Mehrere
vor 2 Monaten
Ihr Arbeitsumfeld
Wir bringen Menschen und Arbeit zusammen. Dafür vermitteln und beraten wir Arbeitsuchende, unterstützen Unternehmen bei der Personalsuche und erbringen viele weitere Leistungen.
Menschen beruflich weiterbringen und unterstützen, das ist unser Antrieb. Trends erkennen und mit Kolleginnen und Kollegen, Unternehmen und Politik die Initiative ergreifen. Werden auch Sie Teil des größten Netzwerkes am Arbeitsmarkt, der Bundesagentur für Arbeit.
Die Telefonserviceberater/-innen im Service Center der Bundesagentur für Arbeit sind für die Kundinnen und Kunden die ersten Ansprechpersonen und tragen somit maßgeblich dazu bei, das Bild der Bundesagentur für Arbeit in der Öffentlichkeit zu prägen.
Werden auch Sie Teil unseres Teams und erbringen Sie eine abwechslungsreiche Dienstleistung mit telefonischem Kundenkontakt.
Ihre Aufgaben und Tätigkeiten
Sie sind im neu entstehenden Servicecenter erste/r Ansprechpartner/in für Kundinnen und Kunden
Sie nehmen eingehende Gespräche an (Inbound-Telefonie) und erteilen Auskünfte rund um die Themen Arbeits
- und Ausbildungsplatzsuche, Arbeitslosigkeit sowie Antrags
- und Leistungsangelegenheiten
Sie aktualisieren Datensätze und vergeben Termine
Sie bearbeiten Anliegen und Anfragen, die online eingehen
Sie rufen die Kundinnen und Kunden bei Rückfragen zu deren Anliegen zurück (Outbound-Telefonie)
Sie übernehmen sachbearbeitende Tätigkeiten und unterstützen so Agenturen und Jobcenter
So beschreibt eine Kollegin Ihren Arbeitsplatz im Servicecenter:
Sie bringen als Voraussetzung mit eine abgeschlossene Berufsausbildung (idealerweise im kaufmännischen Bereich) alternativ einen mittleren Bildungsabschluss und eine mindestens zweijährige Berufserfahrung mit Aufgabeninhalten und Anforderungen, die mit der angestrebten Tätigkeit als Telefonserviceberater/-in vergleichbar sindAußerdem legen wir Wert aufeine positive Grundeinstellung gegenüber allen Menschen sowie eine hohe Akzeptanz des Systems der sozialen Sicherung in der Bundesrepublik Deutschland Sicherheit im sprachlichen Ausdruck (in Wort und Schrift), hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft IT-Affinität bzw. die Bereitschaft, sich in neue IT-Verfahren einzuarbeitenIdealerweise bringen Sie noch mitSicherheit in der Gesprächsführung, auch in schwierigen Situationen Flexibilität in der Arbeitszeit (innerhalb der Servicezeiten von 08:00 bis 18:00 Uhr)
-die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte gut zu strukturieren und so Fragestellungen anhand von Gesprächsleitfäden und Arbeitshilfen telefonisch zu beantworten und zeitgleich zu dokumentieren
Wir bieten Ihnen
einen sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz im öffentlichen Dienst beim größten Dienstleister am Arbeitsmarkt
Nach einem Jahr erfolgt die Eingruppierung in die nächste Entwicklungsstufe (z.Z. 3.325 Euro brutto/Vollzeit 39 h)
die Zahlung weiterer Gehaltskomponenten (z.B. Jahressonderzahlung)
eine strukturierte Einarbeitung unter kompetenter Begleitung von erfahrenen Fachkräften mit Online-Schulungsangeboten
Teilzeitmodelle für (fast) alle Lebenslagen und ausgeglichene Work-Life-Balance unter Berücksichtigung der Erreichbarkeitszeiten des Servicecenters (Montag bis Freitag 8.00 - 18.00 Uhr)
Homeoffice/Mobilarbeit (nach Einarbeitung)
betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
ein modernes betriebliches Gesundheitsmanagement
viele Möglichkeiten und Angebote, Ihre Fähigkeiten sinnvoll einzusetzen und weiter zu entwickeln, z.B. verschiedene Personalentwicklungsprogramme für Menschen mit Behinderungen die Gestaltung einer barrierefreien Arbeitsumgebung, damit sie ihre Kompetenzen optimal nutzen können
Sie werden Teil des neu entstehenden Servicecenters und gestalten aktiv die Entwicklung des Teams mit.
