Mitarbeiter Kundenbetreuung

vor 6 Monaten

Dresden, Deutschland vonovia Vollzeit

**Vonovia** stellt sich vor:
Die Vonovia SE ist Europas führendes privates Wohnungsunternehmen. Heute besitzt Vonovia rund 548.400 Wohnungen in allen attraktiven Städten und Regionen Deutschlands, Schwedens und Österreichs. Hinzu kommen rund 70.600 verwaltete Wohnungen. Der Portfoliowert liegt bei zirka 91,2 Mrd. €. Vonovia stellt dabei als modernes Dienstleistungsunternehmen die Kundenorientierung und Zufriedenheit seiner Mieterschaft in den Mittelpunkt.

Im
**Kundenservice** von Vonovia übernimmst Du Verantwortung für die Zufriedenheit unserer Kunden. Dabei helfen Dir nicht nur ein starkes Team, sondern auch ein Unternehmen, das im Kundenservice Maßstäbe setzen will. In unseren Service Centern in Berlin, Dresden und Essen kümmern sich ca. 1.000 Mitarbeitende um die Anfragen unserer Mieter*innen und Interessent*innen. Kundenzufriedenheit ist elementarer Bestandteil der Konzernstrategie, daher legen wir großen Wert auf ein kollegiales Arbeitsumfeld und beste Arbeitsbedingungen.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung | Dresden

Deine Vorteile bei uns im Konzern
- **Sicherheit**: Du arbeitest in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis in einem dynamisch wachsenden Unternehmen
- **Mobiles Arbeiten**: Bei uns hast Du natürlich die Möglichkeit mobil zu arbeiten. Du kannst das mobile Arbeiten an drei Tagen in der Woche in Anspruch nehmen
- **Moderne Arbeitsatmosphäre**:Ob mit den öffentlichen Verkehrsmitteln, dem Jobbike oder dem Auto: Unser hochmoderner Standort ist perfekt für Dich erreichbar
- **Darf es noch ein Kaffee sein?** Vor Ort hast Du kostenlosen Zugang zu verschiedensten Kaffeespezialitäten, Wasser und frischem Obst
- **Gemeinsame Erfolge werden gefeiert**: Bei uns ist jeder am Erfolg beteiligt. Bei Erreichung der Unternehmensziele wird eine Arbeitnehmer-Erfolgsbeteiligung ausgezahlt. Zudem feiern wir gerne mit euch gemeinsam auf unseren Standortevents
- **Ein guter Start ist das A und O**: Ganz nach diesem Motto gestalten wir Deine Einarbeitung und begleiten Dich intensiv in den ersten Wochen
- **Gemeinsam gestalten wir Deine Zukunft**: Wir setzen auf individuelle Entwicklungspfade, um Deine Weiterentwicklung stetig voranzutreiben
- **Dein Feedback ist uns wichtig**: Mit regelmäßigen Feedbackgesprächen halten wir Dich und uns weiter auf Erfolgskurs
- **Fit durch den Alltag**: Profitiere von einem umfangreichen Gesundheitsmanagement - neben verschiedenen Fitnessangeboten (z.B. FitX) bieten wir durch unsere Vonovia PlusCard eine attraktive Ergänzung zur Krankenversicherung
- **Ob nah oder fern**: Unsere deutschlandweiten Vonovia Ferienwohnungen können zu günstigen Konditionen genutzt werden
- **Weitere Benefits**: Betriebliche Altersvorsorge und Arbeitgeberzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, Mitarbeiter-Aktienprogramm, Jubiläumszahlungen und andere Sonderzahlungen bei besonderen privaten Ereignissen sowie Vergünstigungen bei corporate benefits, mitarbeitervorteile.de und Ticketsprinter

Deine Aufgaben
- Du bist erste Kontaktperson für die Anliegen unserer Mieter*innen und Interessent*innen
- Als Mitarbeitender in unseren Servicecentern baust Du ein Vertrauensverhältnis zu unseren Mieter*innen auf und bearbeitest sowohl schriftliche als auch telefonische Anfragen
- Mit einem starken Team im Rücken stellst Du sicher, dass Anliegen schnell und zur Zufriedenheit unserer Mieter*innen bearbeitet werden
- Damit Du effektiv und effizient arbeiten kannst, stehen Dir diverse Systeme zur Verfügung (z.B. SAP)- Du bearbeitest eingehende Anfragen (z.B. aus unserer Vonovia Mieter App oder anderen Social Media Kanälen) und kümmerst dich um Rückrufwünsche unserer Mieter*innen
- Du bildest die Schnittstelle zwischen unseren Mieter*innen und den Kolleg*innen des technischen Services und sorgst dafür, dass Aufträge zu Reparaturen, Störungen, etc. disponiert werden

