Koordinator (M/w/d) Service Center
vor 7 Monaten
Abiomed is an innovative medical device business with an inspiring mission "Patients First," and a unique guiding company principle " Recovering hearts. Saving lives." With more than 2,000 employees, Abiomed is one of the fastest growing medical technology businesses in the world with corporate headquarters in Danvers, USA, and locations in Aachen and Berlin, Germany, Tokyo, Japan, and Singapore. Abiomed is part of Johnson & Johnson MedTech.
Abiomed is an employer with attractive working conditions and an appreciative corporate culture that focuses on the needs of its employees. Abiomed inspires and retains exceptional talent through collaboration, passion and continuous development.
Als **Servicekoordinator (m/w/d) **arbeiten Sie als Schnittstelle zwischen unseren Kunden und dem technischen Servicecenter an unserem Standort in Aachen.
Die Hauptaufgaben bestehen in der Koordination der Serviceleistungen und deren kaufmännischer Begleitung - von der Kundenanfrage bis zur Rechnungsstellung.
**Ihre Aufgaben**
- Erstellung von Serviceangeboten sowie Beratung zu Servicemöglichkeiten und Wartungsverträgen
- Koordination unserer Serviceleistungen (Wartungen, Reparaturen,) mit unseren Kunden im internationalen Umfeld (EMEA)
- Organisation und Überwachung des gesamten Logistikablaufes (Leihgerätemanagement, Versand und Abholung der Impella ® Controller (AIC))
- Monitoring aller Serviceaktivitäten und Pflege der Kunden
- und Vertragsdaten
- Rechnungsstellung zu den erbrachten Serviceleistungen
**Qualifications**:
**Ihr Profil**
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Kundenservice oder einer vergleichbaren Position
- Gute Kenntnisse im Umgang mit SAP, Salesforce und Microsoft Office
- Hohes Qualitätsbewusstsein, mit Freude an Kundenkontakt
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse sind ein Bonus
**Wir bieten**
- Angenehme, offene Unternehmenskultur mit einer starken Mission: "Recovering Hearts, Saving Lives"
- Umfassendes Einführungsprogramm mit strukturiertem Onboarding-Plan in der gesamten Orientierungsphase
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge von bis zu 1.500, - Euro im Jahr und vermögenswirksame Leistungen
- Vorteilspakete für eine Berufsunfähigkeitsversicherung und eine betriebliche Gruppenunfallversicherung
- Komplette Kostenübernahme für ein Job Ticket im Raum Aachen oder Berlin
- Diverse Gesundheitsprogramme und Leasingmöglichkeit für ein Job-Rad
ABIOMED ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit vertritt. Wir unterstützen die Chancengleichheit unserer Mitarbeiter ungeachtet der ethnischen Herkunft, der Hautfarbe, der Religion, des Geschlechts, der sexuellen Orientierung, der Geschlechtsidentität, einer Behinderung oder der Nationalität.
-
Service Koordinator
Vor 3 Tagen
Aachen, Deutschland ASYS Group - Totech Europe VollzeitTotech Europe B.V. ist der Spezialist für die Entwicklung und Produktion von intelligenten, trockenen Lagerlösungen für feuchtigkeitsempfindliche Elektronik-Komponenten. Totech ist ein aufstrebendes Unternehmen und gehört zur deutschen ASYS-Gruppe mit weltweit über 1300 Mitarbeitern. Unser Team besteht derzeit aus über 40 engagierten...
-
Service Koordinator
Vor 3 Tagen
Aachen, Deutschland ASYS Group Totech Europe VollzeitTotech Europe B.V. ist der Spezialist für die Entwicklung und Produktion von intelligenten, trockenen Lagerlösungen für feuchtigkeitsempfindliche Elektronik-Komponenten. Totech ist ein aufstrebendes Unternehmen und gehört zur deutschen ASYS-Gruppe mit weltweit über 1300 Mitarbeitern. Unser Team besteht derzeit aus über 40 engagierten Mitarbeitern, die...
-
Service Koordinator
Vor 2 Tagen
Aachen, Deutschland ASYS Group Totech Europe VollzeitTotech Europe B.V. ist der Spezialist für die Entwicklung und Produktion von intelligenten, trockenen Lagerlösungen für feuchtigkeitsempfindliche Elektronik-Komponenten. Totech ist ein aufstrebendes Unternehmen und gehört zur deutschen ASYS-Gruppe mit weltweit über 1300 Mitarbeitern. Unser Team besteht derzeit aus über 40 engagierten Mitarbeitern,...
