Sachbearbeiter Projektmanagement

_LAO Ingenieurgesellschaft_ist Deutschlands größter, digitaler Dienstleister für Leitungsanfragen mit Sitz im Herzen des Rhein-Main Gebiets. Mit über 500.000 Leitungsanfragen ist LAO ein wachsendes und erfahrenes Unternehmen spezialisiert auf Leitungsauskunft, für die Bauwirtschaft, um diese mit digitalen Dienstleistungen nachhaltig zu verbessern. Wir verpflichten uns permanent zu innovativem Handeln und unsere Mitarbeiter fortlaufend weiterzuentwickeln, mit dem Ziel die Kundenerwartung stets zu übertreffen.

Für unser stark wachsendes Unternehmen suchen wir nach neuen Talenten, die nicht nur gut zu uns passen, sondern uns auch noch besser machen.

Komm mit uns auf eine spannende Reise. Wir freuen uns auf Dich

Deine Haupttätigkeit:

- Zusammenstellen von digitalen Projektmappen für unsere Baukunden
- Recherche/Dokumentation von Netzbetreiber-Informationen
- Prüfen/Bearbeiten von E-Mails
- Bearbeiten von digitalen Unterlagen
- Kommunikation mit den Netzbetreibern
- Prüfung/Aufbereitung und Interpretation der eingeholten/eingegangenen Planunterlagen

**Dein Idealprofil**:

- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder bereits Erfahrung als Kundenbetreuer
- Berufserfahrung im Kundenservice in einer vergleichbaren Position oder innerhalb einschlägiger Praktika (idealerweise Erfahrung im Telefonsupport)
- Gerne auch Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung/ Call Center
- Kenntnisse im Bereich Outbound oder Kundenservice sind von Vorteil
- Auch Quereinstieg mit geographischem Interesse möglich
- Erfahrung mit Kunden-/ CRM-Systemen
- Freude am Telefonieren und Leidenschaft für Kundenkommunikation
- Eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute MS-Office Kenntnisse (Excel, Word, Outlook, etc.)
- Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen - wir bieten ausführliche Schulungen

**WIR HABEN EINIGES ZU BIETEN**:

- Leistungsgerechte und faire Vergütung
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice möglich / Homeoffice Ausrüstung wird gestellt
- Moderne Arbeitsumgebung und ergonomische Arbeitsplätze
- Helles Büro mit Panoramablick auf Frankfurter-Skyline
- Health & Fitness-Paket
- Job-Lunch-Zuschuss
- Kostenlose Getränke
- Regelmäßige Teamevents und Unternehmensfeiern
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Viel Gestaltungsfreiraum, um eigene Ideen wirksam einzubringen
- LAO-Wintercamp (Möglichkeit zum gemeinsamen Arbeiten aus dem Ausland)

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag
- Tagschicht

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Essenszuschuss
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
- Zusätzliche Urlaubstage

Arbeitsort: Vor Ort

Voraussichtliches Einstiegsdatum: 01.12.2023