Koordinator (M/w/d) Service Center

vor 3 Wochen

Aachen, Deutschland Johnson & Johnson Vollzeit

Abiomed is an innovative medical device business with an inspiring mission "Patients First," and a unique guiding company principle " Recovering hearts. Saving lives." With more than 2,000 employees, Abiomed is one of the fastest growing medical technology businesses in the world with corporate headquarters in Danvers, USA, and locations in Aachen and Berlin, Germany, Tokyo, Japan, and Singapore. Abiomed is part of Johnson & Johnson MedTech.

Abiomed is an employer with attractive working conditions and an appreciative corporate culture that focuses on the needs of its employees. Abiomed inspires and retains exceptional talent through collaboration, passion and continuous development.

Als **Servicekoordinator (m/w/d) **arbeiten Sie als Schnittstelle zwischen unseren Kunden und dem technischen Servicecenter an unserem Standort in Aachen.

Die Hauptaufgaben bestehen in der Koordination der Serviceleistungen und deren kaufmännischer Begleitung - von der Kundenanfrage bis zur Rechnungsstellung.

**Ihre Aufgaben**
- Erstellung von Serviceangeboten sowie Beratung zu Servicemöglichkeiten und Wartungsverträgen
- Koordination unserer Serviceleistungen (Wartungen, Reparaturen,) mit unseren Kunden im internationalen Umfeld (EMEA)
- Organisation und Überwachung des gesamten Logistikablaufes (Leihgerätemanagement, Versand und Abholung der Impella ® Controller (AIC))
- Monitoring aller Serviceaktivitäten und Pflege der Kunden
- und Vertragsdaten
- Rechnungsstellung zu den erbrachten Serviceleistungen

**Qualifications**:
**Ihr Profil**
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Kundenservice oder einer vergleichbaren Position
- Gute Kenntnisse im Umgang mit SAP, Salesforce und Microsoft Office
- Hohes Qualitätsbewusstsein, mit Freude an Kundenkontakt
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse sind ein Bonus

**Wir bieten**
- Angenehme, offene Unternehmenskultur mit einer starken Mission: "Recovering Hearts, Saving Lives"
- Umfassendes Einführungsprogramm mit strukturiertem Onboarding-Plan in der gesamten Orientierungsphase
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge von bis zu 1.500, - Euro im Jahr und vermögenswirksame Leistungen
- Vorteilspakete für eine Berufsunfähigkeitsversicherung und eine betriebliche Gruppenunfallversicherung
- Komplette Kostenübernahme für ein Job Ticket im Raum Aachen oder Berlin
- Diverse Gesundheitsprogramme und Leasingmöglichkeit für ein Job-Rad

ABIOMED ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit vertritt. Wir unterstützen die Chancengleichheit unserer Mitarbeiter ungeachtet der ethnischen Herkunft, der Hautfarbe, der Religion, des Geschlechts, der sexuellen Orientierung, der Geschlechtsidentität, einer Behinderung oder der Nationalität.

  • Leitung (w/m/d) Service-Team/Communication Center

    vor 4 Wochen

    Aachen, Deutschland Pro-Idee GmbH & Co. KG Vollzeit

    Leitung (w/m/d) Service-Team/Communication Center Darauf können Sie sich freuen: Planung, Organisation und Steuerung aller Aktivitäten unseres Communication Center, um eine exzellente Customer Experience sicherzustellen. Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Verbesserung der Kundenerfahrung, der -kommunikation und unserer internen...

  • Leitung (w/m/d) Service-Team/Communication Center

    vor 1 Monat

    Aachen, Deutschland Pro-Idee GmbH & Co. KG Vollzeit

    Leitung (w/m/d) Service-Team/Communication Center Darauf können Sie sich freuen: Planung, Organisation und Steuerung aller Aktivitäten unseres Communication Center, um eine exzellente Customer Experience sicherzustellen. Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Verbesserung der Kundenerfahrung, der -kommunikation und unserer internen...

  • Leitung (w/m/d) Service-Team/Communication Center

    vor 2 Wochen

    Aachen, Deutschland Pro-Idee GmbH & Co. KG Vollzeit

    Leitung (w/m/d) Service-Team/Communication Center Darauf können Sie sich freuen: Planung, Organisation und Steuerung aller Aktivitäten unseres Communication Center, um eine exzellente Customer Experience sicherzustellen. Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Verbesserung der Kundenerfahrung, der -kommunikation und unserer internen...