-
Service Koordinator
Vor 2 Tagen
Aachen (NRW), Aachen, Deutschland ASYS Group Totech Europe VollzeitTotech Europe B.V. ist der Spezialist für die Entwicklung und Produktion von intelligenten, trockenen Lagerlösungen für feuchtigkeitsempfindliche Elektronik-Komponenten. Totech ist ein aufstrebendes Unternehmen und gehört zur deutschen ASYS-Gruppe mit weltweit über 1300 Mitarbeitern. Unser Team besteht derzeit aus über 40 engagierten Mitarbeitern, die...
-
Kundenberater (M/w/d) Service-center
Vor 6 Tagen
Aachen, Deutschland AlphaConsult Premium GmbH Vollzeit**Wir suchen**: Für unseren Kunden suchen wir ab sofort **Kundenberater im Service Center (m/w/d)** **Ihre Aufgaben**: - Zeitnahes Bearbeiten einer großen Anzahl an Inbound - und Outbound-Gesprächen - Einhalten von Gesprächsleitfäden zu verschiedenen Themen - Identifizieren der Bedürfnisse von Kunden, Klarstellen von Informationen, Recherchieren zu...
-
Service Koordinator
Vor 3 Tagen
Aachen (NRW), Deutschland ASYS Group - Totech Europe VollzeitTotech Europe B.V. ist der Spezialist für die Entwicklung und Produktion von intelligenten, trockenen Lagerlösungen für feuchtigkeitsempfindliche Elektronik-Komponenten. Totech ist ein aufstrebendes Unternehmen und gehört zur deutschen ASYS-Gruppe mit weltweit über 1300 Mitarbeitern. Unser Team besteht derzeit aus über 40 engagierten...
-
Kundenberater (W/m/d) Für Unser Service-center
Vor 6 Tagen
Aachen, Deutschland Junghans Wollversand GmbH & Co. KG VollzeitZur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt: **Kundenberater **(w/m/d) **für unser Service-Center **(in Vollzeit/Teilzeit) **Ihr neuer Job: weit mehr als nur ein Arbeitsplatz.** **Worauf Sie sich freuen können**: - Mit Ihrer freundlichen Art kommen Sie am Telefon gut an und übernehmen bei uns die Annahme, Erfassung und...
-
Service Koordinator
Vor 3 Tagen
Aachen, Deutschland ASYS Group - Totech Europe VollzeitTotech Europe B.V. ist der Spezialist für die Entwicklung und Produktion vonintelligenten, trockenen Lagerlösungen für feuchtigkeitsempfindlicheElektronik-Komponenten.Totech ist ein aufstrebendes Unternehmen und gehört zur deutschen ASYS-Gruppemit weltweit über 1300 Mitarbeitern. Unser Team besteht derzeit aus über 40engagierten Mitarbeitern,...
-
Logistik Koordinator
Vor 2 Tagen
Aachen, Deutschland ASYS Group Totech Europe VollzeitTotech Europe B.V. ist der Spezialist für die Entwicklung und Produktion von intelligenten, trockenen Lagerlösungen für feuchtigkeitsempfindliche Elektronik-Komponenten. Totech ist ein aufstrebendes Unternehmen und gehört zur deutschen ASYS-Gruppe mit weltweit über 1300 Mitarbeitern. Unser Team besteht derzeit aus über 40 engagierten Mitarbeitern, die...
-
Aachen, Deutschland Pro-Idee GmbH & Co. KG VollzeitLeitung (m/w/d) Service-Team / Communication CenterDarauf können Sie sich freuenPlanung, Organisation und Steuerung aller Aktivitäten unseres Communication Center, um eine exzellente Customer Experience sicherzustellenEntwicklung und Implementierung von Strategien zur Verbesserung der Kundenerfahrung, der -kommunikation und unserer internen...
-
Mitarbeiter Im Service Operations Center
vor 4 Monaten
Aachen, Deutschland m3connect GmbH Vollzeit**Wir bei m3connect haben eine Mission: Die Zukunft der Technologie nicht nur zu begleiten, sondern sie zu gestalten.** Technik ist unsere Leidenschaft, und um immer einen Schritt voraus zu sein, setzen wir auf ein Team aus Visionären und Weiterdenkern. Suchst Du nach einer Rolle, in der Du Verantwortung übernehmen und Dich Herausforderungen stellen...
-
Koordinator (M/F/d) Service Center
vor 7 Monaten
Aachen, Deutschland Abiomed VollzeitAbiomed ist ein innovatives Medizintechnik-Unternehmen und hat sich dem Firmenmotto „Recovering Hearts, Saving Lives“ verschrieben. Wir haben einen einzigen Leitsatz: „Patients First“. Abiomed hat seinen Firmenhauptsitz in Danvers, Massachusetts und Niederlassungen in Aachen und Berlin, Deutschland sowie in Tokio, Japan. Mit 1.500 Mitarbeitern ist...
