Teamleitung Kundenservice

vor 6 Monaten


Frankfurt Am Main, Deutschland OUTFITTER GmbH Vollzeit

Vollzeit
- Abteilung: Kundenservice
- Job Location: Großostheim

**Unternehmensbeschreibung**:
**MIT HERZ & RASEN: Werde Teil unserer Mannschaft**

Möchtest du wissen, wie es hinter den Kulissen eines Multi-Channel-Ausrüsters für Fußball und den individuellen Fußball-Lifestyle aussieht, der zu den größten in Deutschland gehört? Bist du ein OUTFITTER und Teamsport ist genau dein Ding?
Dann bist du bei uns genau richtig:
Wir atmen Sport Tag ein Tag aus und wollen mit motivierten Mitspieler*innen unser Team verstärken. Teamsport und Athleisure ist unser Fokus. Mit unserem** **E-Commerce Shop** Outfitter **und unserem Schwesternshop **Ballside** wollen wir unsere Marktanteile in Europa ausbauen. Dafür brauchen wir Talente, welche uns auf dem Weg zum Gipfel begleiten und uns helfen unsere Perspektive kontinuierlich zu erneuern, um uns bestmöglich auf dem Court aufzustellen.
Am Standort Großostheim (bei Aschaffenburg, 30min von Frankfurt am Main) sitzt neben unserem Warehouse auch unser HQ. Als Teil der **Signa Sports United** **Group** mit Schwesterunternehmen wie Fahrrad.de, Tennis Point und Campz ist ein internationales Arbeiten sowie ein kontinuierlicher Austausch auf Gruppenebene sichergestellt.

**Du bist ein ein echter Teamplayer?**

**Dann suchen wir Dich als Teamleitung (m/w/d) für unser Kundenservice-Team in Großostheim.**

Unser Team: einmalig
Unser Spielplan: abwechslungsreich
Unsere Taktik: kontrollierte Offensive
Unser Wunschspieler*in: vielleicht ja du?

**Stellenbeschreibung**:

- Fachliche und disziplinarische Führung von bis zu 10 Mitarbeitern
- Steuerung und fallabschließende Bearbeitung von eingehenden Serviceanfragen für unsere Shops
- Erstellung von Qualitäts
- und Leistungsvorgaben zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität (Coaching)
- Enge Schnittstellenarbeit mit anderen operativen Abteilungen, insb. der Logistik
- Übernahme von eigenen (Teil-) Projekten zur Umsetzung der Strategie im Kundenservice

**Qualifikationen**:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar
- Berufserfahrung im Kundenservice wünschenswert
- Charismatische Persönlichkeit mit der Fähigkeit zu Motivieren und Begeistern
- Zielorientierte Arbeitsweise mit Durchsetzungsvermögen sowie Innovationsfreude
- Fließende Deutschkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil (insb. Englisch)
- Gute einschlägige EDV-Kenntnisse (u.a. MS Office, CRM)

**Zusätzliche Informationen**:
**BENEFITS**
- Ein sportverrücktes Arbeitsumfeld
- Teamorientierte Unternehmenskultur, geprägt von flachen Hierarchien und einem sehr offenen und kollegialen Miteinander
- Sichere Perspektiven durch strategisches Wachstum und starke Partner
- Ein serviceorientiertes Team, das sich sehr auf dich und deinen Support freut
- Vorzüge für Mitarbeiter Beginn: ab sofort- Wir leben Vielfalt. In unseren Teams bringen wir Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Perspektiven und Fähigkeiten zusammen. Jede Personalentscheidung wird auf der Grundlage von Qualifikationen, Leistung und den Anforderungen des Unternehmens getroffen._

**_ So vielseitig kann eCommerce sein_**

**_ OUTFITTER_**
- MIT HERZ & RASEN: Wir sind der digitale Fußballspezialist mit der Auswahl für jede Spielsituation. Bei uns arbeiten Menschen, die Sport lieben und das Leben genauso sportlich sehen wie du. So können wir Dir die perfekte Mischung aus Knowhow und Leidenschaft bieten - und mit gutem Gewissen sagen, dass unsere Leute wissen, wovon sie reden._

**_ BALLSIDE_



  • Frankfurt Am Main, Deutschland Autohaus Rhein Würzburg - Zweigniederlassung der Herrmann-Rhein GmbH Heilbronn Vollzeit

    Die **Autohaus Rhein Gruppe** ist einer der führenden Anbieter von BMW- und MINI-Fahrzeugen sowie Serviceleistungen in Deutschland. Sie finden uns an rund zwanzig Standorten in Bayern und Baden-Württemberg. Wir suchen nach talentierten und leidenschaftlichen Mitarbeitenden, die uns in unserem Autohaus tatkräftig unterstützen können. Wenn Sie eine...

