Festanstellung Als Fluggastbetreuer

Wir suchen engagierte und motivierte Mitarbeiter (m/w/d) um unser Team der **Service Agents (m/w/d) **für die** Fluggastbetreuung **am **Frankfurter Flughafen** zu verstärken. Einer der am stärksten frequentierten Flughäfen Deutschlands, der Ihnen eine **dynamische** und **erstklassige** Arbeitsumgebung bietet

Sie sind kommunikativ, arbeiten gerne mit Menschen und haben eine Leidenschaft dafür, andere tatkräftig zu unterstützen? Dann sind Sie bei uns genau richtig

Denn wir sind auf der Suche nach Ihnen - ab sofort und im Rahmen einer **Voll
- oder Teilzeitbeschäftigung**.

Im Rahmen einer Kooperation mit der FraCare Services GmbH, deren Tätigkeit die Begleitung, Betreuung und den Transport von Fluggästen mit eingeschränkter Mobilität sowie alleinreisender Kinder am Flughafen Frankfurt ist, unterstützen wir in der Rekrutierung.

**Das bietet Ihnen Ihr neuer Arbeitgeber**:

- Ein **unbefristetes** Arbeitsverhältnis
- Direkteinstieg in eine **Vollzeit**:

- oder **Teilzeitstelle **ohne Zeitarbeit
- Eine Vergütung nach TVöD-V mit einem **Einstiegsgehalt von ca. 2300 € Brutto **(bei 39 Wochenstunden)
- Eine **monatliche Netto-Prämie von 220€**:

- **Gehaltserhöhung **nach 1 Jahr Betriebszugehörigkeit
- Kostenlose Parkplätze am Flughafen Frankfurt
- Tankvergünstigungen
- Zuschläge zum Jobticket
- **Jahressonderzahlung**:

- Monatlich im Voraus **fixe Dienstpläne**, die im Zeitrahmen von 05:00-24:00 Uhr liegen
- **Zuschläge **für Nachtarbeit, Sonntagszuschlag und Feiertagszuschlag
- Ausführliche Einarbeitung in den neuen Aufgabenbereich

**Das sind Ihre Aufgaben**:

- Sie **helfen **und **begleiten **mobilitätseingeschränkte **Fluggäste **(z. B. ältere Reisende, Rollstuhlfahrende oder alleinreisende Kinder und Jugendliche) bei Ankunft, Abflug, Umstieg, Check in...
- Sie führen **Passagiertransporte **mittels Rollstuhl, elektrischem Treppensteiger und Elektrowagen durch
- Sie **heben **und **tragen **stark mobilitätseingeschränkte Personen zum unterstützenden Transport
- Sie **dokumentieren **die Betreuungsereignisse in einem mobilen Endgerät, hierüber erhalten Sie zudem Ihre täglichen Aufträge
- Sie **unterstützen **die Fluggäste bei der **Gepäckaufgabe**, **Gepäckabholung **sowie beim **Transport **der Gepäckstücke
- Hierbei sind Sie die helfenden "Hände und Füße" der Betreuungsgäste

**Das bringen Sie mit**:

- **Empathiefähigkeit **und Freude an Menschenkontakt
- Fließende **Deutschkenntnisse **(ab B2) und gute **Englischkenntnisse **(ab B1) zur Verständigung mit den Reisegästen
- Einen **Führerschein **der Klasse B zum Zurücklegen von Wegstrecken auf dem Flughafengelände
- Die Bereitschaft zur Arbeit in einem wochenendübergreifenden **Schichtsystem**

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und stellen direkt im Anschluss den Kontakt zu Ihrem neuen Arbeitgeber her. Für Rückfragen stehen wir jederzeit zur Verfügung - **nehmen Sie noch heute Ihre neue Position in Angriff.**

Bitte beachten Sie, dass alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige als geschlechtsneutral zu betrachten sind.

**Einsatzort**:
65183 Wiesbaden Hessen Deutschland

**Branche**:
Dienstleistungen

**Beruf**:
Betreuungskraft / Alltagsbegleiter / Alltagsbegleiterin

**Tätigkeitsbereich**:
Sonstige kaufmännische Berufe

**Vergütung**:
2.250 - 2.300 EUR pro Monat

**Befristung**:
unbefristet