Teamleitung (M/w/d) Im Bereich „bürgerservice
vor 3 Wochen
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...und wage Deinen
Sprung in die Zukunft
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Teamleitung (m/w/d) im Bereich „Bürgerservice Führerscheinwesen“ mit der Wahrnehmung der stellvertretenden Leitung der Arbeitsgruppe mit ständiger Führungsverantwortung
im A 36/ Straßenverkehrsamt in der Arbeitsgruppe 36.2/ Führerscheinwesen und starte zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Du willst bedeutungsvolle Aufgaben leisten und die Zukunft der StädteRegion Aachen gemeinsam mit über 2.500 Mitarbeitenden gestalten?
unbefristet
EG 11 TVöD, bzw. A 11 LBesG NRW
Vollzeit
Würselen
**Bewerbungsschluss**: 30.04.2024
Deine Aufgaben
- Selbständige Führung und Leitung des Teams „Bürgerservice Führerscheinwesen“ mit einer aktuellen Personalstärke von elf Mitarbeitenden
- Sicherstellung des Dienstbetriebes
- Steuerung, Überwachung und Planung der Online-Termine, Personaleinsatzplanung im Front
- und Backoffice, des Call-Centers und des Samstagsdienstes einschl. situativbedingter tagesaktuell vorzunehmender Anpassungen
- Beschwerdemanagement
- Prozessanpassungen bei veränderten Rahmenbedingungen (z.B. ständige Aktualisierung der Rechtsprechung, Änderungen und Erweiterung der Fachanwendungen) und entsprechende Unterweisung der Mitarbeitenden
- Durchführung regelmäßiger Dienstbesprechungen und Teilnahme an den Teamleitungsrunden der Arbeitsgruppenleitung
- qualifizierte Sachbearbeitung, Bearbeitung von schwierigen Einzelfällen und größtenteils abschließende Entscheidung
- persönlicher Einsatz durch Unterstützung im Front
- und Backoffice
- Abwicklung und Durchführung der gesamten Verwaltungsverfahren, einschl. ggf. Klageverfahren sowie Vertretung der StädteRegion Aachen bei der Wahrnehmung von Gerichtsterminen
- Überprüfung der Qualität der Kooperation mit den Partner-Bürgerämtern, rechtliche Beratung, Information und Aktualisierung der Arbeitsanweisungen
- Überwachung und Pflege der Internetseite sowie der internen Wissensdatenbank
- Mitwirkung in Arbeitskreisen und Projekten
- Vertretung der Arbeitsgruppenleitung bei Abwesenheit in nahezu allen Belangen der Arbeitsgruppe und ggf. Teilnahme an den Arbeitsgruppenleitungsbesprechungen der Amtsleitung
- Vertretung der stellvertretenden Arbeitsgruppenleitung des Teams „Entzug und Überprüfung von Erlaubnissen“
- Führen und Auswerten von Statistiken
- Durchführung der Bestandskontrollen der geldwerten Vordrucke
Unsere Anforderungen
- abgeschlossener Vorbereitungsdienst der Laufbahngruppe 2, erstes Einstiegsamt oder erfolgreicher Abschluss des Verwaltungslehrgangs II oder abgeschlossenes Studium der Rechtswissenschaften (mind. 1. Staatsexamen)
- Erfahrung im ordnungsbehördlichen Bereich oder Kenntnisse im Verwaltungs
- und Ordnungsrecht
- Führungskompetenz verbunden mit der Freude an der Führung von Mitarbeitenden
- Führungserfahrung oder erfolgreiche Teilnahme an einer Führungskräftequalifizierung (z.B. FUX / PEP) wünschenswert
- Bereitschaft, sich schnell und eigenständig in die Fachlichkeit sowie die gesamte Ablauforganisation einzuarbeiten
- vollumfängliche Identifikation mit den Aufgaben eines Bürgeramtes und der damit verbundenen überdurchschnittlich hohen Dienstleistungs
- und Bürgerorientierung sowie Freude am Umgang mit Bürger_innen
- ausgeprägte und bürgerverständliche Kommunikationsfähigkeit, Verhandlungsgeschick sowie ein gutes schriftliches Ausdrucksvermögen
- Konfliktlösungskompetenz und eine hohe soziale und interkulturelle Kompetenz sowie Empathie verbunden mit der Fähigkeit zur Abgrenzung
