Service Desk Mitarbeiter

vor 4 Monaten

Frankfurt am Main, Deutschland Medialine EuroTrade AG Vollzeit

Wir suchen für unseren namenhaften Kunden vor Ort in Frankfurt am Main, welcher als global Player im Profisport bekannt ist, einen Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) mit fundiertem Wissen im M365-Bereich. Es erwarten Sie ein hochmodernes Arbeitsumfeld sowie eine zeitgemäße Toollandschaft.

Aufgaben
- selbstständige, termingerechte Annahme und Bearbeitung eingehender Störungsmeldungen und Kundenanfragen persönlich vor Ort, am Telefon und per E-Mail basierend auf einem Ticketsystem
- Installation, Konfiguration und Rollout von Hard
- und Software
- laufende Überwachung der IT-Infrastruktur unseres Endkunden
- Pflege der Kundendokumentationsdatenbank
- Fehleranalyse und Behebung von Störungen an Standard-IT-Equipment
- Installation und Wartung von Windows-Clients
- stetige Weiterentwicklung der Lösungsansätze und unserer Qualitätsstandards

Qualifikation
- erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, Studium mit IT-Orientierung oder eine vergleichbare Qualifikation
- mind. 3 Jahre Berufserfahrung
- sehr gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Windows Client und Server, Office, M365) und gute, fundierte Kenntnisse im Bereich Netzwerk (DHCP, TCP/IP, DNS, Switching, Routing, Firewall)
- Sie verfügen über die Fähigkeit, viele Informationen auf einmal abzuwägen, um so zeitkritische Entscheidungen schnell und eigenverantwortlich zu treffen
- Sie haben eine ausgeprägte Kunden
- und Serviceorientierung und sind in der Lage, mit Usern, Teamkollegen und anderen Abteilungen auf Augenhöhe zu kommunizieren
- verhandlungssicheres Deutsch (in Wort und Schrift) sowie gute Englisch-Kenntnisse

**Benefits**:

- abwechslungsreiche Tätigkeit in einem hochmotivierten Team
- individuelles Mentoring
- zahlreiche Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- erfolgsbasierte Vergütung
- Mitarbeiterhandy
- Fahrtkostenerstattung
- Wöchentlicher Obstkorb
- Fitnessangebot
- Mitarbeiterrabatte

  • Service Manager Service Desk

    Vor 4 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Service Manager Service Desk sind Sie der Ansprechpartner für unsere Vertragskunden bei allen Fragen zu technischen, organisatorischen und kommerziellen Inhalten des Servicevertrags.Wir erwarten von Ihnen:Die Überwachung der ordnungsgemäßen Erbringung und Abrechnung der vereinbarten VertragsbestandteileDie Durchführung regelmäßiger...

  • Service Manager Service Desk

    Vor 4 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Service Manager Service Desk sind Sie der Ansprechpartner für unsere Vertragskunden bei allen Fragen zu technischen, organisatorischen und kommerziellen Inhalten des Servicevertrags.Wir erwarten von Ihnen:Die Überwachung der ordnungsgemäßen Erbringung und Abrechnung der vereinbarten VertragsbestandteileDie Durchführung regelmäßiger...

  • Mitarbeiter/-in Service Desk

    vor 4 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland com2m Vollzeit

    Mitarbeiter/-in Service Desk (all genders) Wir gehören zu den Top-Adressen in der IT-Welt und fokussieren uns auf die Optimierung der Kerngeschäftsprozesse unserer Kunden. Durch den smarten Einsatz maßgeschneiderter IT-Lösungen unterstützen wir unsere Kunden dabei, das Beste aus ihrem Business und aktuellen Technologien herauszuholen. Unseren Erfolg...

  • Service Desk Agent

    vor 3 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    Service Desk Agent (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als **Service Desk Agent (gn)** für unseren Kunden in der IT am Standort Frankfurt/Flughafen. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir...

  • Mitarbeiter Service Desk

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Hays AG Vollzeit

    Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot - egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die...

  • Mitarbeiter Service Desk

    Vor 5 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Hays AG Vollzeit

    Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot - egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die...

  • Mitarbeiter Service Desk

    Vor 5 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Hays AG Vollzeit

    Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot - egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die...

