Customer Service Specialist
vor 3 Monaten
**Über uns**:
Im April 2000 gegründet spezialisierte sich die ATB zunächst auf den Bereich der Thermoetiketten. Schnell erkannte man die rasanten Entwicklungen im Markt der Haftetiketten und beteiligte sich unter großen Anstrengungen an der Entwicklung neuer Methoden. Heute produziert die ATB mit ca. 115 Mitarbeiter: innen 24h täglich unterschiedlichste Verpackungs
- und Kennzeichnungsprodukte.
**Was werden Sie tun?**
- Kundenbetreuung und spezielle BRCGS-Richtlinien: Beantworten von Kundenanfragen, Angebotserstellung, Lösung von Problemen, Bearbeitung von Beschwerden und Unterstützung bei der Verwendung von Produkten oder Dienstleistungen.
- Bestell
- und Auftragsverarbeitung: Entgegennahme von Bestellungen, Überwachung von Aufträgen und Gewährleistung einer reibungslosen Abwicklung.
- Technischer Support: Bereitstellung von technischer Unterstützung, Fehlerbehebung und Anleitung bei der Nutzung technologiebasierter Produkte oder Dienstleistungen.
- Rückgabemanagement: Bearbeitung von Rücksendungen, Erstattungen und Umtausch von Produkten gemäß den Richtlinien des Unternehmens.
- Beschwerdemanagement: Professionelles und lösungsorientiertes Handling von Kundenbeschwerden, um Konflikte zu minimieren und Kunden zufriedenzustellen.
- Informationsweitergabe: Bereitstellung von relevanten Informationen über Produkte, Dienstleistungen, Angebote und Unternehmensrichtlinien.
- Verkauf und Up-Selling: Identifizierung von Verkaufsmöglichkeiten und Kreieren von Mehrwert, um Kunden zu Upgrades oder Zusatzkäufen zu bewegen.
- Kundenfeedback: Sammeln von Feedback und Meinungen der Kunden, um Verbesserungen vorzunehmen und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
- Einhaltung der aktuellen Hygienerichtlinien
**Wen suchen wir?**
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder abgeschlossenes Studium im Bereich Druck
- und Medientechnik / Berufsausbildung zum Drucker / Industriemeister für Digital
- und Printmedien / Druck
- und Medientechniker.
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Fremdsprachenkenntnisse können je nach Kundenbasis wichtig sein. Vorzugsweise Englisch in Wort und Schrift.
- Kommunikationsfähigkeit: Klare, höfliche und verständliche Kommunikation mit Kunden per Telefon, E-Mail oder Live-Chat.
- Empathie und Geduld: Fähigkeit, auf Kundenbedürfnisse einzugehen, Geduld bei der Lösung von Problemen zu zeigen und auch in stressigen Situationen freundlich zu bleiben.
- Produktkenntnisse: Verständnis für Drucktechnologie und Haftmaterialien.
- Zeitmanagement: Effiziente Organisation der Arbeit, um die Anforderungen mehrerer Kunden zu erfüllen.
- Problemlösungsfähigkeiten: Analyse von Kundenproblemen, Entwicklung von Lösungen und effektive Umsetzung von Maßnahmen.
- Sehr gute IT-Kenntnisse und sicherer Umgang mit MS-Office Programmen.
- Führerschein Klasse 3/B.
- Technische Affinität und Verständnis für die Nutzung von ERP-Systemen.
**Was haben wir Ihnen zu bieten?**
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- bezuschusste betriebliche Altersversorgung
- zusätzliche leistungsbezogene Vergütung
- Ein kollegiales und motiviertes Team
- Raum für selbstverantwortliches Handeln in einem erfolgreichen Unternehmen auf Wachstumskurs
- Ein sicherer Arbeitsplatz
- Geregelte Arbeitszeiten im Schichtbetrieb
**Jetzt bewerben
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Kundenbetreuer (M/w/d) Fashion Service + Sales
vor 2 Monaten
Herne, Deutschland Primestaff VollzeitWeshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt: **Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Tele Sales Agent / Quereinsteiger (m/w/d) im Inbound Kundenservice mit darauf folgenden Cross-, Upsellings für eine internationale Modemarke.** Auf sie warten neben einer kostenlosen Fitness...