  • Studentische Hilfskraft

    Vor 2 Tagen

    Aachen, Deutschland regio it Vollzeit

    Die regio iT GmbH ist der ideale IT-Partner für öffentliche Auftraggeber: für Kommunen und Schulen, Energieversorger und Entsorger sowie Sitz in Aachen und Niederlassungen in Gütersloh und Siegburg bieten wir strategische und projektbezogene IT-Beratung, Integration, IT-Infrastruktur und Full-Service in vier Geschäftsfeldern: IT Service und Betrieb,...

  • Koordinator (M/F/d) Service Center

    vor 3 Wochen

    Aachen, Deutschland Abiomed Vollzeit

    Abiomed ist ein innovatives Medizintechnik-Unternehmen und hat sich dem Firmenmotto „Recovering Hearts, Saving Lives“ verschrieben. Wir haben einen einzigen Leitsatz: „Patients First“. Abiomed hat seinen Firmenhauptsitz in Danvers, Massachusetts und Niederlassungen in Aachen und Berlin, Deutschland sowie in Tokio, Japan. Mit 1.500 Mitarbeitern ist...

  • Koordinator (m/w/d) für regionale Sozialpolitik und Öffentlichkeitsarbeit

    vor 1 Woche

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Der Paritätische NRW e.V. Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Koordinator*in (m/w/d) für regionale Sozialpolitik und Öffentlichkeitsarbeit in Aachen. Der Paritätische Wohlfahrtsverband Landesverband Nordrhein-Westfalen e. V. ist der parteipolitisch und konfessionell ungebundene Spitzenverband der Freien Wohlfahrtspflege. Er vertritt rund 3.100 rechtlich selbstständige...

  • Koordinator (m/w/d) für regionale Sozialpolitik und Öffentlichkeitsarbeit

    vor 3 Wochen

    Aachen, Deutschland Der Paritätische NRW e.V. Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Koordinator*in (m/w/d) für regionale Sozialpolitik und Öffentlichkeitsarbeit in Aachen. Der Paritätische Wohlfahrtsverband Landesverband Nordrhein-Westfalen e. V. ist der parteipolitisch und konfessionell ungebundene Spitzenverband der Freien Wohlfahrtspflege. Er vertritt rund 3.100 rechtlich...

  • Koordinator (m/w/d) für regionale Sozialpolitik und Öffentlichkeitsarbeit

    Vor 3 Tagen

    Aachen, Deutschland Der Paritätische NRW e.V. Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Koordinator*in (m/w/d) für regionale Sozialpolitik und Öffentlichkeitsarbeit in Aachen. Der Paritätische Wohlfahrtsverband Landesverband Nordrhein-Westfalen e. V. ist der parteipolitisch und konfessionell ungebundene Spitzenverband der Freien Wohlfahrtspflege. Er vertritt rund 3.100 rechtlich...

  • Technischer Koordinator

    vor 1 Woche

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Lindt & Sprüngli Vollzeit

    Die Premium-Chocolade von Lindt steht weltweit für besonderen Genuss und höchsteQualität. Als führender Hersteller hochwertiger Schokoladenprodukte bietet Lindt einenArbeitsplatz mit verantwortungsvollen Aufgaben in einem Team, das mit viel Hingabeund Leidenschaft hinter unserer Marke steht.Werden Sie Teil unseres Erfolgs und unterstützen Sie uns...

  • Koordinator Werktechnik

    vor 2 Monaten

    Aachen, Deutschland Talbot Services GmbH Vollzeit

    **Stellen Sie die Weichen für Ihre Zukunft**: **und werden Sie Teil unseres Teams**: **Wir stellen ein**: **Koordinator Werktechnik (m/w/d)**: **Ihr neues Aufgabengebiet**: - Betreuung der gebäude - und infrastrukturellen Anlagen sowie Sicherstellung reibungsloser Betriebsabläufe - Fremdfirmenkoordination: Fachliche Unterweisung und Betreuung von...

  • Koordinator Werktechnik

    vor 4 Wochen

    Aachen, Deutschland Talbot Services GmbH Vollzeit

    **Stellen Sie die Weichen für Ihre Zukunft**: **und werden Sie Teil unseres Teams**: **Wir stellen ein**: **Koordinator Werktechnik (m/w/d)**: **Ihr neues Aufgabengebiet**: - Betreuung der gebäude - und infrastrukturellen Anlagen sowie Sicherstellung reibungsloser Betriebsabläufe - Fremdfirmenkoordination: Fachliche Unterweisung und Betreuung von...