  • Service Desk Agent

    vor 3 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    Service Desk Agent (gn) **Du suchst nach einer neuen Herausforderung?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Dich als Service Desk Agent (gn)für unseren Kunden am Standort Frankfurt am Main. **Unser Angebot an Dich**: - Gehalt bis zu 3.600€ / brutto monatl. - Einen **unbefristeten Arbeitsvertrag**: - Weihnachts - und Urlaubsgeld - 30 Tage...

  • Mitarbeiter Service Desk

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Hays Professional Solutions Vollzeit

    Mitarbeit im IT Service Desk zur Unterstützung der Versicherten bei technischen Fragen und Problemen zu der zentralen Website und mobilen AppsBearbeitung von Störungsmeldungen im Sinne der ErstanalyseKlassifizierung von technischen und fachlichen Anwenderstörungen Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbar, aber...

  • Mitarbeiter Service Desk

    Vor 5 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Hays AG Vollzeit

    Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot - egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die...

  • Service Desk Agent

    vor 3 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Experis Vollzeit

    **Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als **Service Desk Agent (gn)** für unseren Kunden in der IT am Standort Frankfurt/Flughafen. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften...

  • Mitarbeiter Service Desk

    Vor 5 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Hays AG Vollzeit

    Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot - egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die...

  • IT Service Desk Specialist

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    {"h1": "IT Service Desk Agent - Herausforderung im IT-Bereich", "p": "Unser Kundenunternehmen in Frankfurt sucht einen motivierten Service Desk Agent (m/w/d). In dieser Position wirst du Teil eines dynamischen IT-Teams und erhältst die Chance, die faszinierende Welt der Informationstechnologie in einem modernen Umfeld hautnah zu erleben.", "ul": [{"li":...

  • IT Service Desk Specialist

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    {"h1": "IT Service Desk Agent - Herausforderung im IT-Bereich", "p": "Unser Kundenunternehmen in Frankfurt sucht einen motivierten Service Desk Agent (m/w/d). In dieser Position wirst du Teil eines dynamischen IT-Teams und erhältst die Chance, die faszinierende Welt der Informationstechnologie in einem modernen Umfeld hautnah zu erleben.", "ul": [{"li":...

  • Service Desk Agent

    vor 3 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Experis Vollzeit

    **Du suchst nach einer neuen Herausforderung?** Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Dich als Service Desk Agent (gn)für unseren Kunden am Standort Frankfurt am Main. **Unser Angebot an Dich**: - Gehalt bis zu 3.600€ / brutto monatl. - Einen **unbefristeten Arbeitsvertrag**: - Weihnachts - und Urlaubsgeld - 30 Tage Urlaubsanspruch -...

  • Service Desk Spezialist:in

    Vor 4 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland NXT Hero Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen eine motivierte und kundenorientierte Person, die sich für die Data Center Welt begeistert und gerne mit Menschen arbeitet. Als Service Desk Mitarbeiter:in wirst du die erste Ansprechperson für unsere Kunden sein und ihre Anfragen bearbeiten.Deine AufgabenBearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder...

  • Service Desk Spezialist:in

    Vor 4 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland NXT Hero Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen eine motivierte und kundenorientierte Person, die sich für die Data Center Welt begeistert und gerne mit Menschen arbeitet. Als Service Desk Mitarbeiter:in wirst du die erste Ansprechperson für unsere Kunden sein und ihre Anfragen bearbeiten.Deine AufgabenBearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder...

  • Mitarbeiter im Service Desk

    Vor 5 Tagen

    Frankfurt am Main, Frankfurt am Main, Deutschland Hays AG Vollzeit

    Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot - egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die...

  • Mitarbeiter im Service Desk

    Vor 5 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Hays AG Vollzeit

    div>Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. te privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot - egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette...

  • Service Manager Service Desk

    Vor 2 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Service Manager Service Desk sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Vertragskunden bei allen Fragen zu technischen, organisatorischen und kommerziellen Inhalten des Servicevertrags.Wir erwarten von Ihnen:Die Überwachung der ordnungsgemäßen Erbringung und Abrechnung der vereinbarten VertragsbestandteileDie Durchführung...