Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Customer Service Representative - Heidelberg - BD


  • Heidelberg, Deutschland Archer Daniels Midland Company Vollzeit

    Heidelberg Germany Sales, Customer Service & Origination **Customer Service Representative (m/w/d)** **Im Bereich Customer Service am Standort Heidelberg** **Vorerst auf 2 Jahre befristet** **Deine Rolle** - Du übernimmst die Betreuung und Unterstützung unserer internationalen Kunden in der Region EMEA - Du erstellst Kalkulationen und Angeboten und...


  • Heidelberg, Deutschland Axactor Germany GmbH Vollzeit

    Job SummaryAxactor Germany GmbH is seeking a skilled Customer Service Representative to join our team in Heidelberg. As a key member of our customer service team, you will be responsible for communicating with customers and resolving their financial obligations in a professional and courteous manner.Key ResponsibilitiesCommunicate with customers via phone to...


  • Heidelberg, Deutschland Axactor Germany GmbH Vollzeit

    Job SummaryAxactor Germany GmbH is seeking a skilled Customer Service Representative to join our team in Heidelberg. As a key member of our customer service team, you will be responsible for communicating with customers and resolving their financial obligations in a professional and courteous manner.Key ResponsibilitiesCommunicate with customers via phone to...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland ADM Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Service Representative to join our team in the Middle East region. As a key member of our Customer Service department, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our international customers.Your ResponsibilitiesProvide timely and effective support to customers...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland ADM Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Service Representative to join our team in the Middle East region. As a key member of our Customer Service department, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our international customers.Your ResponsibilitiesProvide timely and effective support to customers...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland PAPER & TEA Vollzeit

    About UsPAPER & TEA is a dynamic lifestyle company that creates unique experiences for our customers. We're a team of passionate individuals who share a common goal: to enrich people's lives through our products and services.Our CultureWe're a company that values collaboration, innovation, and mutual respect. Our flat hierarchies and transparent...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland PAPER & TEA Vollzeit

    About UsPAPER & TEA is a dynamic lifestyle company that creates unique experiences for our customers. We're a team of passionate individuals who share a common goal: to enrich people's lives through our products and services.Our CultureWe're a company that values collaboration, innovation, and mutual respect. Our flat hierarchies and transparent...


  • Heidelberg, Deutschland Archer Daniels Midland Company Vollzeit

    Heidelberg Germany Sales, Customer Service & Origination **Customer Service Representative - Partnermanagement (m/w/d)** **Im Customer Service Partnermanagement-Team am Standort Heidelberg** **Deine Aufgaben** - Du übernimmst die Betreuung und Unterstützung unserer internationalen Kunden weltweit - Du erstellst Kalkulationen und Angebote und machst...


  • Heidelberg, Deutschland Archer Daniels Midland Company Vollzeit

    Heidelberg Germany Sales, Customer Service & Origination **Customer Service Representative Middle East (m/w/d)** **In the Customer Service department at the Heidelberg site** ADM uses nature's treasures to provide access to food for people around the world. With groundbreaking innovations, our comprehensive portfolio of ingredients and complete...


  • Heidelberg, Deutschland Archer Daniels Midland Company Vollzeit

    Heidelberg Germany Sales, Customer Service & Origination **Customer Service Representative (m/w/d)** **Im Bereich Customer Service am Standort Heidelberg** **Deine Rolle** - Du übernimmst die Betreuung und Unterstützung unserer internationalen Kunden in der Region EMEA - Du erstellst Kalkulationen und Angebote und bearbeitest verschiedene...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland ADM Vollzeit

    Job OverviewAt ADM, we are seeking a highly skilled Customer Service Representative to join our team in the Middle East region. As a key member of our Customer Service department, you will be responsible for providing exceptional support to our international clients, ensuring their needs are met and exceeded.Your ResponsibilitiesProvide timely and effective...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland ADM Vollzeit

    Job OverviewAt ADM, we are seeking a highly skilled Customer Service Representative to join our team in the Middle East region. As a key member of our Customer Service department, you will be responsible for providing exceptional support to our international clients, ensuring their needs are met and exceeded.Your ResponsibilitiesProvide timely and effective...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland ADM Vollzeit

    Job OverviewAt ADM, we are seeking a highly skilled Customer Service Representative to join our team in the Middle East region. As a key member of our Customer Service department, you will be responsible for providing exceptional support to our international clients, ensuring their needs are met and exceeded.Your ResponsibilitiesProvide timely and effective...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland ADM Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Service Representative to join our team in the Middle East region. As a key member of our customer-facing team, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our international clients.Key ResponsibilitiesProvide timely and effective customer service and support to...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland ADM Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Service Representative to join our team in the Middle East region. As a key member of our customer-facing team, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our international clients.Key ResponsibilitiesProvide timely and effective customer service and support to...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Axactor Germany GmbH Vollzeit

    Axactor Germany GmbH, a recognized employer, is currently seeking a Customer Service Representative (m/f/d) In this role, your primary tool will be your voice, serving as the key contact point for individuals and businesses regarding outstanding payments. Your Profile Includes ...Language Proficiency: You possess fluent German skills and can communicate...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland ADM Vollzeit

    Exciting Opportunity for a Customer Service ProfessionalWe are seeking a highly motivated and organized individual to join our team as a Customer Service Representative for the Middle East region at ADM. This is a chance to be part of a leading company in the agricultural and nutrition industry, where you will play a key role in providing support to our...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland ADM Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Service Representative to join our team at ADM in the Middle East region. As a key member of our Customer Service department, you will be responsible for providing exceptional support to our international clients, ensuring their needs are met and exceeded.Your ResponsibilitiesProvide timely and effective...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland ADM Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Service Representative to join our team at ADM in the Middle East region. As a key member of our Customer Service department, you will be responsible for providing exceptional support to our international clients, ensuring their needs are met and exceeded.Your ResponsibilitiesProvide timely and effective...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland ADM Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Service Representative to join our team at ADM WILD in the Middle East region. As a key member of our Customer Service department, you will be responsible for providing exceptional support to our international customers, creating calculations and offers, processing document requests, and coordinating...

