Service Operator

Die Stadtwerke Schwäbisch Hall sind ein erfolgreiches mittelständisches Unternehmen mit über 650 Beschäftigten. Das Versorgungsunternehmen ist in den Sparten Strom, Erdgas, Wasser, Wärme, Bäder und Parkierung in Schwäbisch Hall und Umgebung tätig. Als moderner energiewirtschaftlicher Dienstleister sind die Stadtwerke zudem bundesweit sowie in Österreich aktiv. Im Kern der Unternehmenstätigkeiten stehen ein zukunftsweisendes und ökologisch verantwortungsvolles Handeln. Das zeigt sich bei der dezentralen Energieversorgung und beim konsequenten Ausbau erneuerbarer Energien, wodurch sich das Versorgungsunternehmen als Vorreiter in der Energiebranche etabliert hat. Gestützt wird diese Entwicklung durch Beteiligungen, moderne IT-Systeme und Plattformlösungen, an deren Ausbau und Weiterentwicklung die Stadtwerke permanent arbeiten.

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams in der Abteilung Informationstechnik einen

**Service Operator (m/w/d) ERP Applications**

**Ihre Aufgaben**:

- Überwachung und Wartung von ERP-Anwendungen, um eine hohe Verfügbarkeit, Leistung und Sicherheit sicherzustellen
- Durchführung von regelmäßigen Systemchecks, Performance-Optimierung und Fehlerbehebung bei ERP-Anwendungen
- Koordination von Upgrades, Patches und Aktualisierungen der ERP-Systeme
- Umsetzung von Backup
- und Wiederherstellungsstrategien für ERP-Daten und -Anwendungen
- Koordination mit anderen IT-Teams und Fachabteilungen, um Serviceanfragen und -probleme effektiv zu bearbeiten
- Durchführung von Performance-Analysen und Erstellung von Berichten zur Systemleistung und -nutzung
- Unterstützung bei der Optimierung und Automatisierung von ERP-Prozessen

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Betrieb mit Schwerpunkt auf ERP-Anwendungen
- Fundiertes Verständnis von ERP-Systemen und IT-Betriebsprozessen
- Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Wartung von ERP-Anwendungen
- Erfahrung in der Fehlerdiagnose, Performance-Optimierung und Fehlerbehebung von ERP-Systemen
- Ausgeprägte Problemlösungskompetenz und Teamfähigkeit
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams
- Erfahrung mit Automatisierungstools und -skripting ist von Vorteil

**Das bieten wir Ihnen**:

- sinnstiftende Tätigkeit in und für die Region
- krisensicheres Arbeitsumfeld
- flexible Arbeitszeiten
- tariflich festgelegte Bezahlung, inkl. betrieblicher Altersvorsorge, VWL/Entgeltumwandlung, 13. Gehalt
- Essenszuschuss im eigenen Betriebsrestaurant
- Weiterbildung
- vergünstigte Fahrkarten für ÖPNV
- betriebliches Gesundheitsmanagement, inkl. vielfältiger sportlicher Aktivitäten im eigenen Betriebssportverein
- Mitarbeit an der Transformation des Unternehmens durch Einbringen eigener Ideen und Mitwirken an Projekten zur Veränderung

Weitere Informationen finden Sie unter **Was wir Ihnen als Arbeitgeber bieten**

Bei Fragen wenden Sie sich gerne an unser
**Bewerbermanagement-Team, Tel. 0791 401-750.