Order Management Specialist

vor 2 Monaten


Frankfurt am Main, Deutschland Merz Aesthetics GmbH Vollzeit

Merz Aesthetics ist ein unabhängiges, international tätiges Unternehmen im Bereich der ästhetischen Medizin. Unser umfassendes Produktportfolio gehört seit Jahren zu den qualitativ hochwertigsten innerhalb ihrer Kategorie und wird von Health Care Professionals weltweit geschätzt. Wir von Merz Aesthetics sind Teil der Merz-Gruppe und haben unsere EMEA-Zentrale in Frankfurt am Main. Unser globales Headquarter befindet sich in Raleigh, North Carolina, USA. Tagtäglich setzen wir uns mit mehr als 2.500 Mitarbeiter*innen in 26 Ländern dafür ein, die Schönheit der Haut wiederherzustellen und zu erhalten. Möchtest Du Teil unserer Erfolgsgeschichte werden? Dann starte bei Merz Aesthetics

**Diese Aufgaben warten auf dich**:

- Du bearbeitest fristgerecht Kundenaufträge, einschließlich Reklamationen und Retouren, für EMEA-Distributionspartner und Merz Tochtergesellschaften weltweit.
- Du koordinierst und überwachst Liefertermine und Liefermengen, um ökonomische Bestellmengen zu fördern.
- Du wickelst Sonderversandaufträge ab, die nicht im Standardauftragsprozess abgebildet werden können, und erfüllst besondere Kundenanforderungen unter Berücksichtigung vertraglicher Vereinbarungen.
- Du führst Angebotsanfragen und Frachtbuchungen durch, stimmst dich mit Spediteuren ab, hilfst bei Preisverhandlungen und stellst sicher, dass qualifizierte Dienstleister je nach Transportanforderung eingesetzt werden.
- Du prüfst Frachtkostenrechnungen gegen die gültigen Preistabellen oder Angebote und bearbeitest die Carrier-Rechnungen im Workflow.
- Du pflegst Kunden
- und Materialstammdaten, Preise und Konditionen sowie Listings in SAP. Zudem unterstützt du den Artwork Management Prozess bei der Beantragung neuer Materialnummern durch Pflege der Vertriebssicht in JIRA.
- Du bist zentraler Ansprechpartner für externe und interne Kunden bezüglich Auftragsstatus und Produktverfügbarkeit. Bei Bedarf stimmst du dich intern mit dem Supply Chain Planning zur Produktverfügbarkeit ab.
- Du stellst die Abwicklungsfähigkeit gemäß vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen sicher, indem du beispielsweise Registrierungen bei Behörden und Verbänden übernimmst und technische Hindernisse entlang des Prozesses mit Unterstützung der Merz IT zeitnah löst.
- Du bearbeitest Produkt
- und Chargen-Rückrufe und stellst sicher, dass alle notwendigen Maßnahmen ergriffen werden.
- Du bereitest interne und externe Audits vor und stellst sicher, dass alle Anforderungen erfüllt werden.

**Das überzeugt uns**:

- Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du verfügst über gute Kenntnisse in den Abläufen der Auftrags
- und Reklamationsbearbeitung.
- Du hast Erfahrung in einem Kundenservice-Center aus der Konsumgüter-Industrie oder dem Einzelhandel.
- Du hast Erfahrung im Umgang mit Spediteuren, Forwardern und Carriern.
- Du hast fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Du hast sehr gute Kenntnisse in SAP SD, Auftragsabwicklungs-IT, sowie MS Office.
- Du besitzt Kenntnisse in Zoll
- und Außenwirtschaft (Incoterms, Exportdokumentation, etc.).
- Du denkst und handelst strukturiert, prozessorientiert und hast eine selbstständig und kundenorientiert Arbeitsweise.
- Du bist eine kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Teamorientierung und interkultureller Kompetenz.
- Du besitzt Planungs
- und Organisationsfähigkeit inklusive Zeit
- und Selbstmanagement.