- Einfühlungsvermögen sowie Verhandlungsgeschick und die Fähigkeit zum Perspektivwechsel
- souveränes, selbstsicheres Auftreten und Durchsetzungsvermögen
- Organisationstalent, schnelle Auffassungsgabe sowie Denk
- und Urteilsfähigkeit
- Arbeitssorgfalt, Verbindlichkeit, Zuverlässigkeit sowie Eigenständigkeit und Entscheidungsfreude
- sehr hohe Motivations
- und Teamfähigkeit
- ausgeprägtes Engagement, Eigeninitiative und starke Veränderungskompetenz sowie uneingeschränkte Bereitschaft zur ständigen Anpassung an neue Situationen und Prozesse
- Stressresistenz sowie Belastbarkeit
- generelle Flexibilität sowie Abdeckung der Öffnungszeiten durch Präsenz
- Bereitschaft zur regelmäßigen Ausübung des Samstagsdienstes (auch als Leitungskraft)
- IT-Kenntnisse und Freude an der Initiierung und weiteren Umsetzung digitaler Prozesse
- interkulturelle Kompetenz
Infos zur Stelle
Der Bürgerservice Führerscheinwesen ist als Mittelpunkt der Fahrerlaubnisbehörde von Bürger_innenkontakten geprägt und hat damit erheblichen Einfluss auf das Image der StädteRegion Aachen. Die Beratung und Entgegennahme von Fahrerlaubnisanträgen aller Art einschließlich der vollständigen Prüfung und abschließenden Bearbeitung steht im Vordergrund. Oberste Priorität ist, die Kontakte für die Bürger_innen zeitnah und zur Zufriedenheit zu ermöglichen und dabei die verwaltungsinternen Prozesse möglichst schlank, flex
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Teamleitung (M/w/d) Mit Der Wahrnehmung Der
Vor 4 Tagen
Duesseldorf, Deutschland StädteRegion Aachen VollzeitKomm zu uns... ...und wage Deinen Sprung in die Zukunkft Bewirb Dich jetzt als **Teamleitung (m/w/d) mit der Wahrnehmung der stellvertretenden Leitung der Arbeitsgruppe mit ständiger Führungsverantwortung**: im Bereich „Bürgerservice Führerscheinwesen“ im A 36/ Straßenverkehrsamt in der Arbeitsgruppe 36.2/ Führerscheinwesen und starte zum...
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Teamleitung Arbeitsmedizin
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland B•A•D Gesundheitsvorsorge und Sicherheitstechnik GmbH Vollzeit**Teamleitung Arbeitsmedizin (m/w/d)**: Für unser Gesundheitszentrum Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, unbefristet, in Voll - oder Teilzeittätigkeit (30h / Woche), eine Teamleitung Arbeitsmedizin (m/w/d). Starten Sie mit uns durch in eine gesunde Zukunft! Wir sind Vordenker, Marktführer und deutschlandweit an unseren 152 Standorten mit...
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Teamleitung Soziales, Bürgerbüro
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland Stadt FröndenbergRuhr VollzeitDie Stadt Fröndenberg/Ruhr (rd. 21.000 Einwohner) liegt in reizvoller landschaftlicher Lage verkehrsgünstig im Süden des Kreises Unna zwischen dem Ruhrgebiet und dem Sauerland. Am Ort sind drei Grundschulen sowie eine Gesamtschule. Die Stadtverwaltung beschäftigt rund 120 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und bietet interessante und abwechslungsreiche...
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Teamleitung Caféteria
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland L & D GmbH Vollzeit**Wir suchen ab sofort in VZ eine Teamleitung Caféteria (m/w/d) in Düsseldorf**: Vieldenker, Möglichmacher, kreative Köpfe, Gastronomen mit Herz und Leidenschaft. Das sind wir. Uns verbindet die Liebe zum guten Essen, die Begeisterung für tolle Produkte und Persönlichkeiten. Das tun Sie auch? Dann wollen wir Sie treffen! Bewerben Sie sich und werden...
