Customer Care Operator
vor 4 Monaten
**Warum L’Oréal?**
Uns treibt die **Leidenschaft für Schönheit, die die Welt bewegt**.
Wir sind Marktführer in Beauty und Pionier im Bereich Beauty Tech. Als Folge der sich konstant verändernden Welt, sind für uns Kosmetik und Technologie untrennbar miteinander verbunden. Gemeinsam mit unseren Konsumenten und Partnern antizipieren wir Trends und gestalten Schönheit von morgen.
Wir leben Nachhaltigkeit und Umweltschutz. Unsere Verpflichtungen bis 2030 markieren den Beginn eines radikaleren Wandels und verkörpern unsere Auffassung darüber, wie die Vision, der Zweck und die Verantwortung eines Unternehmens aussehen sollten, um den Herausforderungen der Welt zu begegnen. Unsere 88.000 Mitarbeiter in 150 Ländern transformieren unser Business, um sicherzustellen, dass unsere Aktivitäten die Grenzen unseres Planeten respektieren.
Wir suchen für den Standort Muggensturm (Nähe Karlsruhe) Mitarbeitende, die gemeinsam mit uns einen Unterschied machen wollen.
**Ihre Aufgaben**
- Ansprechpartner für einen ausgewählten Kundenkreis und Kontakt zu Vertriebsmitarbeitern.
- Sie arbeiten aktiv im Tagesgeschäft mit und übernehmen auch Aufgaben in Projekten
- Bearbeiten von Kundenanfragen hauptsächlich per E-Mail und am Telefon auf freundliche, effiziente und zeitnahe Art und Weise
- Bestell
- und Liefermanagement auf Basis von Kepler-Fällen sowie O2D Management
- Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen sowie Festhalten der Kontakte in einer Datenbank
- Analyse, Bearbeitung und Koordination von Reklamationen und Retouren mit Kunden, Lager und Spediteuren, falls erforderlich
- Proaktive Kommunikation mit dem Vorgesetzten bei Problemen mit einem Kunden, um gemeinsam eine Lösung zu finden
- Unterstützung und Durchführung von Projekten in Zusammenarbeit mit dem multidiv Customer Supply Services Projektmanagement und den Divisionen
- Sie stellen proaktiv die Auftragsbearbeitung inklusive Folgemaßnahmen bis zur Anlieferung der Ware beim Kunden sicher
- Im Austausch mit allen relevanten internen und externen Schnittstellen steuern und optimieren Sie den "Order-To-Delivery-Prozess" unserer Kunden
**Ihr Profil**
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung im Kundenservice wünschenswert
- Sie haben rhetorisches Geschick und begeistern sich für die Arbeit mit anderen Menschen und in SAP
- Sie haben ein Gespür für die Bedürfnisse unserer Kunden und können dieses geschickt zur Abwicklung von Kundenaufträgen platzieren
- Sie besitzen fließende Deutsch
- sowie gute Englischkenntnisse
- Sie bringen ein hohes Maß an Flexibilität mit, arbeiten gerne selbstständig und proaktiv
- Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, Belastbarkeit und eine gute Auffassungsgabe zählen zu Ihren Stärken
**Unser Angebot**
- Eine unbefristete Arbeitsanstellung in einem krisenresistenten, wachsenden Markt mit einem umfassenden Angebot an Sozialleistungen
- Eine attraktive und wettbewerbsorientierte Vergütung sowie ein freiwilliges Profitsharings
- Individuelle persönliche und fachliche Weiterentwicklung, eine steile Lernkurve, starker Teamgeist und eine offene, kooperative Unternehmenskultur
- Vielfältige, nationale und internationale Perspektiven
**Diversity & Inclusion**
L’Oreal ist ein Arbeitgeber, der sich für Chancengleichheit, Vielfalt und Integration am Arbeitsplatz einsetzt. Wir unterbinden Diskriminierung und Belästigung jeglicher Art aufgrund von Geschlecht, Hautfarbe, Religion, sexueller Orientierung, Herkunft, Behinderung, geschlechtlicher Identität oder anderen geschützten Merkmalen.
- **Please visit "Your Application Space" to see the jobs you have already applied to. **:
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Customer Care Operator
vor 4 Monaten
Muggensturm, Deutschland L'Oréal VollzeitWarum L’Oréal? Uns treibt die Leidenschaft für Schönheit, die die Welt bewegt . Wir sind Marktführer in Beauty und Pionier im Bereich Beauty Tech. Als Folge der sich konstant verändernden Welt, sind für uns Kosmetik und Technologie untrennbar miteinander verbunden. Gemeinsam mit unseren Konsumenten und Partnern antizipieren wir Trends und...