Dein Profil
- Du hast bereits Erfahrung im Kundenservice, z.B. als Call Center Agent, Inbound Agent, Kundenbetreuer o.ä. sammeln können oder suchst als Quereinsteiger / Student eine neue Herausforderung
- Du bist es gewohnt, im richtigen Moment die richtigen Worte und eine passende Lösung zu finden und überzeugst dabei auch noch durch Dein sympathisches Auftreten
- Deine Motivation, Dich auch in schwierige Fälle einzuarbeiten, ist hoch und Du siehst es eher als Herausforderung und freust Dich, wenn Du am Ende des Tages Deine Unterstützung anbieten und aufkommende Probleme unserer Mieter*innen eigenständig lösen konntest
- Idealerweise beherrschst Du neben Deutsch noch Englisch als weitere Sprache
- Du kennst Dich bereits mit den gängigen Office-Anwendungen (Word, Excel, Outlook) aus und bist sicher im Umgang mit dem PC
- Ein flexibles Arbeitszeitmodell / Schichtsystem kennst Du bereits aus vergangenen Tätigkeiten oder findest Du grundsätzlich interessant

Bist Du interessiert?

Dann klicke bitte auf den Button "Bewerben" und nutze bitte das dann angezeigte Online-Be

  • Mitarbeiter in Der Kundenbetreuung

    vor 6 Monaten

    Dresden, Deutschland mobilplus Systemhaus GmbH Vollzeit

    Starte noch heute deine IT-Karriere mit uns und werde Teil eines erfolgreichen IT-Systemhauses. Wir freuen uns über deine Bewerbung - Sehr gern auch online. **Noch Fragen?**: Tel.: +49 35204 270 270 mobilplus Systemhaus GmbH Am Wüsteberg 3 D-01723 Wilsdruff OT Kesselsdorf Mitarbeiter-Benefits Dein Plus bei uns. Unsere wertvollste Ressource sind die...

  • Leiter/in Vertrieb und Kundenbetreuung

    Vor 3 Tagen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Uniwunder GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenUniwunder GmbH ist ein junges Tech- und Marketing Unternehmen, das sich auf die Entwicklung innovativer Lösungen für das universitäre Angebot spezialisiert hat.Wir bieten eine offene und dynamische Arbeitsumgebung, in der unsere Mitarbeiter*innen ihre Fähigkeiten entwickeln und wachsen können.Lohn und VergütungDer Lohn für diesen...

  • Kundenbetreuung Und Objektbesichtigungen Im Raum

    vor 7 Monaten

    Dresden, Deutschland Holte-Hausservice GmbH Vollzeit

    Wir suchen für Dresden und Umgebung einen Mitarbeiter m/w/d mit eigenem Pkw und PC für Kundenbetreuung und Objektbesichtigungen (Keine Kaltakquise) bei freier Zeiteinteilung auf selbstständiger Basis zzgl. **Besichtigungspauschale und Erfolgsprovision.** Alternativ auf Minijob-Basis (€ 538,-). Nähere Auskünfte unter 0341 - 23 10 65 96 oder Wir...

  • Verkaufsmitarbeiter mit Vertretungsfunktion und Kundenbetreuung

    vor 2 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland PENNY Vollzeit

    ÜberblickPENNY ist Teil der REWE Group, einem der größten Arbeitgeber Deutschlands. Mit über 30.000 Mitarbeitenden in rund 2.140 Filialen und 10 Logistikstandorten bietet PENNY vielfältige Möglichkeiten für Ihre Karriere.Löhne und GehälterBei PENNY werden unsere Mitarbeiter fair vergütet. Als Verkaufsmitarbeiter mit Vertretungsfunktion und...

  • Mitarbeiter (M/w/d) in Der Kundenbetreuung

    vor 7 Monaten

    Dresden, Deutschland C. Marketing Vollzeit

    _Du suchst eine neue Herausforderung und willst deine Karriere vorantreiben? Dann bist du bei uns genau richtig, denn wir vereinen erfolgreiche Karrieren mit Spaß bei der Arbeit und Zusammenhalt im Team. Wir suchen echte Teamplayer, die bei uns ihr Potenzial ideal entfalten können. Wir freuen uns auf dich!_ **Mitarbeiter (m/w/d) in der...

