Werkstudent Technical Consulting

vor 1 Woche

Oberhausen, Deutschland rola Security Solutions GmbH Vollzeit

**Aufgabe**:

- Du unterstützt unser Supportteam im Tagesgeschäft
- Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden und sichtest eingehende Serviceanfragen
- Du prüfst Serviceanfragen auf Vollständigkeit, Schweregrad und Dringlichkeit
- Du koordinierst mit dem Supportteam die Bearbeitung der Serviceanfragen
- Du überwachst die Einhaltung der im Service-Level-Agreement (SLA) definierten Reaktionszeiten

**Profil**:

- Du bist immatrikulierter Student der (Wirtschafts-)Informatik oder eines vergleichbaren Studiengangs
- Du hast eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Servicebewusstsein
- Du bringst gute analytische Fähigkeiten mit und kannst strukturiert Arbeiten
- Du bringst idealerweise Erfahrungen mit Tools wie JIRA und/oder Confluence mit
- Du hast sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office
- Du bringst sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit

  • Werkstudent Technical Consulting

    vor 1 Woche

    Oberhausen, Deutschland rola Security Solutions GmbH Vollzeit

    rola Security Solutions steht für Informationsmanagement im Sicherheitsbereich und ist Partner Nr. 1 für deutsche Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben sowie Lieferant für zahlreiche internationale Kunden im Sicherheitsbereich. Das Unternehmen mit Sitz in Oberhausen wurde 1983 gegründet und ist Marktführer in Deutschland. rola zählt mit...

  • Werkstudent Technical Consulting

    vor 1 Woche

    Oberhausen, Deutschland rola Security Solutions GmbH Vollzeit

    rola Security Solutions steht für Informationsmanagement im Sicherheitsbereich und ist Partner Nr. 1 für deutsche Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben sowie Lieferant für zahlreiche internationale Kunden im Sicherheitsbereich. Das Unternehmen mit Sitz in Oberhausen wurde 1983 gegründet und ist Marktführer in Deutschland. rola zählt mit...

  • Werkstudent Im Bereich Strategic Sales Campaigns

    vor 5 Monaten

    Oberhausen, Deutschland MAN Energy Solutions Vollzeit

    **Job-ID**:11073**Tätigkeitsbeginn**: **Standort**:Oberhausen, DE, 46145**Land**:DEDas sollten Sie über uns wissen MAN Energy Solutions ebnet den Weg in eine klimaneutrale Weltwirtschaft. Ob Industrieproduktion, Energie - oder maritime Wirtschaft: Wir denken ganzheitlich und packen schon heute die Herausforderungen von morgen an - für eine nachhaltige...