Consumer Service Specialist

Vor 3 Tagen

Idstein, Deutschland Jack Wolfskin Vollzeit

Was braucht es für einen Fußabdruck? Richtig, einen festen Stand Und genau den geben wir unseren Mitarbeitern, weil sie es sind, die unseren gemeinsamen Erfolg stützen. Nur zusammen können wir als innovative Marke für die perfekte Outdoor-Ausrüstung aus der Masse herausragen. Deshalb brauchen wir nicht nur Mit-, sondern auch Vordenker, mutige Gipfelstürmer mit einem feinen Gespür für Trends und Komfort - bei allem, was wir draußen erleben.

**Komm mit uns voran**:
Dein Abenteuer beginnt für dich in unserem
**Headquarter**
**in Idstein **zum nächstmöglichen Zeitpunkt als
**Consumer Service Specialist - Accountant (m/w/d)**.

**Mach dich mit uns auf den Weg**:

- Sicherstellen einer reibungslosen Abwicklung von Reklamationen, Ersatzteilanfragen und allen Endkundenanfragen
- Telefonische und schriftliche Betreuung unserer nationalen und internationalen Händler und Endkunden
- Erfassung und Bearbeitung von Reklamationen, sowie Buchen von Gutschriften in unserem Warenwirtschaftssystem (SAP S/4HANA ARM)
- Beantwortung von Rückfragen aus unserer Reklamationsabteilung (Werkstatt, Schneiderei) in Neu Wulmstorf, sowie von Händlern und Endkunden
- Versand von Ersatzteilen
- Klärung von Eskalationsfällen
- Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen bei auffälligen Reklamationen
- Erstellen von Reklamations-Statistiken in Excel
- Beantwortung aller Endkundenanfragen, sowie Anfragen des JACK WOLFSKIN Web-Shop Teams zu allen Themen rund um unsere Produkte

**Deine DNA für Jack Wolfskin**:

- Kaufmännische Ausbildung oder eine Ausbildung im Textilbereich
- Mind. 1-2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Kundenservice und Flexibilität für den Arbeitseinsatz
- Fingerspitzengefühl und innere Ruhe, auch im Umgang mit schwierigen Kunden und Situationen
- Eigenverantwortliches und lösungsorientiertes Arbeiten
- Schnelle Auffassungsgabe und die Offenheit, sich in neue Themen einzuarbeiten
- Sehr gute Team
- und Kommunikationsfähigkeiten
- Gute Kenntnisse Microsoft Office Paket und Interesse an weiteren Software-Programmen (u.a. E-Mail Response System, Warenwirtschaftssystem)
- Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

**Nimm deine Zukunft in die Hand.**:

- Ein internationales Arbeitsumfeld und ein in allen Bereichen verantwortungsvolles und nachhaltiges Unternehmen
- Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten kombinieren wir mit modernen Arbeitsplätzen und einem Dresscode, bei dem wir casual großschreiben
- In einem lockeren und sich stetig weiterentwickelnden Umfeld ist uns der Erfolg ebenso wichtig wie Sportangebote in der eigenen Turnhalle, in der Natur und einer Mitgliedschaft in einem ortsansässigen Fitnessstudio
- Darüber hinaus belohnen wir deinen Einsatz mit betrieblichen Zusatzleistungen, Bikeleasing, kostenfreien Kaffee und Tee, Mitarbeiterrabatten und Teamevents, an die man sich gerne erinnert

**Lust bei uns einzusteigen?**:
Dann freuen wir uns auf deine elektronische Bewerbung, inklusive Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung, bitte *
**ausschließlich** über unser Online-Karriereportal.

**Jobdetails**:
Titel

Consumer Service Specialist - Accountant (m/w/d)

Tätigkeitsbereich

Sales Operations

Standort

Idstein (Headquarter)

Einstiegsstufe

Professional

Einstiegsdatum

ab sofort

Vertragsart

Unbefristet

  • Customer Service Specialist

    Vor 5 Tagen

    Idstein, Deutschland Jack Wolfskin Vollzeit

    Was braucht es für einen Fußabdruck? Richtig, einen festen Stand! Und genau den geben wir unseren Mitarbeitern, weil sie es sind, die unseren gemeinsamen Erfolg stützen. Nur zusammen können wir als innovative Marke für die perfekte Outdoor-Ausrüstung aus der Masse herausragen. Deshalb brauchen wir nicht nur Mit-, sondern auch Vordenker, mutige...

  • Customer Service Specialist

    Vor 6 Tagen

    Idstein, Deutschland Jack Wolfskin Vollzeit

    **We Live to Discover** Jack Wolfskin lebt für Entdeckungsmomente und ermutigt Menschen, die Welt auf neue Weise zu erleben. Nachhaltige, in Deutschland entwickelte Produkte inspirieren dich dazu, mehr Zeit draußen zu verbringen und die Natur zu entdecken. Unsere Kleidung, Schuhe und Ausrüstung bieten dir besten Schutz und Komfort und ermöglichen...