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Teamlead Customer Care
vor 3 Monaten
Muggensturm, Deutschland L'Oreal Vollzeit**Warum L’Oréal?** Uns treibt die **Leidenschaft für Schönheit, die die Welt bewegt**. Wir sind Marktführer in Beauty und Pionier im Bereich Beauty Tech. Als Folge der sich konstant verändernden Welt, sind für uns Kosmetik und Technologie untrennbar miteinander verbunden. Gemeinsam mit unseren Konsumenten und Partnern antizipieren wir Trends und...
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Kundencare-Operator
vor 1 Tag
Muggensturm, Baden-Württemberg, Deutschland L'Oréal VollzeitWarum L'Oréal?Wir sind ein Unternehmen, das sich auf Schönheit und Innovation konzentriert. Unsere Leidenschaft für Schönheit und unsere Fähigkeit, Trends zu antizipieren und zu gestalten, machen uns zu einem Marktführer in der Beauty-Industrie.Wir suchen nach Menschen, die unsere Werte teilen und sich für die Arbeit mit anderen Menschen...
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Kundencare-Operator
vor 1 Tag
Muggensturm, Baden-Württemberg, Deutschland L'Oréal VollzeitWarum L'Oréal?Wir sind ein Unternehmen, das sich auf Schönheit und Innovation konzentriert. Unsere Leidenschaft für Schönheit und unsere Fähigkeit, Trends zu antizipieren und zu gestalten, machen uns zu einem Marktführer in der Beauty-Industrie.Wir suchen nach Menschen, die unsere Werte teilen und sich für die Arbeit mit anderen Menschen...
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Werkstudentenstelle (M/w/d) Im Supply Chain
vor 4 Monaten
Muggensturm, Deutschland L'Oreal Vollzeit“We create the beauty that moves the world” **Wir suchen Dich - als WERKSTUDENT:IN (m/w/d) im Supply Chain Management in Muggensturm, Nähe Karlsruhe!** Der Bereich Supply Chain Management bei L’Oréal ist äußerst vielseitig. In Abhängigkeit Deiner zeitlichen Verfügbarkeit, bedeutet dies, dass Du ein Praktikum in einem der folgenden Bereiche des...
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Ausbildung im Groß- und Außenhandelsmanagement
vor 12 Stunden
Muggensturm, Baden-Württemberg, Deutschland L'Oréal VollzeitWarum L'Oréal?Wir sind eine Marktführerin in der Beauty-Industrie und suchen nach talentierten Mitarbeitern, die mit uns gemeinsam die Zukunft der Schönheit gestalten möchten.Unsere Ausbildung im Groß- und Außenhandelsmanagement bietet eine einzigartige Chance, um in verschiedenen Fachabteilungen zu arbeiten und umfassende Kenntnisse in den...
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Ausbildung im Groß- und Außenhandelsmanagement
vor 12 Stunden
Muggensturm, Baden-Württemberg, Deutschland L'Oréal VollzeitWarum L'Oréal?Wir sind eine Marktführerin in der Beauty-Industrie und suchen nach talentierten Mitarbeitern, die mit uns gemeinsam die Zukunft der Schönheit gestalten möchten.Unsere Ausbildung im Groß- und Außenhandelsmanagement bietet eine einzigartige Chance, um in verschiedenen Fachabteilungen zu arbeiten und umfassende Kenntnisse in den...
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Sachbearbeiter Einkauf
Vor 2 Tagen
Muggensturm, Baden-Württemberg, Deutschland Trio Personalmanagement GmbH - Rastatt VollzeitWir sind Trio Personalmanagement – Dein regionaler PersonaldienstleisterUnsere erfahrenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bringen langjährige Erfahrung in den Bereichen Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung, Vertrieb, Customer Service, Recruiting und Employee Care mit und leben Ihre Arbeit mit einer sehr ausgeprägten...
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Sachbearbeiter Einkauf
Vor 2 Tagen
Muggensturm, Baden-Württemberg, Deutschland Trio Personalmanagement GmbH - Rastatt VollzeitWir sind Trio Personalmanagement – Dein regionaler PersonaldienstleisterUnsere erfahrenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bringen langjährige Erfahrung in den Bereichen Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung, Vertrieb, Customer Service, Recruiting und Employee Care mit und leben Ihre Arbeit mit einer sehr ausgeprägten...
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Sachbearbeiter Einkaufsmitarbeiter
vor 1 Woche
Muggensturm, Baden-Württemberg, Deutschland Trio Personalmanagement GmbH - Rastatt VollzeitWir sind Trio Personalmanagement GmbH - RastattEin regionaler Personaldienstleister mit langjähriger Erfahrung in den Bereichen Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung, Vertrieb, Customer Service, Recruiting und Employee Care.Unser Unternehmen lebt eine sehr ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und unterstützt unsere Kunden in verschiedenen...
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Sachbearbeiter Einkaufsmitarbeiter
vor 1 Woche
Muggensturm, Baden-Württemberg, Deutschland Trio Personalmanagement GmbH - Rastatt VollzeitWir sind Trio Personalmanagement GmbH - RastattEin regionaler Personaldienstleister mit langjähriger Erfahrung in den Bereichen Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung, Vertrieb, Customer Service, Recruiting und Employee Care.Unser Unternehmen lebt eine sehr ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und unterstützt unsere Kunden in verschiedenen...