  • Sachbearbeitung „finanzen Und Service-center“

    vor 3 Wochen

    Aachen, Deutschland Stadt Aachen Vollzeit

    In der Volkshochschule Aachen ist in der Verwaltungsabteilung zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle der Sachbearbeitung „Finanzen und Service-Center“ (m/w/d) mit einer durchschnittlichen regelmäßigen wöchentlichen Arbeitszeit von 39 Stunden befristet für ein Jahr zu besetzen. Die Möglichkeit einer dauerhaften Weiterbeschäftigung wird in...

  • Koordinator Kundensupport

    Vor 5 Tagen

    Aachen, Deutschland Engiro GmbH Vollzeit

    **Was wir bieten**: eine gute und ausführliche Einarbeitung in unserem hochmotivierten, agilen und netten Team die Möglichkeit eigene Arbeitsabläufe zu bestimmen, Verantwortung zu übernehmen und Ideen zu verwirklichen die Chance sich aktiv in die Entwicklung einer schnell wachsenden Technologiefirma einzubringen flexible Arbeitszeiten auch aus dem...

  • Koordinator Kundensupport M/w/d

    vor 2 Wochen

    Aachen, Deutschland Engiro GmbH Vollzeit

    Wer wir sind Die ENGIRO GmbH ist ein dynamisch wachsendes, familiengeführtes, mittelständisches Unternehmen mit flachen, interdisziplinären Strukturen. Wir entwickeln und produzieren elektrische Antriebe für mobile Arbeitsmaschinen, Boote sowie Sonder - und Nutzfahrzeuge. Gemeinsam mit unserem internationalen Partnernetzwerk lösen wir aktiv...

  • Technischer Koordinator

    vor 3 Wochen

    Aachen, Deutschland Lindt & Sprüngli Vollzeit

    Die Premium-Chocolade von Lindt steht weltweit für besonderen Genuss und höchste Qualität. Als führender Hersteller hochwertiger Schokoladenprodukte bietet Lindt einen Arbeitsplatz mit verantwortungsvollen Aufgaben in einem Team, das mit viel Hingabe und Leidenschaft hinter unserer Marke steht. Werden Sie Teil unseres Erfolgs und unterstützen Sie uns...

  • Koordinator/in Eines Arbeitspakets in Der

    vor 2 Monaten

    Aachen, Deutschland RWTH Aachen Vollzeit

    **und Mitarbeit im Bereich Digitales Anerkennungsmanagement**: **Kontakt**: **Name**: Florian Hilfinger **Telephone**: - workPhone- +49 (0) 241 80 97855***: **Anbieter**: Dezernat 2.0 - Internationale Hochschulbeziehungen **Unser Profil**: Das International Office ist das zentrale Kompetenzzentrum und die Serviceeinheit für alle Fragestellungen rund um...

  • Leitung (M/w/d) Service-team / Communication Center

    vor 2 Monaten

    Aachen, Deutschland Pro-Idee GmbH & Co. KG Vollzeit

    Darauf können Sie sich freuen - Planung, Organisation und Steuerung aller Aktivitäten unseres Communication Center, um eine exzellente Customer Experience sicherzustellen. - Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Verbesserung der Kundenerfahrung, der -kommunikation und unserer internen KPIs. - Leitungs eines Teams bestehend aus 18 Mitgliedern,...

  • Leitung (W/m/d) Service-team/communication Center

    vor 2 Monaten

    Aachen, Deutschland Junghans Wollversand GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Darauf können Sie sich freuen**: - Planung, Organisation und Steuerung aller Aktivitäten unseres Communication Center, um eine exzellente Customer Experience sicherzustellen. - Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Verbesserung der Kundenerfahrung, der -kommunikation und unserer internen KPIs - Leitung eines Teams bestehend aus 18...

  • Leitung (M/w/d) Service-team / Communication Center

    vor 4 Wochen

    Aachen, Deutschland Pro-Idee GmbH & Co. KG Vollzeit

    Darauf können Sie sich freuen - Planung, Organisation und Steuerung aller Aktivitäten unseres Communication Center, um eine exzellente Customer Experience sicherzustellen. - Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Verbesserung der Kundenerfahrung, der -kommunikation und unserer internen KPIs. - Leitungs eines Teams bestehend aus 18 Mitgliedern,...

  • Leitung (W/m/d) Service-team/communication Center

    vor 4 Wochen

    Aachen, Deutschland Junghans Wollversand GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Darauf können Sie sich freuen**: - Planung, Organisation und Steuerung aller Aktivitäten unseres Communication Center, um eine exzellente Customer Experience sicherzustellen. - Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Verbesserung der Kundenerfahrung, der -kommunikation und unserer internen KPIs - Leitung eines Teams bestehend aus 18...