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Teamleiter in Bürgerservice Mg-nord Und Mg-süd
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland Stadt Mönchengladbach VollzeitMönchengladbach ist mit rund 270.000 Einwohnern die wachsende Großstadt am linken Niederrhein. Ihr Charakter ist geprägt durch urbanes Flair in grüner Umgebung - nicht umsonst nennt man die Stadt mit ihren zahlreichen Parks und Grünanlagen auch "Großstadt im Grünen". Mönchengladbach ist Hochschulstandort, verfügt über eine vielfältige...
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Teamleitung Caféteria
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland L & D GmbH Vollzeit**Wir suchen ab sofort in VZ eine Teamleitung Caféteria (m/w/d) in Düsseldorf**: Vieldenker, Möglichmacher, kreative Köpfe, Gastronomen mit Herz und Leidenschaft. Das sind wir. Uns verbindet die Liebe zum guten Essen, die Begeisterung für tolle Produkte und Persönlichkeiten. Das tun Sie auch? Dann wollen wir Sie treffen! Bewerben Sie sich und werden...
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Teamleitung Im Bereich Der Buchführung
vor 1 Tag
Duesseldorf, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit**Teamleitung im Bereich der Buchführung (m/w/d), in Köln** - Bei unserem Kunden handelt es sich um ein renommiertes Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Köln. Im Auftrag dieses Unternehmens suchen wir im Rahmen einer Direktvermittlung eine Teamleitung im Bereich der Buchführung (m/w/d), in Köln.**Was wir bieten**: - Moderne Unternehmenskultur mit...
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Duesseldorf, Deutschland Bundesverwaltungsamt VollzeitWir suchen am Standort Köln zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet Mitarbeitende als Teamleitung und für den Bereich Risikomanagement (m/w/d) nach Entgeltgruppe 11 des Tarifvertarges für den öffentlichen Dienst. Stellenanbieter: Bundesverwaltungsamt Kennziffer: BVA-2023-037-IT Bewerbungsfrist: 20.03.2023 Arbeitsbeginn: zum nächstmöglichen...
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Teamleitung Im Bereich Wohnen
vor 4 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Stift Tilbeck GmbH VollzeitIhre EinsatzstelleSie sind für die Häuser Noah und Nikolai in Münster-Gievenbeck zuständig. Ihre Aufgaben - Sie gestalten im Rahmen einer ganzheitlichen Blickweise eine individuelle und personenzentrierte Begleitung der Bewohner*innen - Sie führen Maßnahmen zur Mitarbeiterführung und -entwicklung durch, z.B. regelmäßige Team - und...
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Teamleiter M/w/d
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - VollzeitGesucht wird für ein Unternehmen in Mönchengladbach ein Teamleiter m/w/d im Bereich Kreditgeschäft. Wollen Sie als Teamleiter m/w/d in der Kreditberatung tätig sein? **Als Teamleiter m/w/d in der Kreditberatung erwartet Sie**: Aufgaben - Teamleitung eines Teams im Bereich vertriebsorientierter Kreditberatung - Enge Zusammenarbeit und regelmäßiger...
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Stellvertretende Teamleitung
vor 4 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Universitätsklinikum Köln Vollzeit**Beschreibung**: **» Ihre Aufgaben**: - Als stellvertretunde Teamleitung unterstützen Sie die Teamleitung der Anästhesiepflege bei den Führungsaufgaben und organisatorischen Tätigkeiten - Sie unterstützen die Teamleitung bei der Qualitätssicherung in der pflegerischen Versorgung unter der Beachtung der aktuellen gesetzlichen, medizinischen,...
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Teamleiter M/w/d
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - VollzeitGesucht wird für ein Unternehmen in Bremen ein Teamleiter m/w/d im Bereich Kreditgeschäft. Wollen Sie als Teamleiter m/w/d in der Kreditberatung tätig sein? **Als Teamleiter m/w/d in der Kreditberatung erwartet Sie**: Aufgaben - Teamleitung eines Teams im Bereich vertriebsorientierter Kreditberatung - Enge Zusammenarbeit und regelmäßiger Austausch mit...
