Kundenberater Kundenservice

vor 6 Monaten

Offenburg, Deutschland MediaMarktSaturn Vollzeit

**Aufgaben**:

- Sie sind erster Ansprechpartner für die Kunden bei Problemen und bieten ein herausragendes Omnichannel Einkaufserlebnis - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent
- Sie bieten den Kunden die entsprechende Aufmerksamkeit in Bezug auf Produktrücknahme, Umtausch, Änderungen, Reparaturen, usw.
- Sie erledigen administrative Tätigkeiten in Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess, der Finanzierung, dem Kauf auf Rechnung, etc.
- Sie sind für Ihre Teamkollegen erster Ansprechpartner (m/w/d) für Fragen zum Thema Serviceangebote im Markt
- Sie koordinieren Aufgaben Ihrer TeamkollegInnen nach Vorgabe Ihrer Führungskraft und fördern eine effiziente Zusammenarbeit
- Sie stehen in Kontakt mit internen und externen Partnern oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur
- Sie stellen sicher, dass alle Richtlinien und Prozesse im Bereich Kasse / Information / Service eingehalten werden

**Profil**:

- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung (idealerweise Hotellerie & Handel, Eventindustrie)
- Sie bringen Berufserfahrung im Handel mit und haben ein ausgezeichnetes Service Verständnis
- Sie haben Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche
- Sie haben eine ausgeprägte Kunden
- und Dienstleistungsorientierung
- Sie sind kommunikations
- und umsetzungsstark
- Sie bringen eine hohe Koordinations
- und Organisationsfähigkeit mit
- Sie sind ein Teamplayer und haben Spaß am gemeinsamen Erfolg
- Sie sind bereit, das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützen

**Über uns**:
MediaMarktSaturn Deutschland ist mit den Marken MediaMarkt und SATURN Nummer Eins in Experience Electronics.
Damit beschreiben wir unser Leistungsspektrum für unsere Kunden - Kundenerlebnis und persönliche Beratung vor Ort und in ihrer Nähe. Als erfolgreicher Omnichannel-Anbieter verzahnen wir unsere stationären Märkte eng mit unseren Onlineshops sowie mobilen Shopping-Apps.
Wir suchen deshalb für unsere Märkten neue Kollegen mit Begeisterung für richtig gute Technik. Kollegen, die das Kundenerlebnis in unseren Märkten mitgestalten wollen. Wir, bei MediaMarktSaturn, suchen Kollegen wie Sie. Werden Sie Teil unseres Teams

**Wir bieten**:
**Job Infos**:
Location: Offenburg

Media Markt Offenburg

Department: Markt - Verkauf

Entrylevel: Schüler

Type of Employement: Vollzeit/Teilzeit

Working Hours: flexibel

Persona: Job Requisition Store Employee

Recruiter:
Recruiter: Sylke Dorstewitz

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    Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland Media Markt Offenburg Vollzeit

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  • Aufgeweckten Telefonischen-kundenberater

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    Offenburg, Deutschland SAHR EXPERTS GmbH Vollzeit

    _**HIER SIND SIE GEFRAGT**_ Für eine **sichere Festanstellung** im Raum Offenburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, eine zuverlässige Vollzeit oder Teilzeitkraft (m/w/d) als: - **Aufgeweckten Telefonischen-Kundenberater (m/w/d)**_ Mit Willkommensprämie 500 - **IHR NEUER INTERESSANTER TÄTIGKEITSBEREICH**:_ - Telefonische...

  • Kundenserviceleiter

    vor 3 Wochen

    Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland Markant Services International GmbH Vollzeit

    Unser AufgabenprofilWir suchen einen erfahrenen Kundenserviceleiter, der unsere Kundenberatungskompetenz weiterentwickelt.Der Dienstleistungsmanager ist verantwortlich für die Gestaltung und Optimierung von Kundenservice-Prozessen.Als Prozessoptimierer entwickelst du Strategien zur Verbesserung unserer Serviceprozesse.Der Kundenberater ist unser...

  • Kundenberater (M/w/d) - Auslieferung Und

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    Offenburg, Deutschland S. Richter Personalberatung Vollzeit

    Du hast Spaß am direkten Kundenkontakt, bist verantwortungsbewusst und kannst dich und andere motivieren? Dann bist du bei uns genau richtig. Wir suchen Mitarbeiter für unseren Standort in Offenburg. Du belieferst regelmäßig unsere Kunden vor Ort und bist erster Ansprechpartner für unserer Produkte. Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen....

  • Kundenberater (M/w/d)

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    Offenburg, Deutschland happyhotel Vollzeit

    **Deine Mission** Wir sind ein Startup aus Offenburg und unsere Software wurde speziell für die Hotellerie entwickelt. Bei happyhotel triffst du kreative Menschen, Strategen, Tech Geeks und vor allem ambitionierten und zielstrebige Leute. Im Bereich Customer Success und Onboarding betreust du unsere Kunden ganzheitlich und begleitest sie seit dem ersten...

  • Mitarbeiter Im Kundencenter

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    Offenburg, Deutschland Volksbank eG - Die Gestalterbank Vollzeit

    Die Volksbank eG - Die Gestalterbank ist eine Genossenschaftsbank mit Sitz in Offenburg und Villingen-Schwenningen. Wir sind DER starke Partner in der Finanzbranche, denn die Förderung unserer mehr als 117.000 Mitglieder ist unser höchstes Ziel. Mit einem Bilanzvolumen von fast 11 Mrd. Euro sind wir eine leistungsstarke Bank mit 33 Filialen im Südwesten...

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    Offenburg, Deutschland ESD Energie Service Deutschland GmbH Vollzeit

    Kundenberater:in (m/w/d) Inbound / Homeoffice Energie Service Deutschland Bundesweit Homeoffice / Mobil Voll-/Teilzeit 24.p> WE want YOU! Über uns Wir, die ESD Energie Service Deutschland GmbH, mit Hauptsitz in Offenburg sind Erfrischend, Sympathisch und Direkt. Wir gehören zum EnBW Konzern und beraten und betreuen die Kund:innen der Konzernmarken...