  • Customer Service Specialist B2B

    vor 3 Monaten

    Idstein, Deutschland Jack Wolfskin Vollzeit

    **We Live to Discover** Jack Wolfskin lebt für Entdeckungsmomente und ermutigt Menschen, die Welt auf neue Weise zu erleben. Nachhaltige, in Deutschland entwickelte Produkte inspirieren dich dazu, mehr Zeit draußen zu verbringen und die Natur zu entdecken. Unsere Kleidung, Schuhe und Ausrüstung bieten dir besten Schutz und Komfort und ermöglichen jedem...

  • Customer Service Specialist

    Vor 5 Tagen

    Idstein, Deutschland JACK WOLFSKIN Retail GmbH Vollzeit

    What does it take for a footprint? That's right, a solid stand! And that's exactly what we give our employees, because they are the ones who support our joint success. Only together we can stand out from the crowd as an innovative brand for the perfect outdoor equipment. That's why we need not only co-thinkers, but also forward-thinkers, courageous...

  • Customer Service Specialist

    Vor 7 Tagen

    Idstein, Deutschland JACK WOLFSKIN Vollzeit

    **We Live to Discover** Jack Wolfskin lebt für Entdeckungsmomente und ermutigt Menschen, die Welt auf neue Weise zu erleben. Nachhaltige, in Deutschland entwickelte Produkte inspirieren dich dazu, mehr Zeit draußen zu verbringen und die Natur zu entdecken. Unsere Kleidung, Schuhe und Ausrüstung bieten dir besten Schutz und Komfort und ermöglichen jedem...

  • Purchasing Specialist

    Vor 4 Tagen

    Idstein, Deutschland Jack Wolfskin Vollzeit

    Was braucht es für einen Fußabdruck? Richtig, einen festen Stand! Und genau den geben wir unseren Mitarbeitern, weil sie es sind, die unseren gemeinsamen Erfolg stützen. Nur zusammen können wir als innovative Marke für die perfekte Outdoor-Ausrüstung aus der Masse herausragen. Deshalb brauchen wir nicht nur Mit-, sondern auch Vordenker, mutige...

  • Digital Marketing Specialist

    vor 4 Wochen

    Idstein, Deutschland Acuhnet GmbH Vollzeit

    **Werde Teil des Titleist Team in Idstein bei Frankfurt am Main** Acushnet Company ist die weltweite Nummer 1 im Design, Entwicklung, Herstellung und Vertrieb von leistungsorientierten Golfprodukten. Heute verwaltet Acushnet mit Titleist und FootJoy zwei der angesehensten Marken im Golfsport. Für die Marke Titleist, eine der führenden Marken für...

  • Digital Marketing Specialist

    Vor 3 Tagen

    Idstein, Deutschland Acushnet Europe Vollzeit

    Werde Teil des Titleist Team in Idstein bei Frankfurt am Main Acushnet Company ist die weltweite Nummer 1 im Design, Entwicklung, Herstellung und Vertrieb von leistungsorientierten Golfprodukten. Heute verwaltet Acushnet mit Titleist und FootJoy zwei der angesehensten Marken im Golfsport. Für die Marke Titleist, eine der führenden Marken für Golfbälle,...

  • Procure to Pay Specialist

    Vor 5 Tagen

    Idstein, Deutschland Jack Wolfskin Vollzeit

    **We Live to Discover** Jack Wolfskin lebt für Entdeckungsmomente und ermutigt Menschen, die Welt auf neue Weise zu erleben. Nachhaltige, in Deutschland entwickelte Produkte inspirieren dich dazu, mehr Zeit draußen zu verbringen und die Natur zu entdecken. Unsere Kleidung, Schuhe und Ausrüstung bieten dir besten Schutz und Komfort und ermöglichen...

  • Teamlead Claim Management

    vor 7 Monaten

    Idstein, Deutschland GROFA Action Sports GmbH Vollzeit

    Die **GROFA® GROUP** ist ein starkes, zukunftsorientiertes und bewährtes House of Brands® für Bike, Snow, Action Sports, E-Mobility und Electronics mit Stammsitz in Bad Camberg. Wir suchen ab sofort zur Verstärkung unseres Claim Management-Teams einen Teamlead Claim Management (m/w/d). **WIR BIETEN DIR**: - Eigenverantwortung und flache Hierarchien:...

  • Teamlead Claim Management

    vor 6 Monaten

    Idstein, Deutschland GROFA Action Sports GmbH Vollzeit

    Die **GROFA® GROUP** ist ein starkes, zukunftsorientiertes und bewährtes House of Brands® für Bike, Snow, Action Sports, E-Mobility und Electronics mit Stammsitz in Bad Camberg. Wir suchen ab sofort zur Verstärkung unseres Claim Management-Teams einen Teamlead Claim Management (m/w/d). **WIR BIETEN DIR**: - Eigenverantwortung und flache Hierarchien:...