Die Stellen können in Vollzeit und Teilzeit besetzt werden, Ihren individuellen Wünschen kommen wir gerne entgegen.
Bewerbungen von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten behinderten Menschen sind sehr willkommen. Wir leben Inklusion. Handicap ist für uns kein Hindernis. Die Ausstattung Ihres individuellen Arbeitsplatzes besprechen wir gerne im Vorstellungsgespräch.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Bitte fügen Sie folgende Unterlagen bei:
- Motivationsschreiben
- Aussagekräftiger Lebenslauf
- Nachweis des höchsten erreichten Bildungs
- und Berufsabschlusses
- Arbeitszeugnisse der letzten beiden Arbeitgeber
- Ggf. Nachweis der Schwerbehinderteneigenschaft bzw. Gleichstellung
Für Ihre Rückfragen steht Ihnen das Team "Mitarbeitende Gewinnen, Entwickeln und Binden" sehr gerne jederzeit zur Verfügung unter:
oder wahlweise unter: +49 (683) 8833
Über uns
Die Bundesagentur für Arbeit - bringt weiter.
Die Bundesagentur für Arbeit (BA) ist die größte Dienstleisterin für den deutschen Arbeitsmarkt und selbst eine der größten Arbeitgeberinnen des Bundes. Unser Engagement erfolgt im gesellschaftlichen Auftrag: Jeden Tag beraten wir Menschen zu Themen rund um Au
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Mehrere Gesundheits- Und Krankenpfleger:innen in
vor 1 Monat
Kaiserslautern, Deutschland Lutrina Klinik Kaiserslautern Vollzeit**Lutrina Klinik** **Machen Sie Karriere bei uns!** **Mehrere Gesundheits - und Krankenpfleger: innen in Voll - oder Teilzeit** Kaiserslautern Feste Anstellung Voll - oder Teilzeit ab sofort **Einleitung** Die Lutrina Klinik ist eine bundesweit bekannte und im Krankenhausplan Rheinland-Pfalz ausgewiesene Fachklinik für Orthopädie, Unfallchirurgie und...
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110.23.10... Mehrere Sachbearbeiter/innen Im
vor 2 Monaten
Kaiserslautern, Deutschland Stadtverwaltung Kaiserslautern Vollzeit**STADTVERWALTUNG KAISERSLAUTERN** Die UNIVERSITÄTSSTADT KAISERSLAUTERN sucht für ihr **Referat Organisationsmanagement,** **Abteilung Bürgercenter,** zum ** **nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere **Sachbearbeiterinnen bzw. Sachbearbeiter (m/w/d)** **im Front - oder Backoffice** in Vollzeit. Die Stellenbesetzungen erfolgen zunächst befristet auf...
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Mehrere Medizinische Fachangestellte
vor 1 Monat
Kaiserslautern, Deutschland Lutrina Praxis Kaiserslautern Vollzeit**Machen Sie Karriere bei uns!** **Mehrere Medizinische Fachangestellte (m/w/d)** **ab sofort in Voll - und Teilzeit** **Einleitung** Die Lutrina MVZ GmbH steht für eine der modernsten Praxen mit angestellten Ärzt: innen und ist ein privat geführtes Unternehmen. Behandelt werden muskuloskelettale Erkrankungen an Knie-, Schulter-, Sprunggelenk-, Fuß-...
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Mehrere Helfer
vor 2 Monaten
Kaiserslautern, Deutschland WASEM Personal GmbH VollzeitZum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Kunden in Kaiserslautern mehrere **Helfer*innen (m/w/d). **Ein interessanter und abwechslungsreicher Job wartet auf Dich. **Deine Aufgaben**: - Sortierarbeiten - Verpackungs - und Kommissionierarbeiten **Dein Profil**: - Berufseinsteiger und Quereinsteiger sind herzlich Willkommen - Keine...
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Bereichsleitung Pflege-und Qualitätsmanagement
vor 2 Monaten
Kaiserslautern, Deutschland medcareer VollzeitBereichsleitung Pflege-und Qualitätsmanagement (m/w/d) **We care for your medcareer.** Als Spezialisten mit eigener Erfahrung im Gesundheitswesen verbinden wir Menschen mit passenden Arbeitgebern. Wir begleiten Führungskräfte in Management und Leitung auf ihrem individuellen Karriereweg im Pflege - und Gesundheitswesen. Sie übernehmen Verantwortung und...
