Buchhändler:in Oder Medienkaufleute

Im Bereich **Kunden Service Center** am Standort München-Schwabing suchen wir ab sofort einen

Buchhändler:in oder Medienkaufleute für den

Bereich Kunden Service Center

**Ihre Aufgaben**

˗ Als erste Anlaufstelle für unsere Kunden ste
- hen Sie ihnen telefonisch und schriftlich bera
- tend zur Seite.

˗ Auftragsbearbeitung: Bearbeitung von Kun
- denbestellungen

˗ Führen von Beratungsgesprächen zu den an
- gebotenen Produkten

˗ Beschwerdemanagement: Bearbeitung von
Reklamationen und Beanstandungen

˗ Datenmanagement: Erfassung und Bearbei
- tung der Kundenstammdaten

˗ Gutschriftenbearbeitung
˗ Fortsetzungs
- und Abonnementverwaltung

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung un
- ter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres

möglichen Eintrittstermins an

Verlag C.H.BECK

Personalabteilung

Wilhelmstr. 9

80801 München

**Ihr Profil**

Ihre Kunden
- und Serviceorientierung sowie Ihr

freundliches und professionelles Auftreten zeich
- nen Sie aus. Außerdem bringen Sie mit:
˗ Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbil
- dung, vorrangig im Buchhandel oder Verlag

˗ Idealerweise Berufserfahrung in der Kunden
- betreuung, Auftragsbearbeitung (Bestellwesen/

Bestellbuch) oder im Vertriebsinnendienst

˗ Sicherer Umgang mit MS Office

˗ sehr gute Deutschkenntnisse

**Unser Angebot**
- **Arbeitsumfeld**: Führendes Medienunternehmen

im Herzen von Schwabing sowie krisensichere

Anstellung in einem erfolgreich familienge
- führten Unternehmen
**- Entwicklung**: Individuelle Angebote zur berufli
- chen und persönlichen Weiterentwicklung
**- Gesundheit**: Sport
- und Gesundheitsangebot
- Kooperation mit EGYM
**- Work-Life-Balance**: Arbeitszeitgestaltungs
- möglichkeiten durch 37,5 Std./Woche Vollzeit in

Gleitzeit sowie Home-Office
**- Social Events**: After-Work-Beer, interne Haus
- messe für Mitarbeitende, Sommer
- und Winter
- fest
**- Goodies**: Fahrtkosten
- und Mittagessenzu
- schuss, Parkplätze mit E-Ladeinfrastruktur, Bü
- cherrabatte & vieles mehr

Die Unternehmensgruppe C.H.BECK beschäftigt als führendes Medienunternehmen mehr als 2.000 Mitar
- beiterinnen und Mitarbeiter in Europa. Mit dem Verlagsgeschäft im rechts
- und geisteswissenschaftlichen

Bereich sowie Druckerei, Verlagsauslieferung, Buchhandlungen, Seminarunternehmen, E-Commerce
- und

Web-Plattformen sowie verschiedenen Beteiligungen deckt C.H.BECK das gesamte Portfolio eines innova
- tiven Medienhauses ab - vom Printmedium bis zu komplexen Online-Datenbanklösungen für juristische

Fachinformationen.