Customer Service Representative

vor 4 Monaten


Heidelberg, Deutschland BD Vollzeit

**Job Description Summary**: Wir gestalten das Mögliche

BD ist eines der größten globalen Medizintechnologie-Unternehmen, das sich den Fortschritt für die Welt der Gesundheit zum Ziel gesetzt hat. Von der Entwicklung und Konstruktion bis hin zur Herstellung und Vermarktung unserer Milliarden von Produkten pro Jahr engagieren wir uns täglich gemeinsam für ein nachhaltig robustes Gesundheitswesen.

Warum Sie bei uns arbeiten sollten?

Eine Karriere bei BD bedeutet, neben inspirierenden Führungskräften und Teammitgliedern zu lernen und zu arbeiten, die sich ebenso leidenschaftlich und engagiert für eine integrative, wachstumsorientierte und wertschätzende Arbeitskultur einsetzen. Sie werden die Möglichkeit haben, die Entwicklung von BD mitzugestalten und gleichzeitig einen bleibenden Wert zu schaffen.

Wir brauchen Menschen, die das große Ganze sehen und verstehen, dass hinter allem, was wir tun, Menschen und Schicksale stehen.

Wir freuen uns auf kreative und engagierte Mitarbeitende, die uns helfen, die Zukunft der Gesundheit neu und nachhaltig zu gestalten. Bei BD erwartet Sie eine Kultur, in der Sie lernen, wachsen und sich entfalten können. Gemeinsam können wir das Gesundheitswesen voranbringen.

Gestalten Sie gemeinsam mit uns das Mögliche

Zur Verstärkung unseres Customer Service Instrument Ordering-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Representative (m/w/d) zur Betreuung unserer Kunden.

Als Teil eines dynamischen Teams sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen und dem Ausbau von Kundenbeziehungen, sowohl intern als auch extern. Gesamte Koordination der Abläufe mit Kunden, Supply Chain, dem Außendienst, den Technikern, den Applikationsspezialisten und den externen Spediteuren

**Ihre Verantwortlichkeiten & Aufgaben**:

- Auftragserfassung, und -bearbeitung
- Sicherstellung der Lieferbereitschaft in Zusammenarbeit mit Supply Chain Planning
- Koordination von Liefer
- und Installationsterminen
- Berichterstattung an den Verkaufsleiter und Serviceleiter
- Erstellen und Versenden von Kundenrechnungen
- Verwalten aller Mietgeräte-Aufträge und -Berechnungen
- Erfassen und Monitoren der Demo
- und RRP-Geräteplatzierungen
- Genaue und verlässliche Dokumentation der Prozessabläufe
- Erstellen und Abwickeln von Einkaufsbestellungen für Produkte, die über externe Lieferanten bezogen werden
- Retouren
- und Transportschädenbearbeitung der Geräte
- Erstellen von Gutschriften nach Prüfung des Sachverhalts
- Aktive Mitarbeit bei der Einführung bzw. Weiterentwicklung von neuen Prozessen und Systemtools
- Koordination der Geräteinstallationen mit Kunden, Einkaufsabteilungen, dem Außendienst, Spediteuren, den Technikern und Applikationsspezialisten
- Proaktive Kundeninformation bei Lieferverzögerungen (Backorder-Management)
- Kommunikation und Schriftwechsel in deutscher und englischer Sprache
- Kundenorientierte Retouren
- und Reklamationsbearbeitung in Bezug auf Produkte und Service

**Ihre Qualifikation**:

- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder ähnliche Qualifikation sowie erste Berufserfahrung im Customer Service
- Idealerweise Basiswissen im Bereich Medizintechnik, Gesundheitswesen und Diagnostik sowie Logistik und Supply Chain
- Erfahrung bei der Erfassung, Analyse und Integration von Geschäftsprozessen / Unternehmensteilen sowie über erste Erfahrung im Projektmanagement Starke analytische Fähigkeiten, Durchsetzungsfähigkeit sowie ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Verhandlungssichere Deutsch
- sowie sehr gute Englischkenntnisse
- Kenntnisse in IBM AS400 zum großen Vorteil
- Kenntnisse in MS Office erforderlich
- SAP, Sharepoint und Onedrive wünschenswert

**Wir bieten Ihnen**:
Eine Mitarbeit in einem hochmotivierten Team in einem globalen Umfeld. Ein familiäres Betriebsklima in einer innovativen Umgebung in der Ihre Meinung zählt. Einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristigen Perspektiven. Wir sind sehr bestrebt auf eine langfristige Zusammenarbeit - eine gemeinsame Karriereplanung entlang unterschiedlicher Lebensphasen ist uns daher sehr wichtig.

**Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann klicken Sie auf "Bewerben".**

BD ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert und unterstützt. Wir diskriminieren nicht aufgrund von ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Religion, Alter, Geschlecht, Glauben, nationaler Herkunft, Abstammung, Staatsangehörigkeit, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, genetischer Krankheitsrisiken oder Behinderung.

**Primary Work Location**: DEU Heidelberg - Tullastrasse

**Additional Locations**:
**Work Shift**: