Kundenbetreuer Service
vor 4 Wochen
Unser Autohaus ist autorisierter Mercedes-Benz Vertragspartner in Heilbronn. Bewerben Sie sich jetzt auf eine unserer Stellenausschreibungen und kommen Sie in unser Team.
Nichts bereitet Ihnen mehr Freude, als anderen Menschen den Tag zu versüßen? Sie lieben Autos und erst in der Kommunikation mit anderen blühen Sie so richtig auf? Dann passen Sie perfekt zu uns. Wir suchen eine*n Kundenbetreuer*in Service in unserem Autohaus.
- Als Kundenbetreuer*in Service sind Sie ein wichtiger Bestandteil unseres Serviceteams und sichern die Qualität des gesamten kunden*innenorientierten Serviceprozesses.
- Sie verantworten die Bearbeitung und Koordination aller servicebezogenen Kunden*innenanfragen (Telefon/Online) und haben damit wesentlichen Einfluss auf die Kunden*innenzufriedenheit.
- Ihr Aufgabengebiet erstreckt sich von der Angebotserstellung über Terminvereinbarung, die Rechnungslegung und Auftragsvorbereitung bis hin zur Kunden*innennachbetreuung.
- Auf Basis geschilderter Kunden*innenbeanstandungen identifizieren Sie die gängigsten Reparaturen und bereiten die Auftragsbearbeitung vor.
- Sie beraten Kunden*innen bedarfsgerecht, empfehlen und vermarkten aktuelle Serviceangebote.
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung und haben idealerweise bereits Erfahrung in einem Kfz-Servicebetrieb, im Vertrieb oder im kunden*innenorientierten Dienstleistungsbereich gesammelt.
- Sie sind in der Lage, die gängigsten Reparaturen auf Grundlage von Kunden*innenbeschreibungen zu identifizieren und Werkstattressourcen zu disponieren. Dabei hilft Ihnen ihr Grundverständnis der wichtigsten Fahrzeugsysteme und Sonderausstattungen.
- Ihre hervorragende Kommunikationsfähigkeit und Ihre gewissenhafte Arbeitsweise zeichnen Sie aus.
- Ihre Team
- und Kooperationsfähigkeit stellt einen reibungslosen Informationsfluss zwischen Ihnen und allen Interaktionspartnern sicher.
- Sie arbeiten routiniert mit allgemeinen PC-Anwendungen (E-Mail, MS-Office etc.) sowie im Internet und kennen die internen servicerelevanten Mercedes-Benz Programme.
Wir bieten Ihnen einen sehr herausfordernden und vielseitigen Arbeitsplatz. Sie erwartet ein sympathisches und leistungsstarkes Team, das sich auf neue Ideen und Impulse freut.
Freuen Sie sich auf spannende Herausforderungen und eine Leistungsgerechte Tarifliche Bezahlung.
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Kundenbetreuer Outbound
Vor 2 Tagen
Heilbronn, Deutschland Trio Personalmanagement Bretten GmbH - Heilbronn VollzeitWir sind Trio Personalmanagement— Dein regionaler Personaldienstleister Die gesamte Geschäftsführung, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bringen langjährige Erfahrung in den Bereichen Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung, Vertrieb, Customer Service, Recruiting und Employee Care mit und leben Ihre Arbeit mit einer sehr ausgeprägten...
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Heilbronn, Deutschland Trio Personalmanagement Bretten GmbH - Heilbronn VollzeitWir sind Trio Personalmanagement— Dein regionaler Personaldienstleister Die gesamte Geschäftsführung, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bringen langjährige Erfahrung in den Bereichen Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung, Vertrieb, Customer Service, Recruiting und Employee Care mit und leben Ihre Arbeit mit einer sehr ausgeprägten...
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Kundenbetreuer (m/w/d/) Inbound in Heilbronn
Vor 2 Tagen
Heilbronn, Deutschland Trio Personalmanagement Bretten GmbH - Heilbronn VollzeitWir sind Trio Personalmanagement— Dein regionaler PersonaldienstleisterDie gesamte Geschäftsführung, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bringen langjährige Erfahrung in den Bereichen Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung, Vertrieb, Customer Service, Recruiting und Employee Care mit und leben Ihre Arbeit mit einer sehr ausgeprägten...
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Kundenbetreuer Outbound
Vor 3 Tagen
Heilbronn, Deutschland Trio Personalmanagement Bretten GmbH - Heilbronn VollzeitWir sind Trio Personalmanagement— Dein regionaler PersonaldienstleisterDie gesamte Geschäftsführung, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bringen langjährige Erfahrung in den Bereichen Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung, Vertrieb, Customer Service, Recruiting und Employee Care mit und leben Ihre Arbeit mit einer sehr ausgeprägten...
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Kundenbetreuer (M/w/d)
vor 14 Stunden
Heilbronn, Deutschland Vishay Precision Group GmbH VollzeitWe are seeking a motivated Customer Service Representative to join our team! Tasks - Order management with order entry and confirmation; planning of shipping process; appointment management based on planning and purchasing reports; if necessary, creation of pro forma invoices. - Co-ordination of the outstanding items and balances of the customer groups...
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Kundenbetreuer (m/w/d)
Vor 4 Tagen
Heilbronn, Deutschland Vishay Precision Group GmbH VollzeitAs a global leader in precision measurement sensing technologies, VPG addresses an expanding array of applications in which accuracy, reliability, and repeatability make the difference. Whether in the design and safety of new generations of cars, trucks, and planes or optimizing advanced medical equipment and consumer products, VPG’s deep engineering...
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Kundenbetreuer (m/w/d)
Vor 4 Tagen
Heilbronn, Deutschland Vishay Precision Group GmbH VollzeitAs a global leader in precision measurement sensing technologies, VPG addresses an expanding array of applications in which accuracy, reliability, and repeatability make the difference. Whether in the design and safety of new generations of cars, trucks, and planes or optimizing advanced medical equipment and consumer products, VPG’s deep engineering...
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Kundenbetreuer (m/w/d)
Vor 4 Tagen
Heilbronn, Deutschland Vishay Precision Group GmbH VollzeitAs a global leader in precision measurement sensing technologies, VPG addresses an expanding array of applications in which accuracy, reliability, and repeatability make the difference. Whether in the design and safety of new generations of cars, trucks, and planes or optimizing advanced medical equipment and consumer products, VPG’s deep engineering...