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Call Center Agent
vor 6 Monaten
Herne, Deutschland Primestaff VollzeitWir unterstützen Sie kostenlos bei der Jobsuche. Erreichen Sie mit nur einer Bewerbung unzählige Arbeitgeber im kaufmännischen Bereich. Verdienen sie durchschnittlich 2.436,00 € als **Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Tele Sales Agent / Quereinsteiger (m/w/d) im Inbound Kundenservice mit darauffolgenden Cross-, Upsellings für eine...
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Kundenbetreuer (M/w/d) Fashion Service Ab 14€/h
vor 6 Monaten
Herne, Deutschland Primestaff VollzeitStarten Sie jetzt als **Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Tele Sales Agent / Quereinsteiger (m/w/d) im Inbound Kundenservice mit darauffolgenden Cross-, Upsellings für eine internationale Modemarke.** 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 3.069,00 € (ab 2.436,00 € + ungedeckelte...
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Mitarbeiter in
vor 6 Monaten
Herne, Deutschland ISAP AG VollzeitWir glauben daran, dass die Zukunft denen gehört, die Innovation antreiben und die Wandel gestalten wollen. Darum unterstützt die ISAP AG seit über 30 Jahren mittelständische Unternehmen der Fertigungsindustrie bei der Einführung von Lösungen zur Digitalisierung des Produktentstehungsprozesses. Dabei sind elementare Bestandteile unserer DNA die...
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Mitarbeiter in
vor 6 Monaten
Herne, Deutschland ISAP AG VollzeitWir glauben daran, dass die Zukunft denen gehört, die Innovation antreiben und die Wandel gestalten wollen. Darum unterstützt die ISAP AG seit über 30 Jahren mittelständische Unternehmen der Fertigungsindustrie bei der Einführung von Lösungen zur Digitalisierung des Produktentstehungsprozesses. Dabei sind elementare Bestandteile unserer DNA die...
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Kundenbetreuer im Telekommunikationsbereich
vor 3 Wochen
Herne, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff GmbH VollzeitBerufsbildAls Kundenbetreuer im Bereich Partnerkarten des größten deutschen Telekommunikationsanbieters sind Sie das Gesicht unseres Unternehmens und stehen für Qualität und Kompetenz. Ihre Aufgaben umfassen den aktiven Vertrieb von Partnerkarten an bestehende Privatkunden sowie die CRM-Datenpflege und Nachbereitung der Telefonate.FazitSie passen ins...
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Call Center Agent
vor 5 Monaten
Herne, Deutschland Primestaff Vollzeit**- **ungedeckelte Provision **-* flache Hierarchien **-* Getränke Flatrate **-* Zuschuss zur Fahrkarte **-* interne Akademie sind Sie immer Up to Date **- ** intensive Schulungen **- Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 3.269,00 € (ab 2.436,00 € + ungedeckelte Provision) - **tolles Team**:Mitarbeiter aus über 30 Nationen zählen...
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Call Center Agent
vor 6 Monaten
Herne, Deutschland Primestaff Vollzeitungedeckelte Provision + intensive Schulungen + Zuschuss zur Fahrkarte + interne Akademie + Fachansprechpartner + **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 3.269,00 € (ab 2.436,00 € + ungedeckelte Provision) - **tolles Team**:Mitarbeiter aus über 30 Nationen zählen zu Ihren Kollegen - **Arbeitszeiten**:Montag - Samstag zwischen 08:00...
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Call Center Agent
vor 5 Monaten
Herne, Deutschland Primestaff VollzeitStarten Sie jetzt als **Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Tele Sales Agent / Quereinsteiger (m/w/d) im Outbound Bestandskundenvertrieb Bereich Partnerkarten für den größten deutschen Telekommunikationsanbieter.** 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 3.269,00 € (ab 2.436,00 € +...
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Call Center Agent
vor 6 Monaten
Herne, Deutschland Primestaff Vollzeitflache Hierarchien + kurze Kommunikationswege + Zuschuss zur Fahrkarte + internen Arzt + ungedeckelte Provision **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 3.069,00 € (ab 2.436,00 € + ungedeckelte Provision) - **tolles Team**:Mitarbeiter aus über 30 Nationen zählen zu Ihren Kollegen - **Arbeitszeiten**:Montag - Samstag zwischen 08:00...
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Call Center Agent
vor 6 Monaten
Herne, Deutschland Primestaff Vollzeitungedeckelte Provision + flache Hierarchien + Fachansprechpartner + Lohnfortzahlungen + betriebliche Altersvorsorge + Getränke Flatrate + Zuschuss zur Fahrkarte **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 3.269,00 € (ab 2.436,00 € + ungedeckelte Provision) - **tolles Team**:Mitarbeiter aus über 30 Nationen zählen zu Ihren Kollegen -...
