Assistent/in Technischer Außendienst

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Das weltweite Service-Center-Netzwerk von BOBST bietet seinen Kunden in der Verpackungsindustrie erstklassige Services an, die sicherstellen, dass die Maschinen und Lösungen nach der Inbetriebnahme dauerhaft maximale Leistung bringen.
Diese Services reichen von kompetenter Beratung über die Bereitstellung elementarer Services für unter anderem Wartung und Instandhaltung bis hin zu Maschinenoptimierungen und Expertenlösungen für Leistungssteigerungen

Im Technischen Außendienst sichern wir mit über 50 Außendiensttechnikern den Service für unsere Kunden, die deutschlandweit verteilt sind. Als Assistent/in unterstützt du den Service im Außendienst und den Campus. Campus ist unser Trainings
- und Schulungszentrum für in
- und externe Kunden.

**Wir haben ein starkes Team und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung**:
**Deine Aufgaben**
- Du koordinierst Schulungsanfragen und beantwortest Kundenanfragen
- Du unterstützt in der Organisation von unsere Bobst Campus Meerbusch
- durch effektive Kommunikation stellst du sicher, dass unsere Kunden zufrieden sind
- Du unterstützt bei der Planung und Realisierung von Maschinenvorführungen für unsere Kunden und bei Open Houses
- Du unterstützt bei der Organisation von Geschäftsreisen
- Du erstellst und gestaltest mit Hilfe unseres Corporate Design die Unterlagen für Schulungen und Maschinenvorführungen
- Gestalte unseren Social Media Auftritt
- Arbeite mit SAP, fakturiere unsere Schulungen
- Halte unsere Budgetzahlen im Auge
- tracke die KPIs des technischen Außendienst

**Wir bieten**:

- Mitarbeit in einem erfolgreichen, europäischen Team
- Möglichkeiten zum Mobilen Arbeiten (Mitarbeiterlaptop)
- Kantine / Essenszulage
- Obstkorb / Heiß- und Kaltgetränke zur freien Verfügung
- Flexible Arbeitszeiten
- Gute Verkehrsanbindung / kostenfreier Parkplatz
- zusätzliche Urlaubstage
- Firmenfitness, Teamevents
- Sicherheit, Nachhaltigkeit und Karrieremöglichkeiten in einem
zukunftsorientierten, krisensicheren, familiengeführten Konzern

**Deine Erfahrungen**
- Du hast (erste) Erfahrungen im Kundenservice und besitzt eine ausgeprägte Kunden
- und Serviceorientierung
- Ein freundliches, kommunikatives und souveränes Auftreten, auch in schwierigen Situationen zählen zu Deinen Stärken
- Du verfügst über gute MS-Office Kenntnisse
- Hilfsbereitschaft und Teamfähigkeit sind für Dich selbstverständlich
- Es bereitet Dir Freude einen unzufriedenen Kunden zu einem zufriedenen Kunden zu machen
- Du beherrschst die deutsche Sprache auf sehr hohem Niveau und Englisch als Unternehmenssprache ist für dich kein Hindernis

For more than 130 years, and over 50 countries, BOBST has always been at the forefront of innovation and we want to accelerate connectivity, digitalization, automation and sustainability to make packaging better than ever.
BOBST is one of the world’s leading suppliers of equipment and services to packaging and label manufacturers in the folding carton, corrugated board and flexible materials industries. Join our highly qualified staff and together, let’s shape the future of the packaging world.

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