  • Mitarbeiter (M/w/d) in Der Kundenbetreuung

    vor 7 Monaten

    Dresden, Deutschland Care Marketing Vollzeit

    _Du suchst eine neue Herausforderung und willst deine Karriere vorantreiben? Dann bist du bei uns genau richtig, denn wir vereinen erfolgreiche Karrieren mit Spaß bei der Arbeit und Zusammenhalt im Team. Wir suchen echte Teamplayer, die bei uns ihr Potenzial ideal entfalten können. Wir freuen uns auf dich!_ **Mitarbeiter (m/w/d) in der...

  • Mitarbeiter Kundenbetreuung

    vor 6 Monaten

    Dresden, Deutschland Stellenangebotevertrieb.de ein Service der Sales Profis UG Vollzeit

    Bei uns bekommst Du die volle Unterstützung bei Deiner Karriereplanung! Wir helfen Dir dabei, einen coolen Job im Vertrieb oder Verkauf zu finden, auch wenn Du kein Vorwissen hast oder erst gerade ins Berufsleben startest. Wir haben auch tolle Angebote für Quereinsteiger, die gerne in der Kundenberatung arbeiten möchten. Egal wo Du stehst, wir haben die...

  • Mitarbeiter Kundenbetreuung

    vor 7 Monaten

    Dresden, Deutschland Stellenangebotevertrieb.de ein Service der Sales Profis UG Vollzeit

    Bei uns bekommst Du die volle Unterstützung bei Deiner Karriereplanung! Wir helfen Dir dabei, einen coolen Job im Vertrieb oder Verkauf zu finden, auch wenn Du kein Vorwissen hast oder erst gerade ins Berufsleben startest. Wir haben auch tolle Angebote für Quereinsteiger, die gerne in der Kundenberatung arbeiten möchten. Egal wo Du stehst, wir haben die...

  • Mitarbeiter Vertrieb Und Kundenbetreuung

    vor 2 Monaten

    Dresden, Deutschland Ingenieurbüro Dr. Scheffler & Partner GmbH Vollzeit

    _Wir stellen den Bereich Vertrieb und Kundenbetreuung intern neu auf. Hast du Lust, deine künftige Position und deinen Bereich im IB Dr. Scheffler & Partner aktiv mitzugestalten? Bei uns hast du die Gelegenheit dazu._ Als Mitarbeiter im Bereich Vertrieb und Kundenbetreuung bist du verantwortlich für den operativen Betrieb im Unternehmen. Du wirkst...

  • Mitarbeiter Customer Service/kundenbetreuung

    vor 6 Monaten

    Dresden, Deutschland Multipolster GmbH & Co. Handels-KG Vollzeit

    **WIR SUCHEN WEGBEGLEITER** Mit bereits 49 Standorten ist Multipolster Deutschlands erfolgreichste und beliebteste Fachmarktkette für Polstermöbel. Diesen Erfolg verdanken wir dem hohen Engagement unserer Mitarbeiter*innen. **WIR HABEN NOCH VIEL VOR - SEI DABEI UND WERDE TEIL UNSERES TEAMS!** Zur Verstärkung unseres kleinen, aber feinen...

  • Kundenbetreuung Energiewirtschaft

    vor 7 Monaten

    Dresden, Deutschland FINEOO -eine Marke von personal IDEAL- Vollzeit

    **FINEOO**: **Ansprechpartner**: Frau Sandra Lemme Telefon: 0351 2644 1603 **Stellennr: 2927**: **Jobdetails**: Wir suchen zur Ergänzung unseres Teams Mitarbeiter für die Kundenbetreuung/Energiewirtschaft in Dresden m/w/d. Sie sollten eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich mitbringen. Zu Ihren Aufgaben zählen unter anderen...

  • B2b Kundenbetreuung Mobilfunk

    vor 6 Monaten

    Dresden, Deutschland mobilplus Systemhaus GmbH Vollzeit

    Starte noch heute deine IT-Karriere mit uns und werde Teil eines erfolgreichen IT-Systemhauses. Wir freuen uns über deine Bewerbung - Sehr gern auch online. **Noch Fragen?**: Tel.: +49 35204 270 270 mobilplus Systemhaus GmbH Am Wüsteberg 3 D-01723 Wilsdruff OT Kesselsdorf Mitarbeiter-Benefits Dein Plus bei uns. Unsere wertvollste Ressource sind die...

