Sachbearbeiter Order Management

Sachbearbeiter Order Management (m/w/d)

**Das können wir Ihnen bieten**:

- Tarifgebundene Bezahlung (GVP)
- Urlaubs
- & Weihnachtsgeld (nach Betriebszugehörigkeit)
- persönliche Betreuung & Einsatzbegleitung durch das VPL-Team
- Prämien
- Chancen zur Übernahme im Kundenbetrieb
- Corporate Benefit-Programm
- Erweiterung der Berufserfahrung
- E-Bike Leasing

**Das ist Ihr Tätigkeitsbereich**:

- Übernahme von Kundenaufträgen vom Vertriebsinnendienst und Auftragseingabe in SAP inkl. Einsteuern der Bedarfe in Einkauf und Eigenfertigung
- Bearbeitung relevanter Fachthemen (z.B. Finanzierungs
- oder Liefermodelle) in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb/Vertriebsinnendienst
- Nachverfolgung der Bonität des Kunden und ggf. Erarbeitung von Zahlungsmöglichkeiten in Zusammenarbeit mit den entsprechenden Schnittstellen
- Auftragsverfolgung innerhalb und außerhalb der Organisation
- Kontinuierliche Kundenkommunikation in Absprache mit dem Vertrieb
- Koordination, Kommunikation und ggf. Abstimmung zu Verfügbarkeiten (Menge, Lieferzeit) sowie weiteren Konditionen mit den entsprechenden Schnittstellen, sowie bei Veränderungen zu abwicklungsrelevanten Themen
- Anpassung von Lieferplänen bei Veränderungen, sowie Datenpflege in SAP zwecks Steuerung der Supply Chain
- Terminliche Organisation von Kundenabnahmen inkl. Kommunikation mit allen internen und externen Schnittstellen
- Einsteuern der Transportinformationen in die Transportlogistik unter Berücksichtigung der Kundenanforderungen Rechnungslegung sowie Unterstützung beim Mahnwesen
- Unterstützung bei der Reklamationsbearbeitung, sowie Abwicklung abteilungsrelevanter Fälle (Ersatzlieferungen, Gutschriften, etc.) Beantragung von Bankgarantien, sowie aktive Nachverfolgung in Bezug auf Änderungen und Löschungen (direkte Garantien, Standardtexte)

**Das bringen Sie mit**:

- ein erfolgreich abgeschlossenes kaufmännisches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung
- Sie sind sehr gut organisiert, zahlenaffin, arbeiten zuverlässig und sorgfältig auch unter Zeitdruck
- sehr gute MS Office Kenntnisse und idealerweise schon Erfahrung im Umgang mit CRM Systemen (Salesforce, Pipedrive)
- Hands-On Mentalität und die Fähigkeit, Probleme selbstständig, strukturiert anzugehen und andere von Ihren Lösungen zu überzeugen
- Eigenverantwortliches und verbindliches Handeln gepaart mit verhandlungssicherem Deutsch und Englisch runden Ihr Profil ab

**Zeigen Sie uns, was in Ihnen steckt.**
**Wir freuen uns auf Sie