  • Store Manager

    vor 2 Wochen


    Frankfurt am Main, Deutschland Workwise Vollzeit

    Über das Unternehmen Das inhabergeführte Unternehmen wächst seit 2003 kontinuierlich. Besonderer Fokus wird auf exzellente Beratung und herausragende Qualität gelegt. Die besten Kolleginnen und Kollegen, die man sich wünschen kann und die sich schon darauf freuen, Deine ersten Schritte bei unserem Unternehmen als Mentor unterstützend zu begleiten ...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland HR Consulting Michels Vollzeit

    **Beauftragte Personalberatung**: HR Consulting Michels Aufgaben Du suchst eine einzigartige Gelegenheit, deine berufliche Laufbahn zu starten oder auf das nächste Level zu heben? Als renommierte Personalberatungsagentur suchen wir im Auftrag unseres Kunden motivierte Nachwuchsführungskräfte für die Teamleitung im Kundenservice in einem international...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland HR Consulting Michels Vollzeit

    **Beauftragte Personalberatung**: HR Consulting Michels Aufgaben Du suchst eine einzigartige Gelegenheit, deine berufliche Laufbahn zu starten oder auf das nächste Level zu heben? Als renommierte Personalberatungsagentur suchen wir im Auftrag unseres Kunden motivierte Nachwuchsführungskräfte für die Teamleitung im Kundenservice in einem international...

  • Supervisor/teamleitung

    vor 6 Monaten


    Frankfurt am Main, Deutschland Superfly Air Sports Service GmbH Vollzeit

    **Werde Teil des Superfly Teams.** **Das sind wir**: Unter der Marke SUPERFLY werden mit über 500 Mitarbeitern und in 13 Parks branchenführend Freizeit - und Sportparks mit einer Mischung aus Trampolinen, Luftsportarten und anderen Attraktionen betrieben. SUPERFLY AIR SPORTS Parks sind mit einer Grundfläche von 2.500 m2 bis über 4.000 m2 Anlagen der...


  • Hilter am Teutoburger Wald, Deutschland Bad Apotheke - apotal.de - Vollzeit

    Apotal ist eine der größten Versandapotheken Deutschlands - bestehend seit 2004. Unsere Kunden nutzen und schätzen das Know-How, die fachliche Kompetenz und den exzellenten Service. Wir suchen an unserem Standort in Hilter: **Teamleitung im Kundenservice in VZ (m/w/d)** **Ihre Aufgaben**: - Leitung / Koordination des Service Teams - Erstellung der...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland Lebenskraftpur GmbH Vollzeit

    **Deine Aufgaben**: - Du übernimmst die fachliche Leitung des Kundenservice in unserer Marketingabteilung. - Du optimierst bestehende Prozesse und implementierst neue Vorgänge, Arbeitsweisen und Strukturen. - Du verbesserst stetig die Kommunikationswege auf allen Kanälen mit unseren Kunden (Telefon, E-Mail, Chat und WhatsApp). - Du erfasst Bestellungen,...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland HR Consulting Michels GbR Vollzeit

    Für ein Kundenkontaktcenter in der Region Würzburg suchen wir eine Nachwuchsführungskraft / Trainee (m/w/d), die umfangreich in das Aufgaben - und Verantwortungsgebiet einer Teamleitung eingearbeitet wird. Sie sind verantwortlich für die schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Kunden, finden Lösungen für fachspezifische Fragen und sorgen für...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    Du bist auf der Suche nach einen Job mit Zukunft? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir bieten dir die Gelegenheit für eine erfolgreiche Karriere mit Freude bei der Arbeit und das in einem gigantischen Team. Hier kannst du deine Motivation in Erfolg umsetzen. **Komm auch du in unser Team! **Wir suchen zum nächstmöglichen Termin **6 Mitarbeiter **im...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    **Du bist auf der Suche nach einen Job mit Zukunft? Dann bist du bei uns genau richtig!** Wir bieten dir die Gelegenheit für eine erfolgreiche Karriere mit Freude bei der Arbeit und das in einem gigantischen Team. Hier kannst du deine Motivation in Erfolg umsetzen. **Komm auch du in unser Team! **Wir suchen zum nächstmöglichen Termin **6 Mitarbeiter...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Termin mehrere Mitarbeiter im **Kundenservice (m/w/d)** an unseren Standort in **Rüsselsheim**. Herzlich willkommen sind auch als Quereinsteiger auch ohne Vorkenntnisse und Ausbildung. Wir suchen ab sofort **4* Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) auch ohne Erfahrung!** **Gehalt: von 2.400,00 € bis zu 4.800,00...