**Das bieten wir dir**:
**Mensch im Mittelpunkt**: Bei Merz Aesthetics erwartet dich eine offene Arbeitskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. Du wirst mit Kolleg*innen aus der ganzen Welt zusammenarbeiten. Und wenn das Leben eine unerwartete Wendung nimmt und du Hilfe oder Rat brauchst, kannst du dich jederzeit auf unsere verschiedenen inner
- und außerbetrieblichen Beratungsangebote verlassen.

**Familie & Arbeit**: Unsere Mitarbeiter*innen sollen ihr Privat-, Familien
- und Berufsleben bestmöglich in Einklang bringen. Deshalb findest du an unseren Standorten zum Beispiel auch Betriebskindergärten. In der Region EMEA wurden wir als „Top Employer“ und „Great Place to Work“ für unsere hervorragende Personalpolitik und Arbeitskultur ausgezeichnet.

**Ausgewogene Work-Life-Harmony**: Unsere Lebenszeit ist kostbar, unser Alltagsrhythmus individuell. Damit du Arbeit und Freizeit in deinem Sinne vereinbaren kannst, setzen wir auf zeitgemäße flexible Arbeitszeitmodelle. Wir bieten dir Gleitzeit und Vertrauensarbeitszeit sowie mobiles Arbeiten. Unsere Mitarbeiter*innen profitieren außerdem von großzügigen Urlaubsregelungen.

**Weiterbildung**: Deine persönliche und berufliche Entwicklung ist für uns der Schlüssel zum Erfolg. Deswegen führen wir regelmäßige Entwicklungsgespräche und bieten ein breites Spektrum an Management
- und Fachschulungen, Softskill-Kursen, E-Learning-Kursen, Sprachkursen und Coachings an.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung



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    Als "Order Management Specialist (m/w/d)" in einem global führenden Unternehmen der Prozessindustrie sind Sie die Drehscheibe zwischen den Kunden und der internen Lieferkette. Sie gewährleisten eine effiziente, präzise Abwicklung von Kundenbestellungen, von der Auftragsannahme bis zur Lieferung. Diese Rolle bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihr...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Herbert Stricker Classic Parfums GmbH Vollzeit

    Classic Parfums ist eines der führenden Vertriebsunternehmen für exklusive und luxuriöse Nischenparfums in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Bekannt ist das Unternehmen nicht nur für den exklusiven Vertrieb, sondern auch maßgeblich für den Aufbau des Bekanntheitsgrades von Marken wie Xerjoff. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Merz Aesthetics GmbH Vollzeit

    Order Management Specialist (m/w/d) - Teilzeit (70%-80%) Merz Aesthetics ist ein unabhängiges, international tätiges Unternehmen im Bereich der ästhetischen Medizin. Unser umfassendes Produktportfolio gehört seit Jahren zu den qualitativ hochwertigsten innerhalb ihrer Kategorie und wird von Health Care Professionals weltweit geschätzt. Wir von Merz...

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    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland AEG Power Solutions Vollzeit

    Order Management PositionAEG Power Solutions ist ein internationaler Unternehmen mit Erfahrung in der Entwicklung von Lösungen für die industrielle und erneuerbare Energiesektion. Wir suchen einen qualifizierten Industrie Kaufmann, der sich auf die Überwachung von Aufträgen und die Erstellung von Auswertungen spezialisiert...

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    vor 6 Monaten


    Frankfurt am Main, Deutschland LORENZ Orga-Systeme GmbH Vollzeit

    LORENZ Orga-Systeme GmbH ist ein Software-Entwicklungsunternehmen, dass sich auf Produkte für Speicherung, Retrieval und Arbeitsprozesse rund um digitale Dokumente spezialisiert hat. Für unsere Kunden erbringen wir darüber hinaus unterschiedliche Dienstleistungen durch Verträge mit langfristiger Bindung. Zum Beispiel für den Betrieb unserer Software auf...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland TÜV Rheinland Group Vollzeit

    **Allgemeine Informationen**: - Standort - Köln - Vertragsart - Unbefristet Vollzeit - Berufsfeld - Ingenieure & Technik - Job-ID - 9568 **Tätigkeiten & Verantwortlichkeiten**: - Sie sind Mitarbeiter*in im Team Corporate Order Processing (COP) im Bereich M.04 Engineering und Homologation. - Das COP-Team beschäftigt sich schwerpunktmäßig mit dem...

