Servicekoordinator in

Land: Deutschland- Standort: Wetter (Ruhr), NW, DE- Details zum Standort:
- Art der Beschäftigung: unbefristet- Vollzeit-/Teilzeitstelle: Vollzeit**Servicekoordinator *in**:
Konecranes zählt zu den Weltmarktführern im Bereich Lifting Businesses und versorgt Unternehmen aus verschiedenen Branchen mit einem umfassenden Kransortiment und einem umfangreichen Servicenetz. Wir sind ein globales Unternehmen mit über 17.000 Mitarbeitenden an 600 Standorten in 50 Ländern. Seit mehr als 80 Jahren engagieren wir uns dafür, die Effizienz und die Leistung von Unternehmen in allen Industriezweigen zu steigern.

Unsere Mitarbeitenden sind engagiert und wachsen mit uns. Was wir tun, tun wir mit Leidenschaft.

**Das gibt’s bei uns zu tun**:

- Du planst und koordinierst die Einsätze unserer Servicetechniker*innen in der Region unter Beachtung von Kundenbesonderheiten und gesetzlichen Vorschriften
- Du nimmst Service-Aufträge entgegen und spezifizierst sie
- Du stellst alle relevanten Informationen zusammen, beschaffst das benötigte Material und Arbeitsgeräte sowie beauftragst und steuerst Subunternehmer
- Du wickelst die Aufträge bis zur Freigabe der Rechnungsstellung ab
- Du betreust unsere Kunden kompetent und serviceorientiert am Telefon

**Das bringst du mit**:

- Du hast eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung und ein gutes technisches Verständnis
- Du bringst (erste) Erfahrung in der Arbeitsvorbereitung, Einsatzplanung, Disposition oder ähnlich mit, vorzugsweise im Maschinen
- und Anlagenbau und Kenntnisse in der Auftragsabwicklung
- Du besitzt ein kaufmännisches Verständnis und bist geübt im Umgang mit MS Office und ERP-Programmen
- Du bist klar und überzeugend in der Kommunikation mit Kunden und Servicetechniker*innen, hast ein ausgeprägtes Serviceverständnis und bist ein*e zuverlässige*r Teamplayer*in
- Du arbeitest strukturiert und setzt die richtigen Prioritäten, auch wenn einmal etwas nicht „nach Plan“ läuft

**Das bieten wir dir**:

- Umfassende Einarbeitung
- Tarifgebundene Vergütung inklusive Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- 30 Tage Urlaub + tarifliche Sonderurlaubstage
- Hybrides Arbeiten und flexible Arbeitszeitgestaltung
- Eigene Kantine und Imbiss
- E-Bike Leasing
- Vielseitige Unterstützungsprogramme für Mitarbeitende (Familienversicherung, Gesundheits
- & Vorsorgeleistungen, Hilfestellung bei Verbraucher-Themen, rechtlichen Fragestellungen oder psycho-sozialen Anliegen durch eine externe Beratung)
- Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits)
- Individuelle Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Kostenlose Parkplätze und gute ÖPNV-Anbindung

**Aller Anfang ist leicht, ein Lebenslauf reicht**
Sende uns deine Bewerbung - auch ohne Anschreiben - gleich hier online. Wir freuen uns auf dich

Erste Fragen beantwortet dir Marcel Angersbach gerne telefonisch unter +49 2335 927351.

Konecranes verpflichtet sich, für einen fairen Umgang mit allen Mitarbeitenden und Stellenbewerbenden zu sorgen und ein Umfeld zu schaffen, das frei von jeglicher Form von Diskriminierung ist.

**Wir begrüßen daher alle Bewerbungen** - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Gemeinsam fördern und befürworten wir eine inklusive Kultur, in der faire Behandlung und ethische Arbeitsweisen Teil unseres täglichen Lebens sind.