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Call Center Agent
vor 6 Monaten
Herne, Deutschland Primestaff Vollzeitungedeckelte Provision + Kinoraum + Fachansprechpartner + Zuschlag zur Fahrkarte + internen Arzt + interne Akademie + Rabatt für über 600 Partnern + intensive Schulungen **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 3.069,00 € (ab 2.436,00 € + ungedeckelte Provision) - **tolles Team**:Mitarbeiter aus über 30 Nationen zählen zu Ihren...
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Call Center Agent
vor 6 Monaten
Herne, Deutschland Primestaff Vollzeitungedeckelte Provision + intensive Schulungen + interne Akademie + betriebliche Altersvorsorge + Zuschuss zur Fahrkarte + Getränke Flatrate **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 3.269,00 € (ab 2.436,00 € + ungedeckelte Provision) - **tolles Team**:Mitarbeiter aus über 30 Nationen zählen zu Ihren Kollegen -...
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Call Center Agent
vor 6 Monaten
Herne, Deutschland Primestaff Vollzeitungedeckelte Provision + flache Hierarchien + Getränke Flatrate + Zuschuss zur Fahrkarte + interne Akademie sind Sie immer Up to Date + intensive Schulungen + Kinoraum + Fachansprechpartner **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 3.269,00 € (ab 2.436,00 € + ungedeckelte Provision) - **tolles Team**:Mitarbeiter aus über 30 Nationen...
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Call Center Agent
vor 6 Monaten
Herne, Deutschland Primestaff Vollzeit**- **ungedeckelte Provision **-* flache Hierarchien **-* intensive Schulungen **-* Getränke Flatrate **-* betriebliche Altersvorsorge **-** Zuschuss zur Fahrkarte **- Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 3.069,00 € (ab 2.436,00 € + ungedeckelte Provision) - **tolles Team**:Mitarbeiter aus über 30 Nationen zählen zu Ihren...
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Call Center Agent
vor 6 Monaten
Herne, Deutschland Primestaff Vollzeit+ Ø 3.069,00 € + internationale Modemarke + flache Hierarchien + Zuschuss zur Fahrkarte + Fachansprechpartner + interne Akademie sind Sie immer Up to Date **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 3.069,00 € (ab 2.436,00 € + ungedeckelte Provision) - **tolles Team**:Mitarbeiter aus über 30 Nationen zählen zu Ihren Kollegen -...
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Call Center Agent
vor 6 Monaten
Herne, Deutschland Primestaff Vollzeitungedeckelte Provision + flache Hierarchien + Getränke Flatrate + Zuschuss zur Fahrkarte + interne Akademie sind Sie immer Up to Date + intensive Schulungen **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 3.269,00 € (ab 2.436,00 € + ungedeckelte Provision) - **tolles Team**:Mitarbeiter aus über 30 Nationen zählen zu Ihren Kollegen -...
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Call Center Agent
vor 6 Monaten
Herne, Deutschland Primestaff VollzeitZuschuss zur Fahrkarte + internen Arzt + Zuschläge zum Jobticket + betriebliche Altersvorsorge + Getränke Flatrate + intensive Schulungen **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 3.269,00 € (ab 2.436,00 € + ungedeckelte Provision) - **tolles Team**:Mitarbeiter aus über 30 Nationen zählen zu Ihren Kollegen -...
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Call Center Agent
vor 6 Monaten
Herne, Deutschland Primestaff Vollzeitungedeckelte Provision + intensive Schulungen + interne Akademie + betriebliche Altersvorsorge + Zuschuss zur Fahrkarte + Getränke Flatrate **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 3.269,00 € (ab 2.436,00 € + ungedeckelte Provision) - **tolles Team**:Mitarbeiter aus über 30 Nationen zählen zu Ihren Kollegen -...
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Telefonischer Kundenbetreuer
vor 5 Monaten
Herne, Deutschland Primestaff VollzeitStarten Sie jetzt als **Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Tele Sales Agent / Quereinsteiger (m/w/d) im Inbound B2B Bestandskundenvertrieb im Bereich Glasfaser für den größten deutschen Telekommunikationsanbieter.** 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:Ø 3.069,00 € (ab 2.436,00 €...
