Kfz-serviceberater / Kundendienstberater (M/w/d)

vor 6 Monaten

Paderborn, Deutschland WELLERGRUPPE Vollzeit

Beschreibung der Stelle

**Stellentitel**:

- KFZ-Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d) in Paderborn

**Aufgaben**:

- Du berätst und betreust unsere Kunden im Serviceprozess, um eine persönliche Bindung aufzubauen.
- Gemeinsam mit dem Kunden nimmst Du die Fahrzeugannahme vor, erläuterst den Serviceumfang und stimmst zusätzliche Leistungen sowie Preise und Termine ab.
- Als Schnittstelle zwischen Kunde und Werkstatt hältst Du den Kontakt während der gesamten Reparatur aufrecht.
- Nach Abschluss der Arbeiten erstellst Du die Rechnung, übergibst das Fahrzeug und erläuterst dem Kunden die Kosten und durchgeführten Arbeiten.
- Im Falle von Reklamationen bist Du ein kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden.

**Unsere Benefits**:

- Mit dem Proactive Care Award von BMW sichert sich B&K den Spitzenplatz als attraktiver Arbeitgeber im Autohaus - für starke Mitarbeiterorientierung.
- Eine Beteiligung am Unternehmensgewinn und Loyalitätsprämien
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Spannende Tätigkeiten mit viel Raum zur persönlichen Entwicklung und Eigenverantwortung in der Welt von BMW und MINI
- Arbeite in einem zukunftsorientierten Umfeld bei einem der führenden Automobilhandelsunternehmen Deutschlands
- Attraktive Mitarbeiter-Benefits, die Deinen Lifestyle unterstützen wie bspw. Mitgliedschaften bei Wellpass und Hansefit, Fahrrad-Leasing, exklusive Healthcare für Mitarbeiter
- Wir lieben es, unsere Erfolge zu zelebrieren Mit regelmäßigen Grillabenden und Veranstaltungen voller Aktivitäten und köstlichem Essen schaffen wir gemeinsame Erinnerungen.
- Eine betriebliche Rente für Deine Zukunft
- Praxisnahe Weiterbildungsmöglichkeiten, die Deine Karriere vorantreiben
- Firmeninternes soziales Netzwerk zur Förderung der Mitarbeiterkommunikation als App für Dein Smartphone

**Voraussetzungen**:

- Eine abgeschlossene Ausbildung im KFZ-Bereich oder im kaufmännischen Bereich
- Freude am Kundenkontakt und fundiertes Verständnis für KFZ-Technik
- Erste Erfahrung im Automobilhandel ist von Vorteil
- Du besitzt einen gültigen Führerschein der Klasse B

Einsatzort der Stelle

**Standort**:

- Paderborn

Qualifikation

**Mindestanforderungen**:

- 06) abgeschlossene Berufsausbildung

**Organisationseinheit**:
Mit über 50.000 Kunden und 23 Standorten ist B&K der größte deutsche Vertragshändler für BMW und MINI. B&K ist eine Top-Adresse für leidenschaftliche Profis, die Spaß an Ihrem Beruf und das Herz auf dem richtigen Fleck haben. Da guter Service nur von Menschen für Menschen angeboten werden kann, setzt B&K auf eine kontinuierliche Weiterqualifizierung seiner Mitarbeiter. Nur so kann das gemeinsame Ziel immer wieder aufs Neue erreicht werden, nämlich unsere Kunden zu begeistern. B&K ist eine Markensparte (Brand) und eine tragende Säule der WELLERGRUPPE.

Bitte teilen Sie uns in Ihrem Motivationsschreiben Ihre Gehaltsvorstellung und Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin mit.

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    Mehr als . Arbeitsplätze. Weltweit. Seit 7. Unsere Seehafen- und Logistikdienstleistungen machen uns erfolgreich, unsere Mitarbeitenden machen uns stark. Werde auch Du Teil von BLG LOGISTICS und erlebe, dass wir mehr als nur einen Job für dich haben! Autos bewegen die Welt - wir bewegen die Autos. Wir, das sind über Kolleg:innen im Geschäftsfeld...

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    Division: HOLON Funktionsbereich: Forschung & Entwicklung Karrierelevel: BewerberIn mit Berufserfahrung Vertragsart: Festanstellung/Vollzeit Wochenarbeitszeit: 40.00 Erforderliche Sprachkenntnisse: Deutsch; Englisch Stellen ID: 41028  Benefits: Deutschland : Betriebsklima || Deutschland : 30 Tage Urlaub || Deutschland : Aus- und Weiterbildung ||...