  • Logistics Specialist

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Axalta Vollzeit

    Job Summary:We are seeking a skilled Logistics Specialist to join our team at Axalta. As a key member of our logistics team, you will be responsible for ensuring the smooth flow of goods and materials within our warehouse.Key Responsibilities:Warehousing and inventory managementOrder fulfillment and shippingInventory control and reportingCollaboration with...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland EUREX Clearing AG Vollzeit

    Job OverviewEurex Clearing AG is seeking a highly skilled Derivatives Risk Management Specialist to join its Models & Analytics section. This role offers an exciting opportunity to develop and maintain state-of-the-art risk methodologies for exchange-traded products.


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Serafin Wealth Management Vollzeit

    Junior Investment SpecialistSerafin Wealth Management, ein moderner Boutique Wealth Manager mit Sitz in Frankfurt am Main, sucht einen Junior Investment Specialist für die Verwaltung von Multi-Asset-Strategien. Aufgaben:Unterstützung bei der Verwaltung von Multi-Asset-PortfoliosImplementierung und Überwachung von AnlagestrategienDurchführung von...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Serafin Wealth Management Vollzeit

    Die **Serafin Wealth Management** (eine Marke der Serafin Asset Management GmbH) ist ein moderner Boutique Wealth Manager mit Sitz in Frankfurt am Main. Wir kombinieren traditionelle Werte mit modernster Technologie, um unseren Kunden maßgeschneiderte Anlagestrategien zu bieten. Unser Ziel ist es, durch kreative und individuelle Lösungen langfristigen...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Serafin Wealth Management Vollzeit

    Die **Serafin Wealth Management** (eine Marke der Serafin Asset Management GmbH) ist ein moderner Boutique Wealth Manager mit Sitz in Frankfurt am Main. Wir kombinieren traditionelle Werte mit modernster Technologie, um Privatkunden Zugang zu professionellen Anlagestrategien zu bieten. Unser Fokus liegt auf der Entwicklung und Umsetzung...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Pharmaceuticals Vollzeit 4.500 € - 5.500 € pro Monat

    Warehouse Job DescriptionAt Pharmaceuticals, we are looking for a skilled Inventory Management Specialist to join our team. In this role, you will be responsible for managing our inventory levels and ensuring that our products are delivered to our customers on time.The ideal candidate will have experience working in a warehouse environment and proficiency in...


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  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland EUREX Clearing AG Vollzeit

    About the RoleEurex Clearing AG is seeking a highly skilled Risk Management Specialist to join our team. As an Equity Clearing Officer, you will be responsible for operating risk management systems and working on key processes within the Clearinghouse.Key ResponsibilitiesOperate risk management systems for listed productsManage Eurex Clearing's risk...


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    About the RoleWe are seeking a skilled Credit Management Specialist to lead our credit control efforts in EMEA. This role will require effective communication with top customers, ensuring timely payments and managing sales invoices.Key ResponsibilitiesDevelop and implement credit control strategies for key customers.Liaise with customers to resolve queries...


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    Job DescriptionAs a Risk Management Specialist, you will be responsible for managing all internal and external outsourcing activities for the Frankfurt subsidiary. This involves ensuring ongoing compliance with service level agreements and maintaining effective relationships with stakeholders.About the RoleWe are looking for a seasoned professional who can...

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    vor 6 Monaten


    Frankfurt am Main, Deutschland ABB Vollzeit

    **Factory Data Specialist (f/m/d) Frankfurt / Main**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland HENN Vollzeit

    About HENNAs a leading architecture firm, HENN is known for its innovative and design-oriented approach. Our company offers a stable and structured environment that fosters creativity and personality.We pride ourselves on our strong community and longstanding success, built on an appreciative and open atmosphere where employees' knowledge and commitment are...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Aveva Vollzeit

    AVEVA is a global leader in industrial software. Our cutting-edge solutions are used by thousands of enterprises to deliver the essentials of life - such as energy, infrastructure, chemicals and minerals - safely, efficiently and more sustainably. We’re the first software business in the world to have our sustainability targets validated by the SBTi, and...