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Psychologischer Psychotherapeut
Vor 7 Tagen
Kaiserslautern, Deutschland medcareer VollzeitPsychologischer Psychotherapeut (m/w/d) **We care for your medcareer.** Als Spezialisten mit eigener Erfahrung im Gesundheitswesen verbinden wir Menschen mit passenden Arbeitgebern. Wir begleiten Ärzte und Psychologen auf ihrem individuellen Karriereweg im Gesundheitswesen. Einfach und unkompliziert: Sie machen Ihren Job, wir finden Ihren neuen. Passend zu...
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Heimleitung/ Einrichtungsleitung
vor 2 Monaten
Kaiserslautern, Deutschland medcareer VollzeitHeimleitung/ Einrichtungsleitung (m/w/d) **We care for your medcareer.** Als Spezialisten mit eigener Erfahrung im Gesundheitswesen verbinden wir Menschen mit passenden Arbeitgebern. Wir begleiten Führungskräfte in Management und Leitung auf ihrem individuellen Karriereweg im Pflege - und Gesundheitswesen. Sie übernehmen Verantwortung und wir bringen Sie...
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Operationstechnischer Assistent
vor 2 Wochen
Kaiserslautern, Deutschland Unique Personalservice GmbH Medicum VollzeitOperationstechnische Assistentin (m/w/d) Sie als OTA (m/w/d) verdienen mehr: mehr Anerkennung, mehr Spaß, mehr Flexibilität, mehr Gehalt und einen Arbeitgeber, der sich für Sie stark macht. Kommen Sie in unser Team und lassen Sie sich überraschen. Wir Verfolgen mit Ihnen Ihre beruflichen Ziele und Wünsche. hier ganz einfach über Whatsapp bewerben ...
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Elektriker für Photovoltaikanlagen
vor 2 Monaten
Kaiserslautern, Deutschland SOL IN ONE GmbH VollzeitWir sind das "ALL IN ONE" Unternehmen für Photovoltaikanlagen. Wir bieten unseren Kunden die Planung, den Bau und die Wartung von Solaranlage aus einer Hand. Wir stehen seit Beginn für Qualität und Kundenzufriedenheit dafür sorgen unsere über 450 engagierten Mitarbeiter, die sich voll ins Zeug legen. Mehr als 745 Projekte mit mehr als 963 MWp Leistung...
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Site Manager
vor 2 Monaten
Kaiserslautern, Deutschland SOL IN ONE GmbH VollzeitWir sind das "ALL IN ONE" Unternehmen für Photovoltaikanlagen. Wir bieten unseren Kunden die Planung, den Bau und die Wartung von Solaranlage aus einer Hand. Wir stehen seit Beginn für Qualität und Kundenzufriedenheit dafür sorgen unsere über 450 engagierten Mitarbeiter, die sich voll ins Zeug legen. Mehr als 745 Projekte mit mehr als 963 MWp Leistung...
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Quereinsteiger - Vollzeit (m/w/d)
vor 4 Wochen
Kaiserslautern, Deutschland POCO Einrichtungsmärkte GmbH VollzeitQuereinsteiger (m/w/d) Küchenplanung Vollzeit Vollzeit Berufseinsteiger Ab sofort Das ist POCO: Als einer der bekanntesten Einrichtungsdiscounter mit mehr als 125 Märkten deutschlandweit sind bei POCO, als Teil der XXXLutz-Unternehmensgruppe, über 7000 Mitarbeiter tätig, die unser familiäres Arbeitsklima schätzen und sich zum Ziel gesetzt...
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Kaiserslautern, Deutschland POCO Einrichtungsmärkte GmbH VollzeitQuereinsteiger (m/w/d) Küchenplanung VollzeitVollzeitKaiserslauternBerufseinsteigerAb sofortDas ist POCOAls einer der bekanntesten Einrichtungsdiscounter mit mehr als 125 Märkten deutschlandweit sind bei POCO, als Teil der XXXLutz-Unternehmensgruppe, über 7000 Mitarbeiter tätig, die unser familiäres Arbeitsklima schätzen und sich zum Ziel gesetzt...