  • Kundenbetreuung Energiewirtschaft

    vor 6 Monaten

    Dresden, Deutschland FINEOO Vollzeit

    **FINEOO**: Eine Marke von personal IDEAL. **Philosophie**: Professionelle Unterstützung heißt, mit den Augen unserer Kunden zu sehen. Kostenfreie Direktvermittlung zum Arbeitgeber für Jobsuchende. Unkompliziert und passgenau. **Unsere Leistung**: Direktvermittlung - HR Management - Recruiting **Ansprechpartner**: Frau Sandra Lemme Telefon: 0351 2644...

  • Mitarbeiter Vertrieb Und Kundenbetreuung

    vor 3 Monaten

    Dresden, Deutschland D.I.E. PROJEKT GmbH Vollzeit

    **Wir suchen** einen Mitarbeiter Vertrieb und Kundenbetreuung (m/w/d), der für die Betreuung unserer Bestandskunden und für die Gewinnung neuer Kunden verantwortlich ist. **Über die Stelle** Du steigst ein in ein engagiertes Team von rund 40 Mitarbeitern. Als Vertriebsverantwortlicher und Kundenbetreuer hast du eine Schlüsselposition für...

  • Telefonische Kundenbetreuung

    vor 6 Monaten

    Dresden, Deutschland Persoloop GmbH Vollzeit

    Persoloop ist Ihr regionaler Partner auf Augenhöhe in Sachen Jobsuche oder Jobwechsel - ehrlich, respektvoll und authentisch. Wir interessieren uns vor allem für die Persönlichkeiten hinter dem Lebenslauf und die individuellen Wünsche jedes Einzelnen. So erreichen wir gemeinsam ein Ziel - Ihren passenden Job! Sie suchen einen abwechslungsreichen Job im...

  • Kundenbetreuung (M/w/d)

    vor 4 Wochen

    Dresden, Deutschland Social Profit GmbH Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt **Kundenbetreuung (m/w/d) in Vollzeit.** Wir sind die Social Profit GmbH - eine erfahrene Online-Marketing-Agentur, die seit 2019 mittelständische Unternehmen erfolgreich dabei unterstützt, Mitarbeiter und Neukunden durch gezieltes Online-Marketing zu gewinnen. Wir bieten dir nicht...

  • IT-Berater für Vertriebsstrategie und Kundenbetreuung

    Vor 7 Tagen

    Dresden, Sachsen, Deutschland COM plan + service GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenWir sind eine flexible und innovative IT-Firma mit Sitz in Dresden, die seit 1994 erfolgreich auf nationaler Ebene agiert. Unsere Stärke liegt in unserer Flexibilität und Innovation, was uns zu einem äußerst beliebten Partner in der IT-Branche macht.Löhne und GehälterBei uns erwarten Sie ein umfassendes Gehaltspaket, das Ihren...

  • Mitarbeiter Bestellannahme, Filial- Und

    vor 7 Monaten

    Dresden, Deutschland Accurat Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH - Bautzen - Ost Vollzeit

    **Mitarbeiter Bestellannahme, Filial - und Kundenbetreuung** **Zweck und Ziel der Stelle** HIER WERDEN SIE ARBEITEN ! Unser renommierter Kunde mit Sitz in **02708 Löbau **ist im Bereich **Fleisch - und Wurstverarbeitung **tätig. Neben dem guten Arbeitsklima werden Ihnen zahlreiche Mitarbeitervorteile sowie interessante Aufgaben geboten. Zur...

  • Mitarbeiter - Auftragsbearbeitung (M/w/d)

    vor 6 Monaten

    Dresden, Deutschland personal IDEAL GbR Vollzeit

    **Job-ID**: 23401 **Benefits**: - Unbefristeter Arbeitsvertrag - 30 Tage Urlaub - Flexible Arbeitszeiten - Entwicklungs - und Gestaltungsmöglichkeiten - Gutes Betriebsklima - Teamevents und vieles mehr **Jobdetails**: Im Rahmen der Direktvermittlung suchen wir für unseren Kunden in Dresden einen Mitarbeiter in der Auftragsbearbeitung (m/w/d). Zu Ihren...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 6 Monaten

    Dresden, Deutschland Wackler Personal-Service GmbH Vollzeit

    **Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)** **Stellendetails **Standort: Dresden Anstellungsart(en): Vollzeit Art(en) des Personalbedarfs: Arbeitnehmerüberlassung (Zeitarbeit), Personalvermittlung Abteilung(en): Büro/Administration/Accounting Sie telefonieren gerne und viel? Machen Sie Ihre Leidenschaft zum Beruf - am Besten noch in einem tollen Team! Dann...