Volkswagen Serviceberater

Mit insgesamt neun Autohäusern in Einbeck, Goslar, Northeim, Nörten-Hardenberg und Osterode bietet die neue Automobilgruppe Harz-Leine GmbH ein flächendeckendes, leistungsfähiges Angebot im Harz und in Südniedersachsen. Autofahrer der Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, SEAT, CUPRA und ŠKODA profitieren von schnellen und kompetenten Dienstleistungen. Die rund 450 Mitarbeiter in den Bereichen Service, Verkauf, Werkstatt und Lackiererei bieten eine umfassende Betreuung ihrer Kunden. Etwa 1.800 Neuwagen und 4.000 Gebrauchtwagen sowie zahlreiche Wartungen und Reparaturen werden jährlich in dem neuen Unternehmen abgewickelt.

Für unseren Standort Bornhardtstraße in Goslar suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

**Serviceberater (m/w/d)**

**Das sind Ihre Aufgaben**:

- Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses - von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
- Aktive Vermarktung von Service
- und Reparaturleistungen
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
- Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
- Auftrags
- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
- Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und -erläuterung
- Sicherstellung der Kundenmobilität

**Das bringen Sie mit**:

- Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe
- Qualifizierung zum Geprüften Automobilserviceberater (m/w/d) oder die Bereitschaft, sie zu erlangen
- Fundierte Markt
- und Branchenkenntnisse
- Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
- Ausgeprägter Teamgeist mit der Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen im Autohaus
- Engagement, Belastbarkeit sowie Lern
- und Leistungsbereitschaft
- Hohe Motivation

**Wir bieten Ihnen ein motiviertes Team, einen modernen Arbeitsplatz, attraktive Verdienstmöglichkeiten, kontinuierliche Weiterbildung und interessante Entwicklungsmöglichkeiten.**

**Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung.**

**Automobilgruppe Harz-Leine GmbH**

Ansprechpartner/-in: Julia-Verena Brücke

Bornhardtstraße 6

38644 Goslar

Tel.: +49 5522 50052190