Sachbearbeiter Competencecenter Rehabilitation

Vielfältige Aufgaben erwarten Sie- Sie betreuen und beraten unsere Kundinnen und Kunden bei Anfragen zu den unterschiedlichen Kur
- und Rehabilitationsmaßnahmen - dabei beachten Sie die versicherungs
- und leistungsrechtlichen Voraussetzungen
- Sie sind für das Qualitätsmanagement verantwortlich
- Für unsere Kundinnen und Kunden entwickeln Sie individuelle Maßnahmenpläne und berücksichtigen dabei die Kostensteuerung
- Sie stellen die kundenorientierte Beratung unter Berücksichtigung der Servicestandards sicher
- Die Vor
- und Nachbearbeitung von Kundengesprächen führen Sie durch
- Sie erkennen Vertriebschancen, nutzen diese und vermitteln darüber hinaus noch Zusatzprodukte der AOK Baden-Württemberg und beteiligen sich aktiv an unseren Vertriebsaktionen
- Sie sind für die Bearbeitung von Anträgen und Abrechnungen verantwortlich
- Sie arbeiten mit dem Medizinischen Dienst der Krankenversicherung zusammen
- Schriftliche sowie telefonische Anfragen beantworten Sie serviceorientiert
- Bei der Erreichung der Kostenziele sowie der Kundenzufriedenheit wirken Sie aktiv mit
- Sie erkennen Vertriebschancen, nutzen diese und vermitteln darüber hinaus noch Zusatzprodukte der AOK Baden-Württemberg und beteiligen sich aktiv an unseren Vertriebsaktionen
- Das bringen Sie mit- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Büromanagement oder eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation
- Von sich aus erkennen Sie Situationen, die eine schnelle Entscheidung notwendig machen
- Kunden
- und Marktanforderungen erkennen Sie und setzen diese in Kundenlösungen um
- Sie kommunizieren vertrauenswürdig, selbstbewusst und einfühlsam
- Kundenbeziehungen gestalten Sie bewusst, aktiv und positiv
- In herausfordernden Situationen bringen Sie Aufgaben erfolgreich zu Ende
- Das sind Ihre Vorteile- Sinnstiftende Tätigkeit bei einem zukunftsorientierten Arbeitgeber im Gesundheitswesen mit mehr als 10.000 Beschäftigten
- Das gute Gefühl der soliden Basis des Marktführers im Bereich gesetzlicher Krankenversicherungen in Baden-Württemberg
- Arbeiten in einer stärkenorientierten Unternehmenskultur
- Attraktive Tarifvergütung (entsprechend der Anforderung, Qualifikation und Berufserfahrung nach BAT/AOK-Neu), Sozialleistungen wie z. B. Weihnachts
- und Urlaubsgeld, Sozialzuschläge sowie 30 Tage Urlaub und eine interessante Altersversorgung
- Monatlicher Zuschuss zum ÖPNV
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexible Arbeitsmodelle
- Umfangreiche Angebote des internen Gesundheitsmanagements
- Vielfältige Weiterbildungs
- und Trainingsangebote sowie Coachings zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
- Ihre Fragen beantworten wir gerneHerr Thomas Gaßner, Leitung CompetenceCenter Rehabilitation

Telefon 07721 805 - 431

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