-
Senior Project Coordinator
vor 1 Monat
Aachen, Deutschland Johnson & Johnson VollzeitAbiomed ist ein innovatives Medizintechnik-Unternehmen mit einer inspirierenden Mission „Patients First.“ und einem einzigartigen Firmenmotto „Herzen regenerieren. Leben retten“. Mit mehr als 3.000 Mitarbeitern ist Abiomed eines der am schnellsten wachsenden Medizintechnik-Unternehmen weltweit mit dem Firmenhauptsitz in Danvers, USA sowie Standorte...
-
Koordinator Werktechnik
vor 7 Monaten
Aachen, Deutschland Talbot Services GmbH Vollzeit**Stellen Sie die Weichen für Ihre Zukunft**: **und werden Sie Teil unseres Teams**: **Wir stellen ein**: **Koordinator Werktechnik (m/w/d)**: **Ihr neues Aufgabengebiet**: - Betreuung der gebäude - und infrastrukturellen Anlagen sowie Sicherstellung reibungsloser Betriebsabläufe - Fremdfirmenkoordination: Fachliche Unterweisung und Betreuung von...
-
Mitarbeiter (M/w/d) Data Center
vor 1 Woche
Aachen, Deutschland GENERALI DEUTSCHLAND SERVICES GMBH Vollzeit**BEI DER GENERALI DEUTSCHLAND SERVICES GMBH NEUE PERSPEKTIVEN ENTDECKEN ALS** Mitarbeiter (m/w/d) Data Center / Rechenzentrums-Experte (m/w/d) Überblick Wir sind der Servicepartner der Generali Gruppe. Wir sorgen für effiziente Prozesse in Bereichen wie Insurance Customer Services, Cash Services, HR Services, Procurement, Catering und Facility...
-
Koordinator Kundensupport
vor 7 Monaten
Aachen, Deutschland Engiro GmbH Vollzeit**Was wir bieten**: eine gute und ausführliche Einarbeitung in unserem hochmotivierten, agilen und netten Team die Möglichkeit eigene Arbeitsabläufe zu bestimmen, Verantwortung zu übernehmen und Ideen zu verwirklichen die Chance sich aktiv in die Entwicklung einer schnell wachsenden Technologiefirma einzubringen flexible Arbeitszeiten auch aus dem...
-
Mitarbeiter Im Service Operations Center
vor 4 Monaten
Aachen, Deutschland m3connect GmbH Vollzeit**Einleitung**: **Wir bei m3connect haben eine Mission: Die Zukunft der Technologie nicht nur zu begleiten, sondern sie zu gestalten.** Technik ist unsere Leidenschaft, und um immer einen Schritt voraus zu sein, setzen wir auf ein Team aus Visionären und Weiterdenkern. Suchst Du nach einer Rolle, in der Du Verantwortung übernehmen und Dich...
-
Technischer Koordinator
vor 7 Monaten
Aachen, Deutschland Lindt & Sprüngli VollzeitDie Premium-Chocolade von Lindt steht weltweit für besonderen Genuss und höchste Qualität. Als führender Hersteller hochwertiger Schokoladenprodukte bietet Lindt einen Arbeitsplatz mit verantwortungsvollen Aufgaben in einem Team, das mit viel Hingabe und Leidenschaft hinter unserer Marke steht. Werden Sie Teil unseres Erfolgs und unterstützen Sie uns...
-
Koordinator Kundensupport M/w/d
vor 7 Monaten
Aachen, Deutschland Engiro GmbH VollzeitWer wir sind Die ENGIRO GmbH ist ein dynamisch wachsendes, familiengeführtes, mittelständisches Unternehmen mit flachen, interdisziplinären Strukturen. Wir entwickeln und produzieren elektrische Antriebe für mobile Arbeitsmaschinen, Boote sowie Sonder - und Nutzfahrzeuge. Gemeinsam mit unserem internationalen Partnernetzwerk lösen wir aktiv...
-
Koordinator/in Messtechnik Und Materialprüfung
vor 2 Wochen
Aachen, Deutschland e.GO Mobile Vollzeit**Deine neuen Kollegen?**: - Wir suchen zur Ergänzung unseres Teams in Aachen zum nächstmöglichen Eintrittstermin eine/n**Koordinator/in Messtechnik und Materialprüfung (m/w/d) (Vollzeit - 40 Stunden / Woche)** **Bewerbungen bitte ausschließlich per E-Mail an**: - Human Resources- **Bei Fragen stehen wir natürlich auch telefonisch zur...