  • Store Manager

    vor 2 Wochen


    Frankfurt am Main, Deutschland Workwise Vollzeit

    Über das Unternehmen Wir sind Spezialist im Bereich Trauringe, Verlobungsringe und Vorsteckringe. Das inhabergeführte Unternehmen wächst seit 2003 kontinuierlich. Unser Team besteht heute aus über 100 Mitarbeitern und ist in 36 Städten der DACH-Region mit Filialgeschäften vertreten. Besonderer Fokus wird auf exzellente Beratung und herausragende...

  • Store Manager

    vor 1 Monat


    Frankfurt am Main, Deutschland Trauringschmiede Vollzeit

    Über TrauringschmiedeWir sind Spezialist im Bereich Trauringe, Verlobungsringe und Vorsteckringe. Das inhabergeführte Unternehmen wächst seit 2003 kontinuierlich. Unser Team besteht heute aus über 100 Mitarbeitern und ist in 36 Städten der DACH-Region mit Filialgeschäften vertreten. Besonderer Fokus wird auf exzellente Beratung und herausragende...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Superfly Air Sports Vollzeit

    **Werde Teil des Superfly Teams.** **Das sind wir**: Unter der Marke SUPERFLY werden mit über 500 Mitarbeitern und in 13 Parks branchenführend Freizeit - und Sportparks mit einer Mischung aus Trampolinen, Luftsportarten und anderen Attraktionen betrieben. SUPERFLY AIR SPORTS Parks sind mit einer Grundfläche von 2.500 m2 bis über 4.000 m2 Anlagen der...


  • Frankfurt am Main, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    Du bist auf der Suche nach einen Job mit Zukunft? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir bieten dir die Gelegenheit für eine erfolgreiche Karriere mit Freude bei der Arbeit und das in einem gigantischen Team. Hier kannst du deine Motivation in Erfolg umsetzen. **Komm auch du in unser Team! **Wir suchen zum nächstmöglichen Termin mehrere Mitarbeiter im...


  • Wasserburg am Inn, Deutschland nobleglass GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Teamleitung (m/w/d) Communication Center/Auftragsannahme** **Wir bieten** - **Ab September** steht dir eine **EGYM WELLPASS** Mitgliedschaft zur Verfügung, womit Du Zugang zu über 9.000 Sport - und Wellnessangeboten hast - Praxisnahe und **individuelle Einarbeitung**: - Mitarbeiterrabatte durch unser **Corporate Benefits** Programm - Betriebliche...


  • Frankfurt am Main, Deutschland HAPEKO Frankfurt am Main Vollzeit

    **Aufgaben**: - Verantwortung für das reibungslose Vertragsmanagement mit wichtigen Kunden - Prüfen von Angeboten und Erfassung im System (Salesforce und SAP) - Erstellen von Kalkulationen, Angeboten und Rechnungen für Vertragsverlängerungen, vorzeitige Beendigungen etc. - Bearbeitung von Reklamationen und Schadensfällen - Kontrolle und Freigabe von...


  • Wasserburg am Inn, Deutschland nobleglass GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Teamleitung (m/w/d) Communication Center/Auftragsannahme** **Wir bieten** - Ab September steht dir eine EGYM WELLPASS Mitgliedschaft zur Verfügung, womit Du Zugang zu über 9.000 Sport - und Wellnessangeboten hast - Praxisnahe und individuelle Einarbeitung - Mitarbeiterrabatte durch unser Corporate Benefits Programm - Betriebliche Altersvorsorge -...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    **Du bist auf der Suche nach einen Job mit Zukunft?** **Dann bist du bei uns genau richtig!** **Herzlich willkommen sind auch Quereinsteiger, Berufseinsteiger und Neueinsteiger auch ohne Vorerfahrung.** Wir bieten dir die Gelegenheit für eine erfolgreiche Karriere mit Freude bei der Arbeit und das in einem gigantischen Team. Hier kannst du deine...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    **Du bist auf der Suche nach einen Job mit Zukunft? **Dann bist du bei uns genau richtig! Wir bieten dir die Gelegenheit für eine erfolgreiche Karriere mit Freude bei der Arbeit und das in einem gigantischen Team. Hier kannst du deine Motivation in Erfolg umsetzen. **Komm auch du in unser Team!** Wir suchen zum nächstmöglichen Termin **6 Mitarbeiter**...