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Maschinen- Und Anlagenführer
vor 2 Monaten
Kaiserslautern, Deutschland Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH VollzeitDein jetziger Job ist ok, aber du fragst dich, ob da nicht noch mehr geht? Ja definitiv, da geht noch sehr viel mehr - mit diesem Job als **Maschinenführer **in **Kaiserslautern**! Check die Stellenanzeige, bewirb dich sofort online und werde Teil des Tempo-Teams! Du bist genau richtig, wie du bist! Sei einfach du selbst. Wir wollen niemanden verändern und...
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Montagehelfer Kfz
vor 2 Monaten
Kaiserslautern, Deutschland Tempton Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit**Kfz Helfer / Kfz Mechaniker / Kfz Monteur / Montage / Automonteur / Quereinstieg / Vollzeit / Industrie**: ***Deine Vorteile bei uns**: - Unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit - Option auf Kundenübernahme - Bis zu 30 Tage Urlaub - Zuschuss zum Fitnessstudio, der Zahnzusatzversicherung und Kfz-Versicherung - Urlaubs - und Weihnachtsgeld -...
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Handwerker (M/w/d) Mit Führerschein
vor 1 Monat
Kaiserslautern, Deutschland Tempton Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit**Handwerker / Sanierung / Handwerklich begabt / US-Amerikaner / Hausmeister / Renovierung**: ***Darauf kannst Du Dich bei uns freuen**: - Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit - Option auf Kundenübernahme nach 18 Monaten - Zuschuss zum Fitnessstudio, Zahnzusatzversicherung und Kfz-Versicherung - Urlaubs - und Weihnachtsgeld - Kostenfreie...
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Produktionshelfer (M/w/d) Bis 21,45€
vor 2 Monaten
Kaiserslautern, Deutschland Tempton Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit**Produktionsmitarbeiter / Vollzeit / Quereinsteiger / Produktionshelfer / Produktion / Helfer / Arbeit / Job / Jobs** ***: **Diese **Aufgaben** warten auf Dich**: - Bedienung von Maschinen - Durchführung von Qualitätskontrollen - Unterstützung bei der Einrichtung und Umrüstung von Produktionsanlagen **Das **bringst **Du mit**: - Erste Erfahrung im...
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Reinigungskraft (M/w/d) in Teilzeit
vor 3 Wochen
Kaiserslautern, Deutschland Tempton Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit**Wäscherei / Wäschereimitarbeiter / Wäsche / Reinigung / Textilreinigung / Textilbranche / Vollzeit**: ***Darauf kannst Du Dich bei uns freuen**: - Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit - Option auf Kundenübernahme nach 18 Monaten - Zuschuss zum Fitnessstudio, Zahnzusatzversicherung und Kfz-Versicherung - Urlaubs - und Weihnachtsgeld -...
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Gabelstaplerfahrer (M/w/d)
Vor 7 Tagen
Kaiserslautern, Deutschland Tempton Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit**Staplerfahrer / Vollzeit / Lager / Logistik / Gabelstaplerfahrer / Lagermitarbeiter / Staplerfahrer / Job / Arbeit**: ***Deine Vorteile bei uns**: - Unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit - Option auf Kundenübernahme - Bis zu 30 Tage Urlaub - Zuschuss zum Fitnessstudio, der Zahnzusatzversicherung und Kfz-Versicherung - Urlaubs - und...
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Produktionshelfer (M/w/d) Bis 21,45€
vor 21 Stunden
Kaiserslautern, Deutschland Tempton Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit**Produktionsmitarbeiter / Vollzeit / Quereinsteiger / Produktionshelfer / Produktion / Helfer / Arbeit / Job / Jobs** ***: **Diese **Aufgaben** warten auf Dich**: - Bedienung von Maschinen - Durchführung von Qualitätskontrollen - Unterstützung bei der Einrichtung und Umrüstung von Produktionsanlagen **Das **bringst **Du mit**: - Erste Erfahrung im...
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Sicherungsposten (M/w/d)
vor 2 Monaten
Kaiserslautern, Deutschland Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH VollzeitDein jetziger Job ist ok, aber du fragst dich, ob da nicht noch mehr geht? Ja definitiv, da geht noch sehr viel mehr - mit diesem Job als **Mitarbeiter auf Montage** im** bundesweiten Einsatz**! Check die Stellenanzeige, bewirb dich sofort online und werde Teil des Tempo-Teams! Du bist genau richtig, wie du bist! Sei einfach du selbst. Wir wollen niemanden...