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Stellvertretende Teamleitung
Vor 4 Tagen
Duesseldorf, Deutschland Lebenshilfe Köln e.V. VollzeitSie sind auf der Suche nach einer sinnvollen Tätigkeit? Sie arbeiten gerne mit Menschen und können gut organisieren? Dann sind Sie bei uns richtig! Wir suchen ab sofort eine pädagogische Fachkraft (m/w/d) als stellvertretende Teamleitung von Schulbegleitungen an einer Förderschule in Köln-Porz für die Abteilung Schule und Kita. Die Stelle ist vorerst...
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Teamleitung Scm
vor 4 Wochen
Duesseldorf, Deutschland CMC Consumer Medical Care VollzeitVerstärken Sie unser Team als **Teamleitung SCM (m/w/d)** DEU-Düren **Aufgaben mit hohem Anspruch**: Als Teamleitung des lokalen SCM Teams sind Sie mitverantwortlich für eine optimale Produktionsplanung. Sie optimieren die bestehenden Planungsprozesse und entwickeln diese in enger Abstimmung mit den erforderlichen Schnittstellen weiter. - Fachliche und...
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Teamleitung Medienzentrale
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland Universität zu Köln Vollzeit**Teamleitung Medienzentrale (w/m/d) am Regionalen Rechenzentrum (RRZK/ITCC)**: Wir sind eine der größten und ältesten Universitäten Europas und gehören zu den größten Arbeitgeber*innen in unserer Region. Durch unser breites Fächerspektrum, die dynamische Entwicklung unserer Forschungsschwerpunkte und unseren Standort mitten in Köln sind wir...
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Teamleitung (M/w/d) Dealer Support
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland Athlon Car Lease Vollzeit**Publishing date**:1 Jun 2023**Work area**:Sales & Marketing**Location**:Duesseldorf, DE, 40549**Country**:Germany**Teamleitung (m/w/d) Dealer Support** Du hast Lust den Turbogang in Richtung Karriere einzulegen und suchst nach persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten? Du schätzt ein kollegiales Umfeld mit flachen Hierarchien und einem hohen Maß an...
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Teamleitung (M/w/d) Dealer Support
vor 4 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Athlon Germany GmbH Vollzeit**Aufgaben**: **Teamleitung (m/w/d) Dealer Support Du hast Lust den Turbogang in Richtung Karriere einzulegen und suchst nach persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten? Du schätzt ein kollegiales Umfeld mit flachen Hierarchien und einem hohen Maß an Wertschätzung sowie eine sehr moderne Unternehmenskultur? Dann werde als Teamleitung (m/w/d) Dealer Support...
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Teamleitungs-assistenz (M/w/d)
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland AGIAMONDO e.V. Vollzeit**Ihre Aufgaben**: Sie unterstützen die Teamleitung der **Fachstelle Internationale Freiwilligendienste (FID)** bei Prozessen und Vorhaben. **Ihre Hauptaufgaben umfassen**: - Unterstützung der Teamleitung im Tagesgeschäft - Mitarbeit beim **Finanzcontrolling** unterschiedlicher Projekte der FID - Zuarbeit bei der **Einwerbung von Drittmitteln **für...
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Teamleitung Medienzentrale
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland Universität zu Köln VollzeitDas Regionale Rechenzentrum zu Köln bietet allen Nut - zer*innengruppen in Forschung, Lehre und Verwaltung effiziente und innovative IT-Dienste. Es ist an Forschungs - und Innovationsprojekten beteiligt und wandelt sich zu einem modernen IT-Dienstleister (ITCC). Wir suchen eine motivierte Teamleitung zum Aufbau unserer Medienzentrale. Wenn Sie Interesse am...
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Teamleitung Produkterfassung
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland MODELLEISENBAHNGEBRAUCHT.DE VollzeitTeamleitung Produkterfassung (m/w/d) für Modellbahn Re-Commerce Modelleisenbahngebraucht.de ist einer der größten Händler für gebrauchte Modelleisenbahnen. Mit rund 15 Mitarbeitern kaufen wir von unserem Lager in Mönchengladbach-Güdderath aus Modelleisenbahn Sammlungen von privaten Personen an und verkaufen diese über eBay, unseren eigenen...