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Muggensturm, Baden-Württemberg, Deutschland Trio Personalmanagement GmbH - Rastatt VollzeitWir sind Trio Personalmanagement GmbH - Rastatt, ein dynamisches Personalmanagement-Unternehmen mit langjähriger Erfahrung in den Bereichen Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung, Vertrieb, Customer Service, Recruiting und Employee Care.Unser Unternehmen ist bekannt für seine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und die enge Zusammenarbeit mit...
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Mitarbeiter Qualitätssicherung
vor 3 Wochen
Muggensturm, Baden-Württemberg, Deutschland Trio Personalmanagement GmbH - Rastatt VollzeitWir sind Trio Personalmanagement GmbH - Rastatt, ein regionaler Personaldienstleister mit langjähriger Erfahrung in den Bereichen Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung, Vertrieb, Customer Service, Recruiting und Employee Care.Wir suchen Dich als Mitarbeiter Qualitätssicherung (m/w/d) für unseren Standort in Muggensturm.Deine Aufgaben:Bestücken,...
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Muggensturm, Baden-Württemberg, Deutschland Trio Personalmanagement Bretten GmbH VollzeitWir sind Trio Personalmanagement Bretten GmbH, ein regionales Personaldienstleister mit langjähriger Erfahrung in den Bereichen Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung, Vertrieb, Customer Service, Recruiting und Employee Care.Unser Team ist geprägt von einer sehr ausgeprägten Dienstleistungsmentalität und einer starken Kundenorientierung.Wir suchen...
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Werkstudentenstelle Im Supply Chain Management
vor 4 Monaten
Muggensturm, Deutschland L'Oréal Vollzeit“We create the beauty that moves the world” Wir suchen Dich - als WERKSTUDENT:IN (m/w/d) im Supply Chain Management in Muggensturm, Nähe Karlsruhe! Der Bereich Supply Chain Management bei L’Oréal ist äußerst vielseitig. In Abhängigkeit Deiner zeitlichen Verfügbarkeit, bedeutet dies, dass Du ein Praktikum in einem der folgenden Bereiche des...
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Sachbearbeiter Einkauf
vor 3 Monaten
Muggensturm, Deutschland Trio Personalmanagement GmbH - Rastatt VollzeitWir sind Trio Personalmanagement— Dein regionaler PersonaldienstleisterDie gesamte Geschäftsführung, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bringen langjährige Erfahrung in den Bereichen Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung, Vertrieb, Customer Service, Recruiting und Employee Care mit und leben Ihre Arbeit mit einer sehr ausgeprägten...
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Werkstudent:in für Supply Chain Management
vor 1 Monat
Muggensturm, Baden-Württemberg, Deutschland L'Oréal VollzeitGestalte die Zukunft im Supply Chain Management Wir suchen eine:n Werkstudent:in (m/w/d) im Bereich Supply Chain Management Der Bereich Supply Chain Management bei L'Oréal bietet eine Vielzahl an Möglichkeiten. Je nach Verfügbarkeit kannst Du in einem der folgenden Segmente des Supply Chain Managements tätig werden: Supply Planning: Hier übernimmst Du...
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Maschinen- und Anlagenbetreuer
vor 3 Wochen
Muggensturm, Baden-Württemberg, Deutschland Trio Personalmanagement GmbH - Rastatt VollzeitWir sind Trio Personalmanagement GmbH - Rastatt, ein regionales Personalmanagement-Unternehmen.Unsere Geschäftsführung und Mitarbeiter bringen langjährige Erfahrung in den Bereichen Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung, Vertrieb, Customer Service, Recruiting und Employee Care mit und leben Ihre Arbeit mit einer sehr ausgeprägten...
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Muggensturm, Baden-Württemberg, Deutschland Trio Personalmanagement GmbH - Rastatt VollzeitWir sind Trio Personalmanagement GmbH - Rastatt, ein dynamischer Personaldienstleister mit langjähriger Erfahrung in den Bereichen Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung, Vertrieb, Customer Service, Recruiting und Employee Care.Unser Team bringt eine sehr ausgeprägte Dienstleistungsmentalität mit und lebt Ihre Arbeit mit Engagement und...
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CNC-Dreher (m/w/d) in Muggensturm
vor 4 Wochen
Muggensturm, Deutschland Trio Personalmanagement GmbH - Rastatt VollzeitWir sind Trio Personalmanagement— Dein regionaler PersonaldienstleisterDie gesamte Geschäftsführung, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bringen langjährige Erfahrung in den Bereichen Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung, Vertrieb, Customer Service, Recruiting und Employee Care mit und leben Ihre Arbeit mit einer sehr ausgeprägten...
