Dich in der Beschreibung wiederfindest, dann bewirb Dich bei uns digital und lasse uns gemeinsam herausfinden, welches Projekt zu Dir passt. Bitte nenne uns dabei Deinen nächstmöglichen Eintrittstermin. Übrigens: Wir sind keine „Sehr geehrte Damen und Herren“, Deine Bewerbung lesen Kerstin und Kristin

**Du hast Fragen?**

Dann sprich mit Kerstin Kerstin Schönemann, Kaufmännische Assistentin

Telefon: 0355 488-4011

**Das sind wir**:
Die callplus telemarketing GmbH ist ein Cottbuser Call Center und seit über 20 Jahren auf anspruchsvolle Customer Care-Aktivitäten spezialisiert. Unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, ist für uns ein ungeschriebenes Gesetz. Daran arbeiten wir täglich und haben im Umgang mit uns und anderen das Herz immer am rechten Fleck. Unsere Themen sind vielfältig, unsere Strukturen sicher und verlässlich.

Art der Stelle: Festanstellung, Vollzeit, Teilzeit

Arbeitszeiten:

- Spätschicht
- Tagschicht
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Empfehlungsprogramm
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt

Sonderzahlungen:

- Provision